Курьерская служба Redexpress (Москва, проспект Вернадского, 12д, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Курьерская служба Redexpress - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 20
Reviews with answers 3
Last review00:0014.04.2016
 4 review
11 reviews
2 review
0 reviews
1 review
2 review
20

Address: Москва, проспект Вернадского, 12д, 1 этаж

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 20 reviews about company Курьерская служба Redexpress, located at Москва, проспект Вернадского, 12д, 1 этаж.

Average rating of company 1.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.10.2014 until 14.04.2016.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 15%.
Company representatives Курьерская служба Redexpress you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 20 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 20
А*************ва
Просто УЖАСДобрый день! REDEXPRESS просто ужасная курьерская служба — жду курьера с 18 00 часов, только в 22 30 он отзвонил и сказал, что сможет приехать около 24 00. Я согласилась ждать и сразу получила ответ, что сегодня он не планирует вести заказ вообще и предложил перенести на любой другой день. К сожалению, в другой день мне неудобно. Мой вечер испорчен, товар не получен (курьер — Марков Владимир). Если есть возможность никогда не пользуйтесь услугами данной организации!!!

Анонимный пользователь - 10.11.2016
Думать надо когда заказ оформляете после 18—00 трафик дорог никакой!!!Вы отработали и думаете вы одни и к вам прилетят на вертолёте по расписанию.Причём доставка у вас либо бесплатная ну или такая же как и днём.А водитель с 6—00 утра на колёсах развозит 30—40 заказов и тут вы капризули мне после 18—00 и в будни.Когда можно на выходной день если неможите или на рабочий адрес доставить днём.Все прям как князья стали.С 18—00 доставки проблематичные.Город ползёт.Вам если обьявят вечернию доставку в 500 р сразу отобьёт охоту после 18—00 заказывать.Думаете только о себе. – показать

Анонимный пользователь - 30.12.2016
Думать надо, когда загружаете курьера по 30—40 заказов, зная, что часть из них после 18:00, когда трафик дорого никакой!Получается, что компания RedExpress предлагает сроки доставки, когда курьер чисто физически не может доставить заказ или загружает его так, чтобы он точно не успел всё развезти? Так же неплохо было бы согласовывать перенос доставки с клиентом.Или сразу в качестве сроков доставки заявляйте: «Заказ возможно будет доставлен когда-нибудь» или «Заказ будет доставлен, когда это б удет удобно курьеру». – показать
... Full review + 2 answers
 Hide review
14.04.2016
Zoon
А*******************ль
Спасибо огромное оператору Анне и курьеру Гречишкину Алексею! Интернет магазин » умные родители» забыли передать мой заказ в РэдЭкспресс вовремя, чем чуть не оставили моего брата без подарков. А эти замечательные люди вошли в положение и доставили мне заказ даже раньше,чем могли! Спасибо ещё раз вам большое!
... Full review
 Hide review
27.02.2016
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner