Кумир (Барнаул, Советской Армии, 97) - Reviews

All reviews >> Companies >> Кумир - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 7
Reviews with answers 1
Last review10:5630.04.2019
 0 reviews
4 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
3 review
7

Phone: +7 385 269-61-01

Address: Барнаул, Советской Армии, 97

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 7 reviews about company Кумир, located at Барнаул, Советской Армии, 97.

Average rating of company 2.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 12.06.2018 until 30.04.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 14%.
Company representatives Кумир you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 7 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 7
Е**************ов
Добрый день ! У меня положительный отзыв этой компании , ребята , которые там работают всегда отзывчивые , всегда помогут и подскажут какие запчасти лучше подойдут , запчастей приходится покупать много , обращаюсь в разные конторы ( то не то продадут , то нагрубят ) , а тут ребята молодцы ,действительно профессионалы своего дела! 👍процветания вашей конторе
... Full review
 Hide review
30.04.2019
2ГИС
В********ин
Юриваныч, не в обиду. Вашим ребятам стоит обратить внимание на манеру общения. Я понимаю, клиенты разные бывают, однако всех оценивать как не умных, это не правильно. Человек звонит в магазин в надежде услышать мнение специалиста, хочет посоветоваться. Если бы все разбирались в запчастях и знали где купить, зачем нужны магазины? Вобщем с ребятами общаться не всегда приятно, чувствуется негатив и такое впечатление, что я им мешаю наслаждаться просмотром фильмов или ещё чем. Я сам в продажах много лет, знаю по себе, бывает бесят клиенты, но я никогда себе не позволял некорректное общение. Обратите внимание. Брал много раз у вас запчасти, вы же грамотные продавцы и не глупые, так нельзя!

- 30.04.2019
Добрый день! Когда и по какому вопросу обращались?

Вася Пупкин - 30.04.2019
Это уже не важно. Я мусолить не хочу, прошу обратить внимание. Вам легче не станет от того, что вы узнаете подробности. Это просто совет, примите к сведению и будьте добрее.

- 30.04.2019
Ну вот это уже совсем не серьезный разговор. Если была высказана претензия, хотелось бы услышать её причину.

Вася Пупкин - 30.04.2019
Это не претензия, а замечание. Вы чего накаляетесь? Я не конкурент, у меня нет цели очернить вас. Я брал несколько раз у вас запчасти, вы хорошие ребята. Почему периодически общаетесь не очень красиво я не знаю. Примите к сведению и будьте добрее. Я же не даю оценку качеству запчастей, срокам или ценам! Я про общение и не более. Продолжать эту беседу не вижу смысла, с вашей стороны такое поведение вас не красит. Напишите, что на всякий случай извиняемся и примем меры. Это красиво и правильно. Людям так приятнее, читают и видят что вы выше этого, что это недоразумение и вы обратите внимание. Даже если человек не прав, так вы будете выглядеть достойно! Продолжать беседу не вижу смысла, хороших вам продаж!
... Full review + 4 answers
 Hide review
30.04.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner