Krauff (Большая Семеновская ул., 42, Москва, Россия, 105094) - Reviews

All reviews >> Companies >> Krauff - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 8
Reviews with answers 6
Last review12:4328.02.2020
 0 reviews
3 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
5 reviews
2 6

Phone: +7 495 532-01-31

Address: Большая Семеновская ул., 42, Москва, Россия, 105094

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 8 reviews about company Krauff, located at Большая Семеновская ул., 42, Москва, Россия, 105094.

Average rating of company 3.5 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 30.08.2018 until 28.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 75%.
Company representatives Krauff you need to reply to customer reviews more often, since only 6 reviews from 8 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 review
O**********dt
... Full review
 Hide review
17.02.2020
Google Maps
D***D.
Отправили в компанию Krauff после общения с менеджером техзадание на расчет вывески, на письмо не ответили. Повторный звонок в компанию убедил, что взято все под контроль с обозначением сроков изготовления. Через неделю звоним убедиться в том, что работа идет, но в хамской форме объясняют, что раз менеджер забыл нам выставить счет, то мы их клиентами не являемся и никакая работа по нам не ведется. Никаких извинений, ни попыток разобраться в ситуации не последовало. Менеджерский состав позволяет себе повышать голос, причем в ситуации, которая была вызвана в халатности их персонала. Крайне не рекомендуем связываться - работа в срок не исполнена, не умеют признавать ошибки, не умеют работать с клиентами.

- 10.04.2020
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.11.2018
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 6
Н*******П.
Заказали маленькую вывеску на дверь, макет согласовали, ясно дали понять, что цвет лого очень важен, т.к. чтобы цвет соответствовал доплатили еще 2000 руб. В итоге очень долго делали, оказывается что-то сделали не так, переделывали, но не посчитали нужным предупредить, мы узнали об этом после моего обращения. В итоге обещали в один день, а привезли только на следующий позже назначенного времени (вместо до 18:00, получили в 19:10). Цвет не соответсвует макету абсолютно, качество плохое, все в пузырях, точках (вывеска на белом фоне). Написав им претензию, мне ответили, что цвет соответсвует, но печать на вывеске оказывается отличается от других поверхностей, но почему-то менеджер об этом не соизволил предупредить заранее, чтобы мы могли заказать образцы для согласования цвета, оказывается так можно было сделать, но мы то откуда можем это знать? Как брать 2000 руб. сверху так ок, наверное итак понятно, что цвет имеет значение. После претензии, еще упрекают, если уж вам так важен цвет, то почему не заказали образцы? Так если бы предупредили, что такое возможно, заказали бы! Сервис ужасный, исправлять свои ошибки не хотят
... Full review
 Hide review
28.02.2020
Яндекс
А****************ев
Отличная компания, сотрудничаю с ними уже несколько месяцев, за это время не подводили ни разу, качество работы хорошее, по срокам все четко выполняется, компетентные клиентские менеджеры, рекомендую!!!

- 21.11.2019
Спасибо за такой отзыв
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.02.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner