Косметология Slowmo (Москва, Цветной бульвар, 2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Косметология Slowmo - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 35
Reviews with answers 20
Last review00:0018.07.2016
 19 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
1 review
13 reviews
35

Phone: +7 495 514-11-70

Address: Москва, Цветной бульвар, 2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 35 reviews about company Косметология Slowmo, located at Москва, Цветной бульвар, 2.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 30.04.2015 until 18.07.2016.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 57%.
Company representatives Косметология Slowmo you need to reply to customer reviews more often, since only 20 reviews from 35 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 35
М*****ия
Маникюр и педикюр у Ольги не советую, данный мастер может без причин взять и отказаться от вас в любой момент, для меня это вообще шок когда мастер выбирает принимать ему клиента или нет. Поэтому не советую данного мастера(((((

Официальный комментарий заведения - 19.07.2016
Уважаемая Мария, мы очень удивлены Вашим комментарием, поскольку запись к нам в салон ведётся через администратора, следовательно мастера не имеют возможности выбирать клиентов, равно как и отказываться от них… Проедем своё расследование и выясним, кто из администраторов сообщил Вам об отказе....

Анонимный пользователь - 24.07.2016
Меня зовут не Мария, а Оксана, в системе почему то отобразилось другое имя, могу сказать что началось с того, что меня директор поставила перед фактом за час до записи о том, что Ольга не сможет меня принять, мне пришлось искать срочно другой салон для этого, а на тот момент я уже являлась постоянным вашим клиентом, на вторую запись я была на наращивании ресниц, а после этого я была сразу записана на маникюр и педикюр к Ольге, мы задержались на 30 минут, после того как мы закончили я вышла и мн е директор Ольга даже не сама сообщила, а подошла только после моего возмущения с холодом в голосе как будто это норма, что мастер Ольга уехала домой у нее дети, я спросила когда она уехала и почему сначало ваши девушки предлагают услугу позднего времени а потом такие унижения и уже во второй раз и планы клиента выбиваются напрочь и почему меня второй раз бесцеремонно ставят перед фактом, мастер Ольга даже не зашла и не предупредила что отменила мою запись, вообщем для меня это такие унижения и еще за мои же деньги, если бы хоть причины были это понятно, но конфликтов у меня с мастером не было, вот только я один раз ей в корректной в отличие от нее форме попросила больше не сплетничать обо мне с визажистом Аленой, на что она вроде бы без извинений но хотя бы согласилась, рассказав о чем сплетничала визажист Алена обо мне, мне эта грязь не нужна, мне хочется приходить к вам с хорошим и уходить с хорошим настроением, и в заключении как только я пыталась записаться к Ольге администраторы находили кучу причин чтобы этого не делать, а директор Ольга перенаправила меня к другому специалисту, давая тем самым понять что Ольга отказалась меня обслуживать, за что такое отношение не понятно. Пользуясь случаем могу выделить одного сотрудника и поблагодарить его за прекрасную работу он просто поднимает настроение в казалось бы безвыходных ситуациях, это не только мои наблюдения, его имя Боб, спасибо Бобу за отличную работу.Пожалуйста сообщите мне ответ на panterenok80@mail.ru – показать

Анонимный пользователь - 05.08.2016
От такого клиента любой мастер убежит)))) Ольга молодец!
... Full review + 3 answers
 Hide review
18.07.2016
Zoon
А*******************ль
16.07.2016 г. посетила этот салон записаласьна окрашивание волос.Окрашивание очень понравилось!Мастер тоже очень понравился!Сервис никакой.Пока мне делали тонирование волос,меня ждал молодой человек.За 2 часа пока он ждал, администратор ничего не предложила ни чай,ни кофе.И когда приехали в салон на ресепшене администратора не было(((((.Анна.

Официальный комментарий заведения - 19.07.2016
Уважаемая Анна, мы очень расстроены, что Вы попали не в самый удачный момент рабочего графика нашего салона, который работает с 10 утра и до последнего клиента. Искренне надеемся, что в следующее Ваше посещение Вам окажут должное и всевозможное внимание

Анонимный пользователь - 24.07.2016
Пожалуйста укажите точное время не самого удачного графика вашего салона, чтобы мы тоже на него не попадали, хочется знать заранее в какое время лучше не посещать ваш салон, чтобы получить хотя бы просто хороший уровень обслуживания? Заранее благодарим, надеемся, что и дальше сможем оставаться вашими клиентами

Официальный комментарий заведения - 26.07.2016
Добрый день! Официально мы открыты с 10 утра и до 10 вечера, НО, если Вам необходимо, мастера готовы выходить и раньше 10 утра, также как и оставаться позже 10 вечера. Единственная просьба, к нашим любимым гостям — об утреннем, более раннем, чем 10 утра Вашем визите предупредить нас заранее вечером предыдущего дня, а о вечернем — сообщить вплоть до 21.55 минут этого же дня. Ждём Вас!) спасибо!
... Full review + 3 answers
 Hide review
16.07.2016
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner