Косметологический центр "Мерилин" (г Москва, ул Таганская, д 36 к 2 2 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Косметологический центр "Мерилин" - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 5
Reviews with answers 2
Last review18:0804.09.2016
 0 reviews
3 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2 review
5

Phone: +7 985 920-20-19

Address: г Москва, ул Таганская, д 36 к 2 2 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 5 reviews about company Косметологический центр "Мерилин", located at г Москва, ул Таганская, д 36 к 2 2 этаж.

Average rating of company 2.6 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.02.2015 until 04.09.2016.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 40%.
Company representatives Косметологический центр "Мерилин" you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 5 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 5
R*****05
Удаляла полтора-два года назад татуаж бровей у хозяина салона (пожилой мужчина), вместо бровей было месиво после его удаления, думала останутся два шрамины, благо ухаживала как могла и остался один шрам, еще легко отделалась... Оторвать ему руки за такое... А вам горе-мастер, пожелание: заказываете китайский лазер, потрудитесь разобраться в инструкции, чтобы убрать максимальную мощность!!! До сих пор расхлебываю ваше творение...Наконец-то решилась написать отзыв, чтобы другие девушки не попались.. Раньше не могла, потому что привела меня девушка по знакомству к этому мастеру.

Rumina05 - 12.09.2016
Как легко вы приносите свои извинения, Надежда Львовна.. И как остро реагируете на ответы в вашем же тоне, разве что мы вас в село не отправляли и оторванных конечностей не желали. С моей стороны в ваш адрес оскорблений не было. Однако разговор пошел дальше и выяснять : кто деревня, кто село - не целесообразно и даже глупо. Разбираться в ситуации можно только теперь, когда вы, наконец, представились. Но вы, как юрист, вы же четко понимаете разницу между четко сформулированной претензией и эмоциональной лирикой, верно? Так что же вы нам предложили до сегодняшнего утра? С кем и с чем нам нужно было разбираться? Для чего нужно было ждать столько времени, чтобы вдруг написать ТАКОЕ, мало похожее на реальность, честно скажу.. Мы очень серьезно относимся к недовольствам своих клиентов и готовы сделать многое для того, чтобы понять, принять их пожелания. Это сфера услуг, здесь всегда будут довольные и недовольные. Прочтите отзыв ниже. Это нормально, Надежда Львовна... У самых лучших мастеров найдется пара-тройка неудовлетворенных клиентов. Но то, что ВЫ пишите, это просто шок даже для меня..Не сложно представить, что будет с теми, кто прочтет ваш отзыв. При этом ведь вы аккуратно добавляете: не знаю как сейчас, но тогда было так как описала выше. Печально. Что теперь делать, Надежда Львовна? Как вы мне предлагаете разбираться в этом деле? Вы ведь просто хотите подтверждения того, что вы были в нашем салоне в тот день, что вы не фейк, верно? Ну хорошо, подтвердим мы эту информацию. А что дальше? Прошло много времени, мы вас не видели, вы не предъявляли нам никаких претензий и вот неделю назад решили написать. Попытайтесь встать на наше место, что вы нам предложили для столь желанного, как выяснилось теперь, разбирательства? Были вы у нас или не были - это второе; первое - что произошло и почему вы так пишите. Мы также никогда не отказываемся от личных встреч, мы даже всегда настаиваем на этом (прочтите отзыв нашей постоянной клиентки ниже). Предлагайте, Надежда Львовна. А нашу репутацию оставим пока в стороне, она не в интернете, а "в сарафанном радио". За 23 года существования Центра "Мерилин" ко многому можно привыкнуть. Я готова общаться честно и открыто, как настоящий "сельский житель" :) Ваши предложения, Надежда Львовна?..

Rumina05 - 12.09.2016
Конечно, легко приношу извинения за то, в чем не права, потому что умею отвечать за свои слова и действия в отличие от вас (полагаю, что вы уже узнали что к чему, но все же пытаетесь здесь хитрить). Выйдя недавно от мастера, который в очередной раз, но уже (в отличие от вашего мастера) без крови и мяса удалял мне татуаж и сказал, что, да у вас келойдный шрам и возможно из-за него форму придется оставить эту же (когда все удаления помимо избавления от красноты, были направлены на то, чтобы вернуться к своей естественной форме), я в расстроенных чувствах все-таки решила написать отзыв. В дальнейших ответах я написала честно, что это было в ноябре 2014 года, поэтому не несу ответственности за то, что мастер делает СЕЙЧАС, а знаю, как было тогда - была халатность! По поводу оскорбления и унижения моей личности вашим замом ген. директора Центра "Мерилин" Марией Галкиной, цитирую "Поэтому данный отзыв смешон и безнадёжно глуп, как и его автор" "Найдите себе уже хорошую работу или запишитесь в литературный кружок, чтобы там реализовывать свои выбросы" это по-вашему не оскорбления и не унижения? За что мне написал ваш сотрудник такие слова? За честный отзыв? Я сегодня же утром прислала на почту, указанную вами ранее фото того безобразия, который сделал мне ваш мастер, если необходимо пришлю еще. Мне от вас не нужно ничего, я всего лишь сделала то, что должна была сделать два года назад. И после оскорбления моей личности, особенно на всеобщем обозрении, прошу извинений, и подтверждений не того что я была в тот день в вашем салоне, а то что после процедуры удаления мастером, указанным ранее я пережила ужас в процессе лечения этого безобразия (это можно увидеть на фото), у меня остался шрам, не хитрите, пожалуйста! Надеюсь, скоро разберетесь в этой ситуации, мне если честно уже надоело с вами переписываться, все, что я по совести должна была сделать, я сделала, а девушки, пусть сами думают идти или не идти к такому мастеру. p.s.У вас очень большой текст, и довольно сумбурное изложение, но все же надеюсь на то, что смогла ответить на ваши вопросы.

Косметологический центр "Мерилин" - 09.09.2016
За клевету к ответственности привлекают. От чего не под именем и фамилией? От того, что в интернете вы Брюс Всемогущий? Представьтесь, пожалуйста, для начала. Отрывать руки жизнь будет тем, кто действительно этого заслуживает! Центр "Мерилин" уже много лет является последней надеждой для тех, кто с годами уже отчаялся отмыть свои опыты молодых лет и просто неудачные татуировки на теле и лице. И это после адовых кругов в самых известных клиниках Москвы и зарубежья. К нам люди со всего света приезжают обучаться "Удалению, исправлению на лазере", так , на минуточку. Поэтому данный отзыв смешон и безнадёжно глуп, как и его автор, который либо просто выполняет очередной заказ (а мы к этому привыкли), либо все тот же "шкурный интерес". Еще никто и никогда не пострадал от процедур Виталия Охотенко на лазере, который вы назвали "китайским". Найдите себе уже хорошую работу или запишитесь в литературный кружок, чтобы там реализовывать свои выбросы. Без уважения к вам, зам.ген.директора Центра "Мерилин" Мария Галкина

Rumina05 - 09.09.2016
Про клевету мне рассказывать не надо, я человек с высшим юридическим образованием. Реальный ваш клиент (бывший, конечно же), делала татуаж бровей у Анны (не помню точно фамилию, что-то с "Ч") и у Татьяны Кузнецовой прямо перед ее декретом. Потом у меня покраснел пигмент и как раз по ее совету, я пошла удалять брови к вашему начальнику. Приезжала ВМЕСТЕ с ней же. Удаляла дважды и дважды у меня было мясо вместо бровей, ОСОБЕННО после второго сеанса удаления (прекрасно помню этот день 26 ноября 2014 года, он в этот вечер, если не ошибаюсь проводил обучение девушки мулатки и молодого человека, и мне уделил 15 минут параллельно), после этого сеанса у меня хлестала кровь, а он пытался остановить ПЕРЕКИСЬЮ (жидкостью, которая, если не ошибаюсь еще больше разжижает кровь)... У меня ВСЕ фото сохранились и как я показывала Татьяне, что получилось на следующий день, на меня страшно было смотреть и как раз после второго удаления у меня появился келойдный шрам на правой брови. Я долго не решалась написать этот отзыв, потому что не хотела втягивать Татьяну, она в хороших с ним отношениях и не виновата в том, что мастер не знал как переключать мощность у лазера и всем долбил на максимальной...(неважно лицо это или нога к примеру... он потом так и сказал ей, " да я всем на одной делаю"). Конечно, кнопочки и инструкция не на русском языке, а разобраться и добросовестно подойти к делу нельзя было, видимо( лицо-то не его, "и так сойдет)". Все фото и представиться я, конечно, могу, потому что за свои слова и поступки отвечаю с чистой совестью, видимо, в отличае от вас. Не знаю как сейчас, но тогда было именно так как я описала выше. Оставьте свои контакты все доказательства я пришлю. Цель моего отзыва просто предупредить девушек и все. п.с. По поводу перехода на личности ("совета" найти мне хорошую работу или кружок) характеризует вас, пожалуй не с лучшей стороны, как ЗАМА ГЕН. ДИРЕКТОРА центра, который ориентирован на клиентов, подразумевающий ГРАМОТНОЕ общение с людьми, а не демонстрации здесь своей "деревни".

Rumina05 - 12.09.2016
То, что вы юрист это даже очень хорошо. Меру ответственности за свои слова представите легко. Очень хорошо подготовились, фамилии чьи-то называете, только ваша до сих пор так и не прозвучала. А жаль. И даже если мы вам личный ящик Виталия Витальевича дадим, чтобы вы скинули свои якобы доказательства (vitarv@bk.ru) , вы же понимаете - свое дело вы уже сделали, облили грязью и мимо прошли. Какие у вас к этому были побуждения - не интересно. Как и ваша авторская интерпретация "деревни" с каким-то вашим личным представлением "о клиентоориентированности" и о "грамотном общении с людьми". Это очень смешно: какой-то аноним жаждет оторвать руки директору и "заценивает" зам.ген.директора)))) Назовитесь, пожалуйста, мы с удовольствием заценим вас как юриста! ))))

Rumina05 - 12.09.2016
Знаю свои права и обязанности, так же как и вашего салона. :)Пока моей целью было написание ТОЛЬКО отзыва о моем, к сожалению, печальном опыте удаления татуажа бровей в вашем салоне, конкретным мастером, но после вашего предыдущего ответа, я посоветовалась с юристом, занимающегося такого рода делами... прочтите уголовный кодекс статью про халатность и коап статью про оскорбления. Оскорбление моей личности в вашем предыдущем ответе представителем салона. Про "оторвать руки" это порыв эмоции, приношу извинения, но его халатность никто не отменял. Также, про ваше "сельское" общение, вы не разобравшись в ситуации почему-то сразу решили что мой отзыв фейк, профессионалы сначала прилагают попытки разобраться в ситуации, а не оскорблять личность на всеобщем обозрении. Зовут меня Рюмина Надежда Львовна, посмотрите в своей базе (дважды делала брови у разных мастеров, к чему претензий не имею, кроме, возможно покрасневшего цвета во второй раз, но это вина производителя пигмента, а не мастера.). По поводу "хорошо подготовились", либо вы уже поняли, что написанное мной правда, либо удостоверьтесь лично у Виталия Витальевича, принимал ли он Татьяну Кузнецову с девушкой на удаление бровей дважды (услуга была платная), а потом честно ответьте мне здесь. Хотя, если честно, ваши ответы уже заставляют сомневаться признаетесь вы здесь или нет, ведь все же репутация салона важнее.

Rumina05 - 12.09.2016
Надежда Львовна, вы правы, нужно заканчивать переписку. Большие тексты вас пугают и наши аргументы по поводу вам не нужны ни сейчас ни тогда. Ваша цель нам ясна. И все, что могли, по вашим же словам, вы уже сделали. Искренне жаль, что вы оказались способны только на то, чтобы написать этот отзыв-ужастик. Фото, что вы нам прислали мы уже просмотрели. Вы выслали фото "до", фото с нанесенным на брови анестетиком, и фото с корочками после процедуры. Где обещанные шрамы?? По этическим соображениям мы не можем выложить сюда ваши фото, а вообще стоило бы. А читающие нашу переписку разберутся, я думаю.. Это их неотъемлимое право - читать ваши ужастики на всех информационных порталах, вы же затруднились не только здесь. Я постаралась как можно короче изложить свою финальную мысль для вас, Надежда Львовна. Мария.

Rumina05 - 12.09.2016
Какие могут быть у вас аргументы? Я догадывалась, что даже после фото вы будете отпираться:) Неужели вы считаете что такое БЕЗОБРАЗИЕ должно быть после удаления лазером, неужели для вас это норма???? Вы меня пугаете, считая, что такой результат это впордке вещей.... Первое фото сделано в тот же вечер, я нанесла пантенол, а следующий ужас это на следующий день, неужели по-вашему такой ужас может иметь место быть после лазерного удаления???? Это даже не ремувер, а ЛАЗЕР. Я ДВАЖДЫ у разных мастеров потом удаляла и даже похожего КОШМАРА и близко не было, даже кровиночки. Я НЕДЕЛЯМИ пыталась привести впорядок этот ужас, опасаясь за свое лицо, как вам не стыдно до сих пор ерунду какую-то нести и защищать свою репутацию, даже после фото? У меня нет слов...Я сегодня пришлю фото после схождения болячек, убедитесь в остальном, хотя с вами итак все ясно... МОИ ФОТО МОЕГО ЛИЦА НЕ просто по этичесским причинам не можете на всеобщее обозрение выставлять, а НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА, почитайте закон, иначе мы с вами точно окажемся в суде! И еще раз убедилась в вашей халатности и безответственности за свои действия, искренне жаль ваших клиентов, которым также как и мне уже не повезло или не повезет...Брать на месяц больничный и лечиться после ЛАЗЕРНОГО УДЕЛЕНИЯ ТАТУАЖА НА ЛИЦЕ , опасаясь при том за свое здоровье, это нонсенс...

Rumina05 - 12.09.2016
Вы откровенно пытаетесь вредить нам своими негативными отзывами, а читающие потенциальные клиенты даже не имеют возможности это все проверить. Надежда Львовна, всего доброго. Центр "Мерилин" принял решение больше не реагировать на ваши выпады, так как вы отказываетесь отвечать за свои слова, высылая нам на почту то, что никак не подтверждает вашей правоты и эти ваши угрозы. Неприятно с вами общаться, бессмысленно и времени, честно говоря, нет и проку.

Rumina05 - 12.09.2016
Что и требовалось доказать. Вредить ВАМ? Судя по негативному отзыву здесь и еще на некоторых сайтах, вредите только вы. Безответственные, недобросовестные. Надеюсь мои слова будут услышаны и печальный опыт убережет ваших потенциальных клиенток от вас.
... Full review + 10 answers
 Hide review
04.09.2016
Yell
А**************ва
Ужасно! Обновляла татуаж бровей в этом салоне у Дмитракович. Когда корка сошла, оказалось, что цвет остался таким, каким был до процедуры! Плюс одна бровь теперь заметно шире другой. Итог: минус 9000 р., огромное расстройство и необходимость платить еще столько же в другом салоне, чтобы переделать это безобразие.

Косметологический центр "Мерилин" - 02.04.2016
Анна, здравствуйте. Меня зовут Мария, я заместитель генерального директора Центра "Мерилин". Сотрудники рассказали мне о Вашей ситуации. Я хочу сказать Вам, что мы искренне сожалеем о том, что Вам приходится сильно переживать по какому-то странному недоразумению.! Со своей стороны мы попытались сделать все возможное и невозможное для того, чтобы Вы хотя бы приехали к нам в Центр и показались ( мы даже попытались предложить Вам приехать на бесплатную коррекцию - лишь бы увидеться с Вами, понять, что произошло с Вашими бровками).Но Вы, к сожалению, так и не согласились на встречу. Данный факт огорчает нас не меньше Вашего. Поверьте, нам нелегко расставаться с нашей постоянной клиенткой на ноте такого недовольства нами! Ведь до этого курьезного случая - на Ваших предыдущих процедурах у Ани Дмитракович все было хорошо! Так что же все-таки произошло ?! Этот вопрос мучает не только Вас, но и нас, поверьте.. Нам необходимо посмотреть на Ваши бровки, чтобы установить истину. Анна, Анита, какое бы решение Вы не приняли в дальнейшем - пожалуйста, не торопитесь, подумайте. Мы всегда будем рады видеть Вас, Анна. Удачи Вам во всем и отличного настроения! С ув., Центр "Мерилин"
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.03.2016
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner