Копирка (Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 84/2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Копирка - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 4
Reviews with answers 3
Last review10:3805.09.2019
 0 reviews
3 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
4

Phone: +7 812 509-66-44

Address: Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 84/2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 4 review about company Копирка, located at Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 84/2.

Average rating of company 2.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.08.2018 until 05.09.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 75%.
Company representatives Копирка you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 4
А**************ов
Отстой, отказали в печати на свой лист с миллиметровой линовкой, делов та ноль, один лист нужен был, короче, БАН!!!

- 05.09.2019
Добрый день, Александр! Мы частная организация, и у нас есть свои правила! Мы не печатаем на бумаге клиента, только на своей. Мы не можем знать, как печать на вашей бумаге скажется на нашем оборудовании, и как следствие, на вашей бумаге, к сожалению. Хорошего дня!
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.09.2019
2ГИС
Е*****на
Позвонила в единую справочную 27 августа и узнала цену ламинации документов формата А5, которая составляет 55 рублей. Придя на следующее утро в филиал на Лиговском, мне сотрудник сообщает, что ламинация у них стоит 130 рублей. Как это может изменится цена менее чем за сутки? Сотрудник позвонил куда-то, скорее всего, в справочную и говорит, что мне такого ну никак не могли сказать такое, читай между строк "сама дура". Ламинирование отказалась делать. Позвонила опять в справочную уточнить цену, оператор Евгения подтвердила цену в 130 рублей, на вопрос почему вчера мне сказали 55, она начала спорить и говорить, что ОНА не могла такое сказать и пыталась мне это доказать. Оставляю данный негативный отзыв, скорее всего, не из-за цены, а из-за позиции сотрудников, которые даже не смогли извинится за некомпетентность своего сотрудника. По итогу сделала ламинирование документа через дорогу за 57 рублей.

- 28.08.2019
Доброе утро, Елена! Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о работе нашей компании! Благодаря таким отзывам, у нас есть возможность улучшить сервис и поднять обслуживание на более высокий уровень. Примите наши искренние извинения за то, что дезинформировали Вас относительно стоимости ламинирования документа формата А5. Действительно, стоимость ламинирования в наших офисах составляет - 130 рублей - за формат "А4 и менее". К сожалению, цены изменились недавно ( не вчера, конечно), и не все наши сотрудники успели привыкнуть к этим изменениям. Это наша ошибка! Мы обязательно проведем беседу с нашими менеджерами с целью повышения их компетенций и качества обслуживания, научим вежливому общению с клиентами! Мы бы хотели сгладить неприятную ситуацию, которая возникла и испортила Вам настроение! Напишите нам пожалуйста на почту info-spb@kopirka.ru, в качестве моральной компенсации мы отправим Вам купон на скидку на любую нашу продукцию. Хорошего Вам дня! : )
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.08.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner