Name: Контур
Rating: 4.0

2ГИС - 2 last review out of 7

Ш*********ой

Плюсы: 1. Очень качественная и быстрая печать, цветные изображения получаются сочными, весь диплом печатался около минуты. 2. Расположение на красной линии, до любого института рукой подать (и без очередей) Минусы: 1. При печати съехала нумерация. Доверяй, но проверяй сам. Я без проблем могла доплатить за редактирование, это абсолютно нормальная практика. 2. Долго сшивали диплом, потом видимо что-то случилось, и парень пошёл заново печатать титульный лист (не забыв карандашиком свой косяк приписать в общую стоимость) Надеюсь, ты богат! 😄 3. Перепечатанный титульный лист оказался НЕ ТЕМ, старый и неисправленный, взятый из папки по соседству. Блин, вот что стоит открыть сам диплом и оттуда напечатать первый лист? То есть вы сами ошиблись (это ладно, бывает), но умудрились накосячить и переложить материальную ответственность на меня (пусть и такую крохотную). Выводы: Доверия не вызывают ни работа, ни сотрудники. Очень любопытно, что было бы, если бы пришлось идти разбираться. П.С. Чудом удалось отвоевать этот вариант, чтобы не печатать заново!

- 03.10.2019

Здравствуйте Софья! 1. За съехавшую нумерацию мы ответственности не несем, если бы вы сразу указали на это мы бы вам перепечатали все бесплатно, мы всегда идем навстречу нашим клиентам. 2. Сшивали вам диплом около 10-15 минут, иногда такое случается, когда трудно выровнить большое количество страниц. Три рубля за испорченный титульный лист дополнительно с вас не брали, вы ошиблись. 3. После оказания услуги Вам необходимо было самостоятельно проверить результат и высказать претензию на месте. Мы всегда идем на встречу клиенту, так как вы остались не довольны мы готовы полностью вернуть вам деньги за оказанную услугу, мы очень дорожим своей репутацией, мы очень сожалеем, что доставили вам эти неудобства. Телефон для обратной связи 89835488770, Михаил.

Шмель Лесной - 03.10.2019

Уважаемый Контур! 1. Спасибо за предложение, но возврат средств не имеет смысла, так как диплом все-таки на полке, а не в мусорке)) 2. Вы прекрасно видели, что я очень подробно проверяла и нумерацию, и абзацы, и картинки (то есть то, что обычно съезжает в документах). В голову бы не пришло перечитывать (!!!) титульник. Здесь всё ж ваш косяк) А мой - в доверии к вам. 3. Если я ошиблась, что же такого загадочного подписал "+1" ваш работник в строчку с текстовой печатью после печати доп.листа? :D P.S. Чтобы не переделывать, можно сразу предлагать быстренько вместе взглянуть на документ (как это везде и делают). А не стоять с испорченной бумагой и выискивать косяки... P.P.S. Пожалуйста, ничего не отвечайте. Достаточно было просто извиниться, а не наезжать в ответ)

- 04.10.2019

Извините Софья, но не ответить Вам мы не можем так вы вынесли проблему в общественное поле. Наш сотрудник в листке расчета вашего заказа исправил цифру 4 на цифру 1 это было количество мультифор, исправление не имело отношение к перепечатанного титульному листку и было сделано для внутреннего контроля правильности формирования цен, это исправление никак не повлияло на сумму заказа, изначально в расчете за мультифору было взято 3 рубля за одну мультифору. Подскажите пожалуйста в чем отличие между титульной страницей распечатанной в первый раз и во второй? у нас остался первый экземпляр, мы хотим детально разобраться действительно ли была ошибка сотрудника. Все таки просим прийти к нам или позвонить, чтобы разобраться, мы будем очень вам благодарны. Такие ошибки действительно недопустимы в работе.

... Full review + 3 answers

Hide review

03.10.2019
2ГИС

Ю***********ая

Офигенное место. Хоть и зашли туда просто отксерокопировать, но сервис на высоте.

... Full review

Hide review

26.09.2019
2ГИС

	0	reviews
	1	review
	1	review
	0	reviews
	0	reviews
	5	reviews

Контур (Барнаул, проспект Ленина, 58) - Reviews

Company audit for business owners

Контур (Барнаул, проспект Ленина, 58) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below