Кондитерский бутик (Хабаровск, улица Фрунзе, 41) - Reviews

All reviews >> Companies >> Кондитерский бутик - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 5
Reviews with answers 4
Last review12:4610.01.2020
 0 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
4 review
5

Address: Хабаровск, улица Фрунзе, 41

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 5 reviews about company Кондитерский бутик, located at Хабаровск, улица Фрунзе, 41.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.11.2018 until 10.01.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 80%.
Company representatives Кондитерский бутик you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 5 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 5
Е*************ва
Заказывали торт на нг, сделали всё качественно, все гости были довольны, начинка очень классная, в следующий раз только к вам)))
... Full review
 Hide review
10.01.2020
2ГИС
A**************ev
Купили торт на свадьбу. 1) Торт был уже подсушенный видно, что заветренный. 2) Некрасивый цвет (ненасыщенный), обговаривали один цвет сделали совсем другое, не то что хотели. 3) Издалека торт конечно смотрится красиво. 4) Много в торте взбитых сливок. 5) Начинка в торте была очень вкусная (поэтому и поставил за это 2 балла) 6) Торт было неудобно резать т.к. он разваливался, от взбитых красных сливок, красились сильно руки 7) Украшение невозможно есть, они были несъедобные. 8) Кольца свадебные на торте побледнели на следующий день Что случилось с Вами? Ранее у Вас заказывал торт отцу на юбилей, торт был очень вкусный и вышеуказанных проблем не было!

- 30.12.2019
Александр, добрый день! Мы очень хотим разобраться в данной ситуации, поэтому укажите дату и время вашего заказа. Также просим Вас, скинуть скрин вашей переписки с менеджером нашего магазина на телефон администрации +7914-770-9928 Мы дорожим нашими Клиентами и такая ситуация не допустима.

Alexander Knyazev - 30.12.2019
Мы заказывали торт ориентировочно 23.11.2019 года с указанием, что мы его заберем 28.12.2019 годв в 09:00 утра. Показывали торт с инстаграмм, а также оформлялисб у Вас с офисе на Фрунзе, 41. Забирали торт в период с 09:00 до 09:30 28.12.2019 года. Оставлял предоплату в размере 2000 рублей. Если требуется чек о оплате могу предоставить позднее в день свадьбы забирал торт не я.

Alexander Knyazev - 30.12.2019

Alexander Knyazev - 30.12.2019
Хочу дополнить, что торт был выбран из Вашей группы в инстаграмм.

- 30.12.2019
Александр, да действительно Ваш тортик был готов к 9 утра. Теперь по порядку: На 9 утра он не мог быть подсушенным или "заветренным" за исключением если до вечера торжества был нарушен режим температурного хранения. то есть он либо был переморожен либо стоял вне холодильника что более вероятно, так как сливки сильно впитали краситель что привило к разрушению при нарезке. Женщина которая забирала торт была очень довольна выполненным заказом. А также любой заказной торт запаковывается после согласования с клиентом. В заявочном листе кондитера указан цвет "нежно красный" (соответственно он не может быть насыщенным ) Свадебные колечки изготавливаются из белого шоколада и украшены золотым напылением. как могут они побледнеть не представляется возможным. Александр единственная наше упущение это то, что мы не предложили Вам доставку до момента торжества! и тогда 100% всех вышеперечисленные проблем бы не было. В любом случае огромное спасибо за Ваш отзыв он помогает нам становится лучше.

Alexander Knyazev - 30.12.2019
По порядку и во первых, третьих, четвертых это все отговорки, я оставил свое мнение и больше к Вам обращаться не буду. Второй момент забирала женщина по моей личной просьбе. Я спорить не собираюсь с Вами, лично в Вас я разочарован - это мое личное мнение. Я основываюсь на фактических данных полученных с сотрудничеством с Вашей организацией. Раньше такого не было.
... Full review + 6 answers
 Hide review
29.12.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner