Компьютерный сервис-центр PCMAST.RU (Москва, Михалковская улица, 12, вход рядом с магазином «Авоська») - Reviews

All reviews >> Companies >> Компьютерный сервис-центр PCMAST.RU - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review00:0009.02.2017
 1 review
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Phone: +7 495 532-34-55

Address: Москва, Михалковская улица, 12, вход рядом с магазином «Авоська»

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 2 review about company Компьютерный сервис-центр PCMAST.RU, located at Москва, Михалковская улица, 12, вход рядом с магазином «Авоська».

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 27.10.2016 until 09.02.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Компьютерный сервис-центр PCMAST.RU you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 review
Н****ья
Позвонила сначала мастеру узнать ремонтируют ли такую модель телевизора, сказал привозите.Отпросилась с работы, привезла, в ответ — ничем помочь не можем! Какое внимательное отношение!!! Я потеряла время, деньги.Зачем гонять людей, если сразу можно было ответить отрицательно.Разговор проходил в грубой форме.Пора уже научиться уважать людей!Не советую обращаться в этот сервис.

Официальный комментарий заведения - 14.02.2017
Доброе утро. Вам отказали, т.к. вы привезли технику, которой мы не занимаемся, из-за ее старости. А дело было так: на ваш вопрос по-телефону: «ремонтируете ли вы портативные телевизоры» мы Вам ответили «да, ремонтируем, привозите». На нашем сайте PCMAST.RU указано, что мы ремонтируем ДОСЛОВНО «Ремонт LCD ЖК, LED, плазменных телевизоров». Ваш телевизор ЭЛТ (!!!!!!!!), ни слова про такие ТВ у нас не сказано, хотя Вы доказывали (!!!!!!!!), что на нашем сайте прочитали это.Что у Вас старый телевизор вы не сказали. Мы не можем угадать, что именно привезет клиент. Вы привезли то, что мы не ремонтируем, об этом вы могли спросить по-телефону или прочесть на сайте. Ваши претензии необоснованны. Будьте внимательнее. – показать

Наталья - 15.02.2017
Вы мне посоветовали позвонить вам, но ведь прежде чем ехать я связалась с вами по телефону, назвала марку телевизора. Вы мне ответили : «Привозите ». Я здравомыслящий человек,поэтому сначала позвонила и уточнила, и только потом приехала.А теперь вспомните, как вам общались со мной по телефону повторно, как хамили и выкручивались!Так вот это вам надо быть повнимательней к клиентам! С таким обслуживанием у вас будут трудности с конкурентами.Ведь это вы меня дезинформировали!

Антон - 18.02.2017
Наталья, успокойтесь пожалуйста. Вы кричали, угрожали и хамили, когда вам вежливо сказали: «мы такой техникой не занимаемся». Также вы доказывали, что на нашем сайте вычитали информацию по ремонту именно вашего тв, на что мы вам ответили, что такой информации на нашем сайте нет и не было. Видимо это вы называете «выкручивались». Не нужно искать виноватых. Вам ответили привозите, вы привезли не то, о чем говорили сами говорили по телефону, какие еще могут быть вопросы и уж тем более требования к нам. Вы же даже жаловаться собрались и пишете негативные отзывы, хотя нашим клиентом НЕ ЯВЛЯЕТЕСЬ. Желаем вам найти душевное спокойствие и не устраивать истерики на ровном месте, жить сразу станет легче. – показать
... Full review + 5 answers
 Hide review
09.02.2017
Zoon
Г*****ий
Сдавал в этот новый сервис свой моноблок Packard Bell, нужно было оживить после того, как его залил кот. Ребята взялись, до них некоторые сервисы после слова «кот» отказывались (эстеты). Вобщем все починили, взяли нормально, считаю что ремонт не может стоить 3 копейки. Гарантию дали 3 месяца. Не год конечно, но нормально, если что — обращусь еще! Спасибо!

Официальный комментарий заведения - 18.02.2017
Геннадий, спасибо за отзыв!
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.10.2016
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner