Компания "Ворота-Окна" () - Reviews

All reviews >> Companies >> Компания "Ворота-Окна" - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 17
Reviews with answers 2
Last review03:0017.03.2019
 0 reviews
7 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
9 reviews
17

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 17 reviews about company Компания "Ворота-Окна", located at .

Average rating of company 3.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 20.09.2016 until 17.03.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 12%.
Company representatives Компания "Ворота-Окна" you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 17 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Отзовик - 2 last review out of 17
F*******un
качество на уровне, а сопровождение договра нет Достоинства: качество работы Недостатки: работа логистов и менеджера - сроки доставки и установки не соблюли Заказывали окна в этой компании, а отзывы не удосужилась поискать. Срок доставки вместо обещанной недели вырос до двух недель, причём безо всякого уведомления меня со стороны исполнителя. Просто в день, когда я ждала окна на объекте и решила почти в обед уточнить время доставки, мне менеджер/логист сообщила, что не надо сегодня(понедельник) ждать окна, окна нам привезут в субботу! А позвонить согласовать день и время доставки почему-то забыли. Наивный такой возглас:"А с Вами разве не согласовывали заранее сроки?" Представьте себе нет! Ок, перенесли доставку на следующий понедельник. В выходные некому встречать "работников". Однако, на этом история не закончилась. Окна привезли, да. А вот установка тоже не получилась у них на "следующий день после доставки". В день планируемой установки в полдень звонит монтажник и говорит "а мы не успеваем сегодня к Вам, у Вас объём большой". А вчера, когда я специально уточняла про монтаж, они не в курсе были, что у нас объём большой? И отдельно бригаду нам нельзя было направить? С утра прям? А у нас из-за них сроки ремонта уже на неделю сдвинулись, т. к. обои не клеятся до установки окон, а теперь ещё и полы переносятся…Причём эти менеджеры вообще никак не коммуницируют с клиентом. Я сижу, жду монтажников, а менеджер не позвонила с утра, не предупредила, что никто не едет, она это узнала, когда я ей сама позвонила!!! Почему меня какой-то исполнитель Вася предупреждает, что он не сегодня, а завтра приедет? Почему не менеджер, который ведёт договор? Прочитала бы отзывы раньше, наверное, не стала бы так надеяться и сроки сжато планировать. Однако, поставили окна и балконы реально на совесть, хорошо, качественно, всю зиму практически не дуло. Ставили весь практически. Но и объём - два балкона и два окна. Откосы белые ровные, ручки на месте, всё пропенили, в общем сама работа меня совершенно устроила, а вот организация оставляет желать лучшего, хотя ожидается, что за клиента с заказом в районе 100т должны держаться.
... Full review
 Hide review
17.03.2019
Отзовик
М**********ыч
Отличная, проверенная фирма. Рекомендую. Достоинства: Профессиональная работа, честный подход Недостатки: да, вообще нет минусов В феврале 2019 года заказал в этой фирме гаражные ворота белорусской фирмы Алютех. Цена в компании Ворота-Окна была озвучена по телефону и она после приезда их мастера не изменилась, это большой плюс, не "разводят" клиентов, слова не расходятся с делом. Замерщик быстро все померил, составили смету и до момента их установки прошло ровно 2 недели, так как позиция была заказная, не стандартные размеры. Монтажники отличные ребята, быстро и оперативно сделали монтаж, провели пуско-наладку автоматики. За такую слаженную работу менеджера Марины М. и монтажников Игоря и Анатолия выражаю благодарность фирме.
... Full review
 Hide review
06.03.2019
Отзовик

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner