Компания Ванн Эксперт (Москва, Волгоградский проспект, 42к13) - Reviews

All reviews >> Companies >> Компания Ванн Эксперт - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 8
Reviews with answers 4
Last review00:0021.11.2019
 4 review
1 review
2 review
0 reviews
0 reviews
1 review
4 4

Address: Москва, Волгоградский проспект, 42к13

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 8 reviews about company Компания Ванн Эксперт, located at Москва, Волгоградский проспект, 42к13.

Average rating of company 3.5 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.09.2019 until 21.11.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives Компания Ванн Эксперт you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 8 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 4
Я***
Компанию НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Заказ приняли быстро, работа была выполнена относительно быстро, НО от самого специалиста, который выполнял работу, остались негативные впечатления, он оказался хамоват. Также не понравилось, что на сайте компании указано о подарке при каждом заказе -специальное средство для ванны, а по факту подарок не дали, сказали что т.к. цена со скидкой, подарок не положен. По работе- ванну покрыли акрилом и по рекомендации нашего мастера Виталия А. не заходили в ванну сутки. Утром с ледующего дня мы осмотрели ванну и обнаружили дефекты- небольшой пузырь и застывшие соринки. В этот день к нам должен был приехать этот мастер и установить слив (за доп плату естественно, а без слива невозможно), когда мы показали его ошибки, он сказал что это НАША вина (но мы даже не заходили в ванну до утра) и слив он делать не будет из-за нашего недовольства работой, начал грубить и собираться уходить, в общем поведение, как сотрудника компании, абсолютно не допустимое. Научите ваших сотрудников основам коммуникации! В договоре мастер указал гарантию только 1 год и 24 часа на высыхание, а на сайте указано 5 лет и заплатили мы по полной как за 5 лет и высыхание 16 часов, по телефону компании сообщили, что договор исправят, это ошибка мастера. Судя по всему, покрыли нам ванну бюджетным акрилом, а заплатили мы за люкс-покрытие! Кстати, в самом договоре указано другое название компании и адрес. Сколько при этом продержится наша ванна, покрытая акрилом, при всем вышеперечисленном — неизвестно. – показать

Официальный комментарий заведения - 21.11.2019
Такое впечатление что вы всё выше перечисленное придумали только для того что бы отомстить за то что мастер ошибся со сроком гарантии. Так как когда вы звонили, жалоб от вас, кроме срока гарантии, ни каких не было. Я так думаю если бы вам мастер не установил бы слив, это было бы гораздо большей проблемой для вас, так как вам нужно мыться и найти другого сантехника быстро не получится. Но вы ни слова об этом ни сказали, о сливе и о мусоре. Зачем же такое писать?…И вам же сказал мастер, что ис правит договор. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.11.2019
Zoon
А***ей
Спасибо фирме за хорошую работу. Особенно мастеру Роме Ромину пришёл все рассказал сказал как будет делать. Сказал что не будет электроинструментом снимать старую эмаль что бы грязь не разводить. Зашкурил руками. Покрыл эмалью быстро и профессионально. Вообщем очень довольны. Будем эту фирму и мастера рекомендовать своим знакомым. Молодцы!!!!

Официальный комментарий заведения - 21.11.2019
Спасибо за отзыв!
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.10.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner