Name: Компания по прокату лимузинов Лимо-Олимп
Rating: 1.0

Yell - 2 review

Л********зи

В ответ на хамство, непрофессионализм и обман работников компании Лимо-Олимп пишу отзыв, надеюсь это поможет кому-нибудь избежать неприятных ситуаций и испорченного настроения в праздничный день. Итак мой рассказ. Вчера была регистрация нашего брака (11 марта 2017), о лимузине задумались за две недели до этого. Машина нужна была на минимальное время, доехать от дома до Загса вдвоем и от Загса до ресторана уже с гостями. Машину искала я долго, нужен был классический Линкольн со светлым простым салоном, без всякой пошлой подсветки на потолке и прочих атрибутов дешевого клуба. Именно ЛИНКОЛЬН, что было не раз озвучено и оговорено с оператором, мило девушкой, по телефону. И записано в договоре на первой странице. Договор прислали на почту, естественно я подписала, не вдаваясь в подробности, проверила паспортные данные, время и адрес. На этом довольная, что нашла именно ТУ машину, что мне нужна, успокоилась. Еще раз повторю, вопрос цены меня не интересовал, Линкольн был выбран исключительно из моих представлений о прекрасном, мне не нужен был Хаммер, Крайслер и прочее, мне нужен был Линкольн! За день до свадьбы по договоренности с оператором, я позвонила в офис, еще раз все подтвердила и мне дали номер водителя. В общем, в день свадьбы началось все со звонков водителя, он не знал как проехать, потом он заехал не туда, потом он сказал, что всё, я никуда не поеду, идите пешком… Не буду вдаваться в подробности, просто скажу, что территории нашего ЖК закрытая и мой дом стоит на главной улице, проехать к нему можно очень легко и просто, что после кучи звонков и объяснений водителю все-таки удалось…Водитель был в кожаной куртке и выглядел как таксист. Если ждете водителя в костюме – забудтье. И тут самое интересное. Подъехал белый Крайслер, с черным салоном (кресла были светлые, но все остальное было черное и затонированное наглушь) В общем, интерьер оказался именно такой какой мне принципиально было НЕ нужно. Водитель начал переживать и просить три тысячи, которые по договору оплачиваются при посадке, про эти же три тысячи сразу мне напомнила милая девушка оператор, очень они переживали, что я не оплачу машину, которую не заказывала… Кино просто. Еще они очень удивлялись моему недовольству, типа, а чего крайслер даже дороже…. Позвонила директору их, на что он хамским тоном, сказал читайте договор! Линкольн не завелся! И бросил трубку. Никто нас не предупредил, не перезвонил и не уведомил о другой машине. Конечно, когда до загса остается два часа, ты поставлен в безвыходное положение, сели и поехали с кислыми минами, в темном, непроветриваемом Крайслере (окна не открывались, кондей не работал, подсветка бара не работала, в общем, кошмар…) П.С. уже в ресторане обсудила ситуацию с подружками, и какого было мое удивление, что именно с этой компанией ситуацией у одной из них была один в один. Только машину она выбирала лично и в живую… но приехало все равно не то, что заказывали. Так что пожалуйста, читайте договор, вносите в него изменения, прописывайте конкретную машину, и условия ее замены. Будьте бдительны!

Лимо-Олимп - 14.03.2017

Добрый день. По поводу Вашего видения прекрасного спешим Вас разочаровать что линкольн как лимузин стоял на заре лимузинов еще в америке и если бы Вы посмотрелина экземпляры оставшиеся еще в Москве(и у нас в том числе)то изменили бы свое мнение насчет современных лимузинов марки крайслер и старых линкольнов.Но Вам это простительно.Вы девушка и не можете да и не должны следить за новыми веяниями в лимузинном движении. По поводу свелого салона.Вы звонили и утверждали что Вам нужен был линкольн с темным а у нас крайслер со светлым. Кстати во всех машинах то что Вы называете"а остальное все черное"оно черное,и в линкольне и в крайслере(это автомобильный вилюр).Представляете в каком состоянии был бы свелый велюр в прокатной машине,тем более в линкольне. Мы всегда стараемся предоставить клиенту машину(если есть возможность)классом выше,что и произошло с Вами.До этого все только благодарили,хотя к сожалению редко оставляют отзывы.Ну это впрочем как и везде. Кстати АБСОЛЮТНО все лимузины во всех компаниях затонированы.Может быть конечно на линкольнах тонировка и выгорела за столько лет. По поводу вьезда во двор можете внимательно прочитать договор где сказано что вьезд во двор предоставляеться на усмотрение водителя.Он профессионал(права на вождение лимузином дают далеко не всем).И мы считаем что оценить возможность проехать где то в узких местах надо оставлять на усмотрение профессионалам. Что касается Вашего разговора с директором то Вы ошибаетесь,по телефону у нас общаются только менеджеры и тот менеджер который Вам отвечал не сказал что автомобиль сломался(запись разговора есть). По поводу подсветка бара мы Вас не совсем поняли.Вы написали что Вам не нужно этой пошлой подсветки и в то же время утверждаете что подсветка в баре не работала. И последнее.кондиционер.проанализировав Ваш отзыв и погодные условия в начале весны,а именно 11 марта,мы пришли к выводу что все таки несмотря на то что он в рабочем состоянии,скорее всего он Вам не требовался. с уважением Лимо Олимп.

... Full review + 1 answer

Hide review

12.03.2017
Yell

D*********ov

Самая ужасная компания! По разным поводам часто приходилось пользоваться подобными услугами. В данную фирму обратились, к сожалению, не читая отзывов, только потому что расположен их офис недалеко от работы, и было удобно съездить в обеденный перерыв. Такое хамство и безразличие к клиенту встречаю впервые. Договор был заключен на Эскалибур фантом - 7 мест, по бланк-заказу 5/27 от 27.09.16. 1 октября приехала другая машина. Грязная снаружи и внутри! Это был день с очень хорошей погодой и так запачкаться по дороге к нам она не могла. Внутри - абсолютно грязная ковровая дорожка, пыльный столик для фужеров и самое неприятное - заляпанный зеркальный потолок. На наши претензии - директор этой компании Целин Олег Иванович ответил, что мы сами виноваты, что сразу не отказались от машины. (За час до регистрации брака мы должны были устроить разборки, и ехать, по всей видимости в ЗАГС на метро). На письменную претензию, компания ответила, что проблемы не видит ни в замене машины, ни в грязи (типа улица не стерильна) и отказалась возмещать хотя бы часть суммы, оплаченной по договору.

Лимо-Олимп - 09.10.2016

Добрый день. как мы понимаем вы евляетесь организатором мероприятий с участием лимузинов.и у Вас вошло в практику требовать с таких как наша компания возмещения. каждая машина в нашем парке моется как внутри так и снаружи. И даже если Вас не устраивала машина в плане ее чистоты то по моему это не повод требовать возврата ВСЕЙ суммы. складываеться впечатление что притензии к обслуживающим Вас организациям равны количеству обслуживающих Вас организаций

... Full review + 1 answer

Hide review

07.10.2016
Yell

	0	reviews
	2	review
	0	reviews
	0	reviews
	0	reviews
	0	reviews

Компания по прокату лимузинов Лимо-Олимп (Москва, Ленинский проспект, 158, 0357 офис; 3 этаж) - Reviews

Company audit for business owners

Компания по прокату лимузинов Лимо-Олимп (Москва, Ленинский проспект, 158, 0357 офис; 3 этаж) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below