Pqd.ru Гранитная мастерская (Москва, Лубянский проезд, 19, стр. 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Pqd.ru Гранитная мастерская - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 62
Reviews with answers 53
Last review15:1211.03.2020
 10 reviews
4 review
1 review
1 review
5 reviews
41 review
62

Phone: +7 495 518-44-23

Address: Москва, Лубянский проезд, 19, стр. 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 62 review about company Pqd.ru Гранитная мастерская, located at Москва, Лубянский проезд, 19, стр. 1.

Average rating of company 4.5 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 19.06.2017 until 11.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 85%.
Company representatives Pqd.ru Гранитная мастерская you need to reply to customer reviews more often, since only 53 review from 62 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 62
А**********С.
Всем добрый вечер. Отыскали компанию также в интернете, посмотрели отзывы и средний рейтинг и решили заказывать памятник здесь. Но сначала с нами на "отвали" общались по телефону, мы договорились на "Выезд менеджера" на определенный день на 19:00 за неделю до даты. Сказали, что позвонят заранее, но, во-первых, так и не позвонили. Во-вторых, опоздали на 1,5 часа, также не предупредив, что едут, опаздывают. После чего нагло сообщили "Я подъехала". Это крайне неуважительное отношение к клиентам, которые хотят поработать вместе с вами. В итоге, мы не стали заказывать памятник в данной компании. Почитав отзывы поняла, что Бог просто уберег, так как такое хамское отношение от менеджеров видимо норма для них и то, что задерживаются как заказы, так и менеджеры. 21 век, лично я такую некомпетентность не люблю.

- 19.03.2020
Дорогая Александра! Нам очень жаль, что вам не удалось заказать в нашей компании памятник. Мы разобрались в ситуации, прослушали все записи разговоров. Наши менеджеры работают четко и строго по инструкции. Если вам кажется, что с вами грубо разговаривают и не узнают как дела и настроение, то это не значит что менеджеры агрессивно настроены. Что касается вашей ситуации, при вызове менеджера с вами четко договорились на определенное время, а именно на 7 часов вечера и сказали, что за час до приезда вам позвонят и подтвердят ещё раз встречу. К сожалению, вы не дождались звонка от менеджера за час и сами позвонили в 17:26, менеджер сообщил, что через полчаса выезжает и будет в назначенное время. Возможно вам не понравился ответ или как то он вас задел, но когда менеджер приехал к вам и позвонил сообщить, что он внизу у подъезда - вы просто ОТКАЗАЛИСЬ открыть дверь! Пусть люди знают, что вы за человек и у каждого будут свои выводы.
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.03.2020
Яндекс
И**********ан
Впечатления остались самые хорошие. Ребята свою работу выполнили качественно и быстро. Рекомендую

- 27.12.2019
Спасибо, что оценили
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.12.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner