Компания Мск-Строй24 (Москва, Сходненский тупик, 4, 202 помещение; 2 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Компания Мск-Строй24 - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 15
Reviews with answers 13
Last review00:0018.11.2019
 9 reviews
0 reviews
1 review
1 review
0 reviews
4 review
15

Phone: +7 901 774-61-19

Address: Москва, Сходненский тупик, 4, 202 помещение; 2 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 15 reviews about company Компания Мск-Строй24, located at Москва, Сходненский тупик, 4, 202 помещение; 2 этаж.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 18.05.2018 until 18.11.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 87%.
Company representatives Компания Мск-Строй24 you need to reply to customer reviews more often, since only 13 reviews from 15 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 15
J****hn
3 метра за 4 неделиЯ постарался убрать эмоции и изложить только факты.Перед началом ремонта пришёл приятный менеджер Александр для оценки ремонта и согласования работ, мы подписали договор и обсудили детали — какой дизайн, какая плитка, что планируем ставить инсталляцию с унитазом для увеличения полезного пространства (об этом позже). В общем все мило и вроде все хорошо. Через неделю за нами закрепили прораба Тимура (по голосу похож на Тимура). Мы в течение недели переписывались с ним, обс уждал мелкие нюансы, все хорошо.Вечером (около 22) дня перед началом ремонта звонит мне Арсений (который Арген) и сообщает, что у Тимура какие-то неприятности и вместо Тимура будет он. Было удивительно, но не придал этому значения.На следующее утро приезжает Арсений и рабочий Хикмад. Я все заново объясняю Арсению. Пожали руки, начался демонтаж. Все ровно, даже полы вечером помыл в коридоре. Рабочий спалил умный выключатель за 2500 р коротким замыканием, ну я подумал — сам дурак, не снял. После выравнивали стены. Визуально вроде все хорошо, напряг один кривой угол, сфоткал — отправил, говорят не парься, здесь будет плитка все хорошо. Думаем ок — им виднее. Звоню Арсению и спрашиваю когда можно будет поговорить с сантехником и электриком. Он говорит что все будет делать один человек — Хикмад. Я выявляю своё недовольство, но он убеждает меня что объект маленький и хикмад супер профессионал и плитку положит и сантехнику сделает и электричество проведёт.Через несколько дней видим установленную инсталляцию и понимаем что места она занимает больше, чем занимал старый унитаз, прикинув где будет заканчиваться унитаз — понимаем, что с таким расположением придется делать вырез в двери под ноги. Звоним прорабу — он убеждает что иначе нельзя (там какой-то переходник должен стоять), я понимаю что мы эту инсталляцию купили так как нас заверили что это будет занимать меньше места и начинаем барагозить. В итоге я позвонил местному сантехнику (который за 2 дня до этого переваривал стояк по ТЗ ремонтников), он мне говорит, что проблема известная и обычно меняют колено основного слива, но можно нагреть пластиковую трубу и все станет на свои места. Я эту информацию передаю прорабу и чудесным образом к концу дня инсталляция двигается к стояку на 15 см. Если бы мы вовремя поменяли колено — сэкономили бы еще сантиметров 5 наверно.на следующий день звонит рабочий и говорит что не можешь проштробить стены под трубы так как они слишком тонкие. для меня это тоже непонятно так как все обсуждалось заранее, после долгих переговоров выясняется что все хорошо и можно все сделать. Непонятно зачем эта нервотрепка нужна была. К концу второй недели уложили большую часть плитки. Мы как раз уезжали в этот момент и промежуточные этапы пропустили. После возвращения нас ждал неприятный сюрприз. Так криво уложить плитку надо было очень постараться. Тот самый угол, на который мы общали внимание ранее зияет во всей красе — даже не приглядываясь было видно на сколько он кривой. Новый сантехнический короб завален во все стороны. Короче настроение испорчено — звоним прорабу. Он приезжает (видимо до этого он там даже не появлялся). Говорит — да проблемы есть, я все указал, будем исправлять. Прошло 2—3 дня. Рабочий сообщает что готов затирать все эпоксидной затиркой. Я звоню прорабу и прошу проконтролировать этот процесс. Видимо никто никуда не приехал. Приезжаем вечером — тот зияющий угол вроде исправили, остальное как было так и осталось и уже затерт. Делаем фото отправляем прорабу. Он приезжает на следующий день, опять уверяет что все исправят (это уже конец 3-ей недели). Окей опять ждём. Ещё через 2—3 дня видим как они отбили плитку и ее же приклеили обратно ровно, все бы ничего но у плитки сколоты края. Короб все такой же кривой. От такого отношения к работе мы в полном ауте и опять звоним прорабу. Он приезжает на объект и, понимая (наконец-то) всю сложность переделок начинает договариваться с нами о скидке — мол все не так уж плохо, давайте мы оставим так и сделаем скидку. Я уже не выдерживаю — звоню Александру. После этого наконец начались движения в правильном направление и через 3 дня укладка плитки стала похожа на правду. Попутно Арсений просит докупить нас за свой счет затирку и плитку — мол не хватает, на что получает отворот поворот и делают все за свой счет. Все равно осталось куча косяков, которые не сильно заметны, но они есть и их можно было бы избежать делай они ровно с самого начала. Часть стен у нас шла под покраску — это следующий этап. До этого нами была обнаружена в смете финишная шпаклевка для сухих помещений (если бы мы не заметили — так бы ее и использовали). Приходим в какой-то день и спрашиваем — это финишное покрытие под покраску? Они говорят да, я вижу его «не идеальность», фоткаю косяки и отправляю, обещают все поправить. Через 2 дня прихожу принимать ремонт — как были косяки так и остались. Тыкаю носом — мол почему не исправили — начинают рассказывать что это в рамках допусков (каких блин допусков). Короче уже плюнул на все это — на общем фоне не сильно критично и принял работу. Обещали нам скидку — за сроки и нервотрепку — хотели дать 2000 р, как в лицо плюнули. Со скрипом договорились на 5000. На этот момент не работал полотенцесушитель (какого-то инструмента не было), перестал работать свет на кухне (это обсуждали еще за неделю до завершения ремонта. так и не сделали) и гигиенический душ установлен некорректно — при установки лейки в ее крепление она торчала над душевым поддоном, где будет стоять стекло (ну то есть либо лейка на место не встает либо стекло) + гигиенический душ установили так что холодная вода не открывалась на полную — рукоятка упиралась в стену. и не смогли подключить стиральную машину — мол кран не тот (да так и было)Полотенцесушитель нам починили только через неделю и установили кран для стиральной машины. Прораб тут же очнулся и выкатил доп счет за это (ну справедливости ради — мы исключили эти позиции из сметы, поэтому все ок). Я сказал что никаких проблем — исправьте электрику и гигиенический душ — я сразу рассчитаюсь, а то я так месяц буду ждать. Арсений сразу ретировался и больше на связь не выходил — ни электрика и никаких обещаний поправить гигиенический душ. Если коротко резюмировать свои ощущения — Александр приехал исключительно заключить договор и создать приятное впечатление, это была его единственная задача. Арсений не очень понятно зачем был нужен — большая часть обсуждаемая с ними до рабочего не доходила — он был не в курсе изменений. Если коротко об Арсении — этот человек переобувается на ходу — всегда пытается договориться и сделать все с минимальными потерями для себя. На объекте появлялся только в момент возникновения неполадок. Функцию контроля он не выполнял. Во время приемки вообще закатил истерику, кода я сказал что скидка 2000 — это ни о чем начался какой-то цирк, Может стратегия такая, я не знаю. Все операции проходили через боль и страдания. – показать

John - 17.02.2020
UPD: до сих пор никаких движений со стороны фирмы. Более того мой отзыв из группы в VK удален…

Мария. - 21.07.2022
Здравствуйте. Как вы решили проблему? Ответьте пожалуйста, т. к у меня с данной фирмой такие же проблемы.

John - 25.07.2022
Добрый день, «выжал» все что смог, забыл и простил.

Casha - 20.05.2022
Здравствуйте, как Вы решили этот вопрос?
... Full review + 5 answers
 Hide review
18.11.2019
Zoon
Н*******Б.
Я обратилась в МСК-Строй24 по рекомендации коллеги. Дизайн-проект своей двушки заказывала в другой компании. Очень понравилось, что многие недочеты прораб решал напрямую с моим дизайнером. Весь ремонт занял 3 месяца, с учетом того, что приходилось корректировать проект. Оплата была поэтапная — удобно. За пределы бюджета не вышли. Порекомендовала бы я данную компанию? Конечно да. За сбереженные нервы и отличный ремонт. По факту оказалось еще круче, чем визуализация.) Ребята стараются на качество. Договор 606, Красногорск – показать

Официальный комментарий заведения - 03.09.2020
Наталья, благодарим за отзыв. Рады, что остались довольны! При повторном заказе на ремонтные работы гарантированная скидка — 7%. Можете использовать скидку сами или подарить другу.

Наталья Б. - 04.09.2020
Ооо, спасибо! Учту)
... Full review + 2 answers
 Hide review
08.11.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner