Name: Компания Ингейт Девелопмент на Каширском шоссе
Rating: 1.0

Yell - 2 review

Е***************на

Не рекомендую! Лучше сразу откажитесь, чем потом остаться с сайтом "подправленным ингейтом" или с более лучшим вариантом - с сайтом "как было до них". За 4 месяца только больших обещаний было дано. Никакого результата, только счета просят оплатить. Ничего не понимают в b2b и предлагают "наработанные схемы" интернет-магазинов. Обещали доделать сайт, что не успели за 4 месяца, но больше на контакт не выходят. Готовим документы в суд. nkpribor.ru

Ingate - 05.11.2019

Елизавета, добрый день! Сожалеем, что сотрудничество с нашей компанией произвело негативные впечатления. Со своей стороны хотим отметить, что, согласно договору и приложению, результатом нашей работы являются позиции в топ-10. При подписании договора Вы были согласны с тем, на какой месяц запросы выйдут в топ. За все время сотрудничества мы давали результат по позициям, т. е. выполняли свои обязательства по договору. Также хотим отметить, что мы всегда открыты для диалога и решения всех вопросов. Нам не поступало от Вас звонков с требованием разобраться в ситуации. Пожалуйста, свяжитесь с нами в удобное для Вас время. Уверены, мы сможем найти выход из сложившейся ситуации.

... Full review + 1 answer

Hide review

28.10.2019
Yell

D****ni

Попробовал работать с Ingate по комплексному продвижению, в итоге только содрали деньги, а результата никакого не получил, услуги стоят 150 тыс руб. доступов к рекламному кабинету не дают, все отчеты рисуют сами в power pointe, дают только базовые ответы и объяснения, которые каждый дурак знает, по факту было потрачено 300 тыс руб. на работу, трафик который не конвертируется нагнали по договору, результата и выхлопа от работы Ingate так и не получил, услуги которые предоставляет компания не стоят своих денег, в казино можно получить больше чем тут, за все время позвонили только пару раз уговаривали оплатить очередной счет, не рекомендую.

Ingate - 09.10.2019

Добрый день! К сожалению, Вы не предоставили дополнительной информации. Однако мы были заинтересованы разобраться в сложившейся ситуации, поэтому провели проверку самостоятельно. Ниже представлены результаты проделанной внутри компании работы. 30.07.2019 для Вашего проекта действительно была запущена услуга «КПК». Сумма оплаты за месяц составила 150 тысяч рублей. Хотим отметить, что наша компания не запускает рекламную кампанию без настроенных целей, согласованных с клиентом. 22.08.2019 были установлены счетчики и запущен трафик. С Вами была договоренность, что трафик, который будет недоприведен в августе, мы доприведем в сентябре. По договору доработки были на Вашей стороне, в связи с чем установка целей затянулась. В ходе самих работ были выявлены следующие проблемы: маленькое количество товаров (тематика проекта «Одежда»); нужно добавлять SEO и SERM для повышения эффективности РК. При продаже услуги с нашей стороны Вам было презентовано следующее: в течение двух месяцев приводим только трафик, при этом конкретное число лидов не было заявлено. Прогноз по лидам планировался на конец второго месяца работ. Насколько мы понимаем, на старте РК Ваша позиция заключалась в том, чтобы увидеть количество лидов в первые два месяца работ, а затем при их отсутствии завершить сотрудничество. Однако подчеркнем еще раз, что при презентации услуг прогноз по лидам был намечен на конец второго месяца работ. По итогам двух месяцев количество лидов было достаточно небольшим. Это связано с проблемами, указанными выше. Все отчеты о ведении РК формируются автоматически и доступны в «Личном кабинете» в любое время. Для продуктивного сотрудничества за Вами с самого начала работ был закреплен аккаунт-менеджер, который всегда готов ответить на вопросы, а при необходимости уточнить информацию и перезвонить. К сожалению, Вы не продолжили сотрудничество с нами по причине отсутствия лидов в первые два месяца работ. Мы дорожим нашими клиентами и стараемся заботиться о каждом, поэтому для дальнейшего продуктивного сотрудничества для Вас с нашей стороны был подготовлен расчет на Digital Complex. Это услуга, в которой предусмотрен прогноз лидов на старте рекламной кампании. Однако Вы отказались продлять работы. На данный момент по Вашей РК есть сумма недотрат, которая находится на стадии возврата Вам. В заключении подчеркнем, что мы заинтересованы в каждом клиенте и всегда открыты для сотрудничества.

Dani - 09.10.2019

ох ох, я смотрю вам не составило труда самим разобраться, но давайте по порядку -30.07 был подписан договор верно, после чего я 2 недели ждал от ваших "интеграторов" задач по целям и настройки метрики, далее -22.08 наконец то с горем пополам вы все настроили и мы с нашей стороны тоже, ок я на вашу долгую реакцию закрыл глаза В ходе самих работ, а именно обговаривание SEO вы сами же меня отговорили от SEO продвижения, так как на сайте мало страниц, ок, а о том, что запуск вашей рекламной компании никаких результатов не принесет вы умолчали. При "впаривание" я бы это так лучше назвал, ваших услуг, я вам четко сказал, что мне не важен трафик, мне нужны лиды, трафик любой школьник может нагнать, который зайдет и выйдет с сайта, только это будет стоить не 150 тыс. руб как у вас, а 5-10 тыс. По поводу вашей презентации слова никакого не было, если бы меня предупредили что за 2 месяца работ лидов не будет, я бы послал вас куда подальше еще на старте. По итогу работы, потратив на вас 300 тыс руб, я получил 7 заказов на сумму менее 30 тыс руб. - вот ваш результат и уровень работ, при том что платив в 5 раз меньше денег за такие услуги я получал тот же результат, но поведясь на ваш пиар решил рискнуть - но к сожалению вы оказались обычными вымогателями денег и очередной бестолковой компанией. Все отчеты появились в лк только когда я расторг договор, спасибо ненадо, а отчет который прислал мне ваш менеджер в power point с информацией о том с каких устройств больше всего оформляют заказ и с каких городов можете засунуть себе и ему куда поглубже. Да вы предложили продолжить сотрудничество, но оплатить просили уже не 150 тыс. а 200 тыс. итог - были посланы Если бы вы дорожили своими клиентами и хотели бы дальше сотрудничать вы бы думали своей головой хоть немного, и давали бы тот результат, который ждут от вас люди, а не тупо сливали их деньги себе в карман и при этом ничего не сделав для того чтобы был результат. За все 2 месяца со мной не разу не связались по поводу рекламы, хода работы или улучшения показателей, зато мне чуть ли не каждый день звонили упрашивая оплатить очередной счет. Вот показатель вашей компании - вы дорожите своими клиентами, потому что вам нужно с кого то качать деньги обещая горы, а взамен получая дно.

Ingate - 11.10.2019

Добрый день! Хотим прокомментировать Ваше сообщение следующим образом. По вопросу запуска РК. Да, запуск рекламной кампании действительно был отложен до момента, пока цели не будут настроены. Как мы уже отмечали, по нашему с Вами соглашению трафик, который будет недоприведен в августе, мы доприведем в сентябре. В сентябре мы допривели практически весь трафик за два месяца. По общей договоренности оставшийся трафик был включен в план работ на октябрь, однако Вы решили отказаться от услуг, поэтому вместо допривода трафика мы на данный момент осуществляем возврат денежных средств. По вопросу результатов. В самом начале сотрудничества мы можем гарантировать только те результаты, которые можно спрогнозировать с высокой вероятностью, а в дальнейшем действительно реализовать. Прогноз результатов осуществляется нашими специалистами на основе фактической статистики по определенному проекту. В противном случае прогнозы, основанные на средней статистике по тематике, будут носить общий характер, то есть не будут привязаны конкретно к Вашему проекту. Именно по этой причине в рамках услуги «КПК» мы собираем статистику на протяжении двух месяцев, обговариваем с клиентом, что прогноз по лидам будет предоставлен после двух месяцев сотрудничества. По вопросу работ по SEO. Да, на старте работ мы действительно отказались от данной услуги. По Вашей тематике количества товаров (страниц) на сайте является весомым фактором ранжирования. Вы не планировали в ближайшее время увеличивать количество товаров на сайте, поэтому было принято решение отказаться от SEO-продвижения. По итогам двух месяцев работ с платным трафиком стало понятно, что маленькое количество товаров на сайте все же является ограничением для роста конверсии: пользователи заходили на сайт, но из-за ограниченного ассортимента не совершали целевых действий. По этой причине с третьего месяца мы предложили Вам перейти на другую услугу, которая стоит несколько дороже, но включает в себя более широкий набор инструментов для продвижения. Общая концепция работ была бы направлена на увеличение количества товаров на сайте. Без данного шага дальнейшее привлечение клиентов через SEO и платные каналы было бы неэффективным. По вопросу связи по настройкам рекламной кампании. Еще раз подчеркнем, что менеджер доступен для общения по разным каналам, то есть при возникновении вопросов есть возможность получить ответ в короткий срок. Для настройки РК наш менеджер связался с Вами и получил необходимую информацию, после этого специалисты приступили к выполнению работ. В ходе работ были выявлены некоторые нюансы. То, что мы могли, мы решили самостоятельно. По тому, что зависит не от нас, менеджер передал Вам информацию, при этом подробно разобрав отчет и итоги месяца. Вы отметили, что обращались к другим компаниям, но желаемого результата не получали. Хотим обратить Ваше внимание на то, что возможно сложность в привлечении клиентов, выражающаяся в маленьком количестве лидов, кроется не в стоимости услуг какого-либо исполнителя, а в проблемах, указанных выше. Наша компания имеет обширный инструментарий для реализации успешного продвижения, но если по конкретному проекту нет статистических данных, позволяющих сделать прогнозы по целевым действиям, то требуется сбор информации и анализ, которые и занимают примерно два месяца. Только после этого может осуществляться точечная работа. Резюмируя, отметим, что мы действительно дорожим нашими клиентами, стремимся к тому, чтобы наши клиенты находили клиентов быстрее, и не имеем цели "качать деньги", поэтому, как уже было сказано, мы находимся на стадии возврата Вам недотраченных средств.

... Full review + 3 answers

Hide review

02.10.2019
Yell

	0	reviews
	2	review
	0	reviews
	0	reviews
	0	reviews
	0	reviews

Компания Ингейт Девелопмент на Каширском шоссе (Москва, Каширское шоссе, 3 к2 ст4, 53 офис) - Reviews

Company audit for business owners

Компания Ингейт Девелопмент на Каширском шоссе (Москва, Каширское шоссе, 3 к2 ст4, 53 офис) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below