Салон красоты Комильфо (Москва, Голубинская, 28, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон красоты Комильфо - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 4
Reviews with answers 1
Last review00:0015.01.2020
 0 reviews
3 review
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
4

Address: Москва, Голубинская, 28, 1 этаж

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 4 review about company Салон красоты Комильфо, located at Москва, Голубинская, 28, 1 этаж.

Average rating of company 1.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.03.2018 until 15.01.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 25%.
Company representatives Салон красоты Комильфо you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 4
Т****на
Ходила на стрижку и окраску волос перед Новым годом к мастеру Юлии. В результате плохой работы окрасилась одежда: обсуждали предновогодние заботы и, видимо, что-то упустили. Даже не извинились, не предложили как — то компенсировать материальный и моральный ущерб. А менеджер Наталия позвонила мне домой и своими бестактными вопросами в невежливой форме окончательно испортила настроение. Конечно, больше к ним не пойду.

Официальный комментарий заведения - 16.01.2020
Добрый день, Татьяна.Вы являетесь клиентом нашего Салона несколько лет, и когда вы покидали наш Салон, вы были довольны работой мастера Юлии. Насколько я понимаю, претензий к окрашиванию у Вас нет. В дальнейшем, Вы надели белую шапку на влажные волосы до первого мытья головы после окрашивания волос в темный цвет. Вполне естественно, что белая шапка окрасилась с изнаночной стороны. С уважением, Директор Салона

Татьяна - 18.01.2020
Добрый день, директор салона! У меня не было претензий к цвету волос, а не к качеству окраски. Я волосы крашу 45 лет и такой результат впервые. Я Вам рекомендую почитать литературу по работе с клиентами, если Вы действительно директор салона. Сейчас надо было бы в начале письма извиниться за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства, за хамство администратора. Прошу на письмо не отвечать. Позиция салона мне ясна. Цена услуг не отвечает качеству и отношению к клиентам.
... Full review + 2 answers
 Hide review
15.01.2020
Zoon
И*********************а)
Отвратительное отношение к клиентам и полный непрофессионализм! Администратор просто сидит не на своем месте. Вместо того. что бы решить мою проблему. возникшую из-за мастера Натальи. на меня вызверились. как на уличную попрошайку. Суть такова: вчера пришла на окрашивание волос. Свой цвет — пепельно-русый. красивый но появилась седина.Крашусь первый раз в жизни. Пришла к мастеру и доверила ее профессионализму. Попросила подобрать цвет. максимально похожий на мой. ну или на полтона светлее. Меня покрасили в вульгарно-рыжий цвет!!! у корней и почти черный — на кончиках. Это просто ужасно! Никому не советую ходить в Комильфо Ясенево!!! – показать
... Full review
 Hide review
12.04.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner