Колёса Даром (Новый Уренгой, 70-летия Октября, 11) - Reviews

All reviews >> Companies >> Колёса Даром - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 7
Reviews with answers 6
Last review17:1521.03.2020
 0 reviews
4 review
0 reviews
0 reviews
1 review
2 review
7

Phone: +880 2509860

Address: Новый Уренгой, 70-летия Октября, 11

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 7 reviews about company Колёса Даром, located at Новый Уренгой, 70-летия Октября, 11.

Average rating of company 2.6 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 27.08.2018 until 21.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 86%.
Company representatives Колёса Даром you need to reply to customer reviews more often, since only 6 reviews from 7 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 7
V**********ov
В ноябре 2019 года, заказал колёса, шиномонтаж в подарок. Менеджер не связывался со мной. Приехал в новый Уренгой за 300 км. За покупку так же начисляются баллы, что делают сотрудники. При мне по тихому делают отказ по моему заказу и создают новый заказ. Это я заметил в личном кабинете. На счёт шиномонтажа сказали что записываться нужно заранее а то что резина у меня с бесплатным шиномонтажом их это не волнует, предложили через три дня приехать. При этом на улице стояли в очереди шиномонтаж не покупатели. Когда на почту пришло уведомление что заказ мой отменён я позвонил на горячую линию и рассказал как я не отменял свой заказ и как меня не стали переобувать. Данные проверили, извинились, баллы зачислили а шиномонтаж и не предложили. Вот такой печальный опыт!

- 25.03.2020
Добрый день, Victor ! Благодарим за обратную связь! По Вашему отзыву будет проведена работа, в целях улучшения качества обслуживания,не имея конкретных данных. К сожалению, очень затруднительно разобраться в ситуации, Просим Вас связаться с нами по телефону 8-917-240-1615 или прислать ваши контакты или номер заказ на электронный адрес kd.centr@mail.ru для Службы Качества.

Victor Ryzhov - 02.04.2020
Отправил Вам на почту скрины, заказа, отмены и платы.
... Full review + 2 answers
 Hide review
21.03.2020
2ГИС
Д*********ов
На сайте указан срок доставки 1-3 дня. Жду уже почти 2 недели, и опять перенесли доставку ещё на одну неделю позже. Шины находились в Сургуте изначально, и но сей день там на складе и лежат... Делайте выводы, стоит ли заказывать у них. UPD: сразу отреагировали на отзыв, связались и предложили компенсацию в качестве извинений. Пояснили, что в г.Сургут возникли проблемы со складом, и заказ отправили из другого города.

- 03.02.2020
Добрый день Данил ! Благодарим Вас за оставленный отзыв, Для нашей компании очень важно мнение наших клиентов. Мы всегда внимательно относимся ко всем замечаниям и пожеланиям. Ситуация, которую Вы описали, не является для нашей Компании нормой и противоречит стандартам обслуживания. Компания "Колеса даром" дорожит каждым клиентом и старается предоставить только самый высокий сервис.Приносим искренние извинения от лица Компании за доставленные неудобства! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время,для разрешения данной ситуации!
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.01.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner