Кофейня "Шоколадница (ул. Ярцевская, д. 32, Москва 121552 Россия) - Reviews

All reviews >> Companies >> Кофейня "Шоколадница - Reviews
Total reviews 640
Reviews with answers 9
Last review02:5131.03.2025
3 review
59 reviews
30 reviews
65 reviews
137 reviews
346 reviews
446 184
3 7

Phone: +7 (985) 908-40-15

Address: ул. Ярцевская, д. 32, Москва 121552 Россия

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 640 reviews about company Кофейня "Шоколадница, located at ул. Ярцевская, д. 32, Москва 121552 Россия.

Average rating of company 4.1 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 26.03.2014 until 31.03.2025.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 1%.
Company representatives Кофейня "Шоколадница you need to reply to customer reviews more often, since only 9 reviews from 640 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Google Maps - 2 last review out of 446
D*****P.
Ужасное место. Духота, официант с лицом что ему все должны и что ему и повару виднее как делается салат. Цезарь с варёной ледяной курицей как будто её вытащили из холодца. Единственное , это нормальный вежливый менеджер зала , выслушал , принял комментарии, отнёс повар и убрал из счета. Не понимаю как можно испортить цезарь с курицей, простейший салат.
... Full review
 Hide review
31.03.2025
Google Maps
C************va
... Full review
 Hide review
07.06.2024
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 184
С********С.
поесть так и не удалось. ждала напрасно- заказ так и не приняли...

- 26.10.2022
Светлана, просим извинения за наш сервис. Мы все исправили , ждём вас снова !
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.06.2022
Яндекс
Е******на
1. Обслуживание ни о чем, но ладно, терпимо 2. Заказали пасту Альфредо и бефстроганов- здесь ее приготовили отвратительно, в отличие от других ресторанов сети. Обратите внимание и не тратьте время. Очень жаль что качество отличается кардинально!

- 26.10.2022
Екатерина, Нам очень жаль, что Вам не понравилось! Ждём Вас снова . Мы все исправили . Спасибо за отзыв, спасибо , что сообщили. Вы помогаете стать Нам лучше!!!
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.06.2022
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 3
Г***************ий
Много раз брал кофе тут, и вообще Шоколадницу люблю я и моя семья. Спасибо за сервис и десерты. Рекомендую.
... Full review
 Hide review
02.10.2019
2ГИС
О********ра
Отличное место! Всем советую, несколько залов на выбор, доброжелательные официанты и вкусные блюда! Особенно порадовали блинчики и лимонад)
... Full review
 Hide review
21.06.2018
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 7
А****на
В целом не плохое место, но постоянно какие та проблемы с шоко картами! То мне говорят что моя карта заблокирована, то балы не начисляются, и кстати именно в этом кафе нельзя оплатить покупку балами!! Только накопить можно, а потратить не возможно! Это огромный минус из-за чего проще пойти в шоколадницу в Кунцево плаза

Официальный комментарий заведения - 13.10.2020
Спасибо Анна за отзыв, к сожалению карты не работают, ждём указаний руководства.ВАм в качестве комплимента 10% скидка на весь ассортимент блюд и напитков

Официальный комментарий заведения - 13.08.2021
Анна, добрый день теперь работают приложения по накоплению баллов. Ждём Вас снова!
... Full review + 2 answers
 Hide review
25.01.2019
Zoon
О******************************ия
Марина, нам очень жаль, что возникла данная ситуация. Наши сотрудники не обманывают Гостей. Денежные средства у Вас два раза не снимались, есть выписка.Обратитесь за помощью в Ваш банк-эмитент. По техническим причинам оборвалась связь. Мы рады будем видеть Вас снова! Хороший кофе сгладит негативные моменты. Хорошего дня!
... Full review
 Hide review
28.06.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating