Kodak express (Волгоград, Краснознаменская улица, 8) - Reviews

All reviews >> Companies >> Kodak express - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 7
Reviews with answers 7
Last review11:4813.09.2019
 0 reviews
6 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
7

Phone: +7 844 238-88-87

Address: Волгоград, Краснознаменская улица, 8

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 7 reviews about company Kodak express, located at Волгоград, Краснознаменская улица, 8.

Average rating of company 1.6 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 17.03.2018 until 13.09.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Kodak express you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 7 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 7
M***********va
Хочу согласиться с нижеописанными проблемами. У женщина на кассе всегда взгляд, будто ей все вокруг должны. Никогда не слышала ни приветствия, ни «достижения». Как мне кажется это самое базовое правило в общении с клиентами. В плане качества услуг: при проявке пленку растянули, изображение подучилось супер широким. При фотопечати с той же пленки фотографии вышли пиксельными. Мне начали доказывать, что проблема в фотоаппарате и качестве пленки. Придя в другой салон, исправить качество уже проявленной испорченной пленки, увы, не получилось, но напечатать качественно фотографии без предъяв в мою сторону вышло

- 14.11.2024
Здравствуйте, Masha! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими проблемами при обращении в наш салон. 😔 Мы понимаем, насколько важно качественное обслуживание и уважительное отношение к клиентам. Ваше мнение для нас крайне важно, и мы обязательно учтем ваш отзыв. Что касается качества услуг, мы также принимаем эту проблему всерьез. Мы проведем проверку оборудования и обучим персонал, чтобы исключить подобные ошибки в будущем. Мы хотим, чтобы вы получили качественные услуги и остались довольны результатом. Надеемся, что в будущем вы дадите нам шанс реабилитироваться и показать, что мы можем предложить гораздо лучше. Любим Вас, с уважением, КОДАК
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.09.2019
2ГИС
А*************ва
Хорошие цены, удобное расположение, все супер, но ставлю 1 звезду. Ужасный персонал. Ужасно невоспитанные женщины. Заходить неприятно к вам, ни здравствуйте, ни до свидания, бывает обращаются на «ты». Даже вопрос задать неудобно, потому что за любым вопросом следует МАКСИМАЛЬНО недовольный взгляд и агрессивный ответ. Уважаемое руководство, если вы читаете это, объясните пожалуйста персоналу, как происходит общение с клиентами. Хотелось бы пользоваться услугами вашей компании, но столь агрессивный настрой сотрудников отталкивает.

- 14.11.2024
Здравствуйте, Ангелина! Спасибо за ваш честный отзыв. 😓 Мы понимаем, насколько важны доброжелательность и уважение в общении с клиентами, и приносим свои извинения за негативное впечатление, которое произвел на вас наш персонал. Это абсолютно неприемлемо, и мы обязательно проведем дополнительные тренинги для сотрудников, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Мы ценим ваше желание продолжать пользоваться нашими услугами и сделаем всё возможное, чтобы ваше следующее посещение прошло на высоком уровне. Мы уверены, что сможем изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону. Любим Вас, с уважением, КОДАК
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.03.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner