Книжный магазин Читай-город (Московская область, Реутов, МКАД 2 километр, вл1, 4 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Книжный магазин Читай-город - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 49
Reviews with answers 1
Last review16:0414.05.2020
 0 reviews
6 reviews
1 review
4 review
8 reviews
30 reviews
44 4
1

Phone: +7 800 444-84-44

Address: Московская область, Реутов, МКАД 2 километр, вл1, 4 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 49 reviews about company Книжный магазин Читай-город, located at Московская область, Реутов, МКАД 2 километр, вл1, 4 этаж.

Average rating of company 4.1 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 09.07.2018 until 14.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 2%.
Company representatives Книжный магазин Читай-город you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 49 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 44
Ю****ия
Сейчас никто не читает
... Full review
 Hide review
14.05.2020
Яндекс
А****Г.
Если нет нужной книги, продавцы с радостью вам подскажут где она есть. Или закажут.
... Full review
 Hide review
09.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 4
К****************ов
Замечательный торговый центр. Можно и кухню купить и в кино схожить )
... Full review
 Hide review
14.11.2019
2ГИС
D****************on
Хороший магазин сети. Большой ассортимент канцелярских принадлежностей и подарков. Книги – популярная литература и классика, ничего особенного. Изредка удаётся найти что-то через онлайн магазин. Маленький выбор философии (в основном веселые книжки а-ля «Философия за 15 минут»). Иногда всплывают книги по искусству. Понятное дело, какая специализация у магазина, но иногда приятно увидеть что-то редкое. Надеюсь, когда-нибудь отличных книг будет больше, нежели «среднячка». Цены – выше обычного.
... Full review
 Hide review
21.09.2019
2ГИС
Zoon - 1 review
А***ей
Добрый день!Приобрел у вас издание Шантарама для подарка. Дома обнаружил что это второе издание, а именно «Тень Горы». Внешне они довольно похожи. Т.к. человек, которому предназначалась книга, не был знаком с творчеством, то я решил обменять купленное издание на первую часть. Изучив закон по возврату книг, я знал, что это сделать невозможно, но надеялся на ваш клиентский сервис и понимание, ведь книга находится в запечатанном состоянии и я хотел только обменять, а не вернуть деньги. Естественн о, желаемого я не получил.Скажу честно, при покупке мне нигде не попалась на глаза табличка с предупреждением о невозможности возврата/обмена, а также эту информацию мне не проговорил продавец. Если подвести итог, то складывается далеко не приятное мнение связанное с политикой магазина. Я являлся вашим постоянным клиентом и очень грустно от такой ситуации. Думается, что во время вытеснения бумаги электронными книгами, бизнес вашего сегмента должен быть как можно более клиентоориентированным. Но вы грубо прикрываетесь законом о невозможности возврата/обмена книжной продукции, даже не учитывая индивидуальные особенности заказа(1. книга в спайке и нет физической возможности ознакомиться с содержанием без повреждения обертки 2. я хотел просто обменять 2 часть на 1, вместо возврата денег).В ваших масштабах сети- это мелочь, но для меня это повод относить деньги другим игрокам рынка.Успехов с таким подходом в этом нелегком деле. – показать

Анонимный пользователь - 05.12.2018
Как книгоман и сторонний покупатель, не смогла пройти мимо Вашего отзыва. А именно: «Незнание законов — не освобождает от ответственности». Книги обмену и возврату не подлежат и точка. А ставить такую низкую оценку, за то, что магазин поступил по Закону, как минимум низость, вот такой каламбур.
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.11.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner