КнигаЛэнд (Челябинск, Артиллерийская улица, 124) - Reviews

All reviews >> Companies >> КнигаЛэнд - Reviews
Total reviews 54
Reviews with answers 47
Last review17:1327.12.2019
0 reviews
4 review
3 review
4 review
8 reviews
35 reviews
54

Phone: +7 351 216-23-12

Address: Челябинск, Артиллерийская улица, 124

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 54 review about company КнигаЛэнд, located at Челябинск, Артиллерийская улица, 124.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.02.2018 until 27.12.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 87%.
Company representatives КнигаЛэнд you need to reply to customer reviews more often, since only 47 reviews from 54 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 last review out of 54
Д***********ва
Много можно найти для школы

- 30.12.2019
Можно! Обязательно найдется и базовый набор и продвинутые ученические принадлежности :)
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.12.2019
2ГИС
V*******go
Выбрал книгу, оплатил, но у них чек не выдался - в итоге стоял полчаса, ждал, пока они у банка получат подтверждение, что оплата прошла. Причем по словам сотрудников уже не первый раз такое. Если бы я перед своим клиентом накосячил так, я бы его не то что задерживать не стал, наоборот бы скидками закидывал. После того, как банк подтвердил оплату, ко мне еще и охранник на выходе докопался, мол "чек предъяви", хотя он в двух метрах стоял и видел, что я полчаса ждал на кассе, и мне там же этот чек выдали. Отношение к клиентам великолепное, так держать.

- 09.12.2019
Добрый день! Приносим глубочайшие извинения за задержку, в тот день действительно был глобальный сбой кассового программного обеспечения. Мы приложим максимум усилий чтобы этого больше не происходило. Сотрудник охраны обязан проверять чеки и сличать документы с приобретенными позициями, к сожалению, это необходимость. Еще раз просим прощения за негативный опыт посещения нашего магазина!
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.12.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating