Клуб туризма "Направление" (Москва, Ольховская, 15) - Reviews

All reviews >> Companies >> Клуб туризма "Направление" - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 15
Reviews with answers 3
Last review03:0008.03.2024
 0 reviews
6 reviews
0 reviews
0 reviews
3 review
6 reviews
8 2
4 1

Phone: +880 2340878

Address: Москва, Ольховская, 15

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 15 reviews about company Клуб туризма "Направление", located at Москва, Ольховская, 15.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 19.06.2017 until 08.03.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 20%.
Company representatives Клуб туризма "Направление" you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 15 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 8
S***io
Держитесь подальше от этой организации

- 08.03.2024
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.03.2024
Google Maps
А************ев
... Full review
 Hide review
01.09.2021
Google Maps
Яндекс - 2 review
Г***********ва
Большой выбор туристических услуг

- 02.12.2019
Спасибо, что поделились
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.11.2019
Яндекс
М*******ло
Отличная компания единомышленников, у которых всегда есть куча нетривиальных идей для путешествий. Цены доступные, команда профессиональная. Туризм, каким он должен быть, без ALL INCLUSIVE )))
... Full review
 Hide review
22.09.2019
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 4
Y***
Недавно вернулся из поездки с данным турклубом и хочу сказать, что у нас был замечательный гид и отличный маршрут…но: на каждом этапе нашего маршрута вылезали погрешности и недоработки организатора путешествия — Марии Урбанавичуте, явно подошедшей к поездке, как говорится, спустя рукава. В одном месте оказался не забронирован номер на некоторых участников, в другом группу вообще не ждали. Марией были введены в заблуждение и некоторые участники по поводу авиабилетов (программа предусматривала в нутренние перелеты и кому-то пришлось доплачивать за якобы оплаченный багаж). Про общение по телефону (вынужденное, т.к. Мария постоянно держала в неведении и не сообщала ключевую информацию, а сроки уже поджимали) на этапе организации вообще молчу — Мария сообщила, что беременна и ей не до других и вообще она в тот момент по ее словам была вся занята отправкой туристов по другому текущему туру. Стоит признать, что ответы на вопросы, при этом, были получены, но в таком тоне, что обращаться к ней снова совсем не хотелось. Естественно, ни о каких поездках с данным клубом в будущем не может быть и речи. По-крайней мере, пока им рулит Мария – показать
... Full review
 Hide review
26.01.2018
Zoon
L*****ia
Очень не рекомендую «Клуб туризма Направление». В прошлом году купила их тур в Новую Зеландию, выкупила авиабилеты, но компания аннулировала тур (администратор сообщила, что проблемы с инструктором), хотя наличие договора и его содержание свидетельствует о подтверждении тура + при заключении договора и внесении предоплаты администратор сообщала, что тур состоится. Клуб туризма Направление отказалось компенсировать расходы по авиабилетам, по которым никакой поездки не состоялось (сами понимаете, билеты в то направление не очень дешёвые). Юридически, конечно, они правы — договор составлен так, что сделать что-то с этим сложно. Но чисто по-человечески неприятно очень! Потеряны деньги за дорогой авиаперелет и время отпуска. Компанией были предложены альтернативы по туру, но гораздо более дорогие — не имело смысла на это соглашаться. Также была предложена скидка на какие-то другие направления, но она была настолько минимальной, что даже близко не покрывала стоимости от потерь по авиабилетам. Очень большой негативный осадок остался от взаимодействия с данной фирмой! Очень не рекомендую ее! – показать
... Full review
 Hide review
18.12.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner