Name: Клуб "CAMARADAS"
Rating: 3.7

Yell - 2 review

g************ey

Добрый день, пишу вам от лица клуба. Приносим извинения за поведения наших бывших сотрудников. Мы провели большую работу, чтобы подобные неприятные ситуации не повторялись, в том числе отменили депозит. Надеемся, что вы еще посетите наш клуб и оцените проделанную нами работу.

24.05.2015
Yell

В***********ов

Хотел бы рассказать о неприятном случае случившемся в клубе "Камарадас". Как показал этот эпизод, отношение администрации к посетителям не соответствует дружескому названию этого клуба. Накануне, придя с девушкой и проведя хорошо там время, заказав 5 бокалов вина, что соответствует депозиту на двоих по 500 рублей и по окончании музыкальной части собрались разойтись по домам. Я перед этим зашел в туалет и вернувшись к столику не обнаружил девушки и одной депозитной карточки. Подумав, что она ее отнесла на кассу и ждет меня у выхода, я взял с стола свою депозитную карточку и на выходе отдал ее менеджеру, сказав что мы вписались в сумму оплаченную в самом начале и ничего больше не должны вышел. Около игровых автоматов я увидел девушку и вскорости мы разошлись по домам. На следующий день, придя в Камарадас посмотреть расписание, на меня буквально накинулась управляющая этого заведения с обвинениями в том, что я им должен 1750 рублей. Потом сразу же подошел охранник и администратор и повесили на меня заказ на крепкие напитки, которые я якобы вчера заказывал. На мои спокойные возражения, что этого не было, управляющая этого клуба с довольно злобным выражением лица, принялась меня убеждать, что я вру (потом мне администратор рассказал, что девушка, которая ходит с бутылкой и предлагает налить, к клубу не имеет прямого отношения). Потом у них появилось еще обвинениев меня том, что я не отдал им карточку! На мое возражение, что даны были две карточки, одна мне, а другая девушке, и я не имею отношения к ее карте, если она ее случайно забрала. В конечном итоге, истребовали с меня с довольно угрожающим видом, 500 рублей. Я сказал, что в таком случае, я не смогу больше ходить в ваше заведение, с таким отношением к посетителям, на что мне было сказанно, что им образно говоря по-х.. Делайте вывод сами, прежде чем пойти в этот клуб за хорошим настроением.

... Full review

Hide review

11.11.2014
Yell

Zoon - 2 last review out of 54

С*************ва

Отмечала День Рождения ребенка.Заказала пакет развлечений XXL,осталась очень довольна. И боулинг и квест и игровые карты,все в одном флаконе как говориться. Официант Маргарита, очень обходительная,разлила детям напитки разложила еду. Предложила нам действующий акции. Еда вкусная,порадовали и порции и подача. Кухне,спасибо. Детская комната-это находка.Хорошо что есть няня. Следит за детьми.Мы могли не беспокоиться за детишек. Вообщем ждите в следующем году! Организация на 5+!!

Татьяна - 25.11.2019

Светлана, спасибо большое за отзыв!Менеджер по обслуживанию клиентов, PLAY HALL

... Full review + 1 answer

Hide review

17.11.2019
Zoon

А****ла

Отпраздновали день рождение в боулинге))Так сказать,небольшой банкет (в виде закусок) и две дорожки.Обычно отзывы не пишу,но тут не поленилилась.Боулинг хорош,все как по маслу,НО!Одна из наших дорожек(2) то и дело почему-то вылетала… два раза за два часа на экране мы видели «Error».Говорили,жаловались,то и дело чинили нам,НО!С уменьшением времени игры!!!!Как так?Наша вина,что дорожка вылетала? Наша вина,что ее не делали за минуту?На ресепшн нам сказали,сори,нам не жалко времени этого,но дор ожка у вас ломалась один раз.Как?!?!Как она ломалась один раз?Если два?А конце за 7 минут,дорожка сломалась.Починили и на экране осталось время 1 мин. Почему?Почему я должна остаться без времени из-за того что она сломалась у вас? Сейчас вызовем техника,подойти разобраться,а у меня есть время ждать его и выяснять отношения с ним?Получается ваши посетители слепые Помутнение в глазах и т.д.Ладно…идем дальше.Кухня!ооооо,кухня кухня....Порция крыльев-это вообще смех.Когда я пришла и увидела большую тарелку,а на ней 5 крыльев,я подумала,что кто-то уже начал есть,но мне сказали неее,это такая порция.Хаха.Смех....Картошка по-деревенски,тоже самое.Штук 7 наверное,на огроменной тарелке Если у вас такие мизерные порции,вы хотя бы их подавайте красиво товарищи,чтобы у людей не создавалось ощущение того,что вы не доложили!(хотя может и не доложили!)Порция гренок-3 штуки.длинные см 10.Вы серьезно считаете,что их удобно есть такие?И это выглядит эстетично?Первый раз вижу такую подачу.Вообщем…КУХНЯ НА БУКВУ Г. Цены не маленькие,порции....ну вы поняли.Ну и на десерт,10% скидка имениннику была в чеке прописана,а по факту в сумме итого-не посчитана.Вот так.Очень приятно, спасибо）(благо я сфоткала чек,и дома решила посчитать,сделали скидку или нет,оказалось нет)))Самый позитивный момент нашего пребывания-автоматы,вынос торта под музыку и прекрасный официант,вроде Александр его имя (спасибо ему огромное).Раньше было намного лучше… – показать

Татьяна - 25.11.2019

Здравствуйте, Алла! Просим вас написать точную дату посещения нашего развлекательного центра, будем разбираться в данном инциденте. Что касается скидки именнику, то видимо произошла техническая ошибка и мы просим вас прийти к нам с чеком и мы возместим эти 10% скидки.Менеджер по обслуживанию клиентов, PLAY HALL

Алла - 27.11.2019

3.11.2019.праздновали один годик сына.чека у меня нет,потому что как все нормальные люди где отдали -там и оставила.оплата была наличными,и тысяча с лишним через автомат.Сначало хотели заплатить все картой,но автомат завис,потом оплата отменилась и блабла.пришлось отдать наликом и остатки перевели.есть только чек сфотографированный,потому что принципиально было посмотреть дома уже,сделали скидку или нет)И ехать к вам с маленьким ребенком,не особо удобно,надеюсь понимаете.

... Full review + 2 answers

Hide review

05.11.2019
Zoon

Клуб "CAMARADAS" (г Москва, ш Новокуркинское, д 1 Торговый центр Парус в Куркино) - Reviews

Company audit for business owners

	30	reviews
	5	reviews
	2	review
	2	review
	3	review
	14	reviews

Клуб "CAMARADAS" (г Москва, ш Новокуркинское, д 1 Торговый центр Парус в Куркино) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below