Клининговая компания КиД (Санкт-Петербург, Большая Монетная улица, 23) - Reviews

All reviews >> Companies >> Клининговая компания КиД - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 77
Reviews with answers 4
Last review00:0005.05.2024
 0 reviews
1 review
1 review
2 review
1 review
72 review
74 3

Phone: +7 812 331-44-75

Address: Санкт-Петербург, Большая Монетная улица, 23

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 77 reviews about company Клининговая компания КиД, located at Санкт-Петербург, Большая Монетная улица, 23.

Average rating of company 4.8 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.04.2017 until 05.05.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 5%.
Company representatives Клининговая компания КиД you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 77 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 74
Е******на
Заказала 29.09.2018 в данной компании уборку квартиры студии, наивно полагала, что мне это сэкономит силы и время. Студия была пустая, и достаточно чистая (без вещей и мусора), размер всего 14кв.м. включая санузел. Хотела чтобы после предыдущих жильцов все протерли со средством от пыли, помыли холодильник и окно с жалюзи, почистили ковер и диван. За эту работу мне назвали цену 3200 с которой я согласилась и обещали приехать в 19 вечера того же дня. В райное 18 мне позвонили и сказали, что машина пробила колесо и попросили перенести на завтра, я согласилась, в итоге обещали приехать в 9 утра. 30.09.2018 в 9 я позвонила в компанию, выяснилось, что про меня забыли, но мастера направят, только приедет он к 11, я согласилась подождать. К 11 часа на такси приехала женщина, от которой пахло алгоголем и сказала, что ей понадобиться 3 часа на уборку, спустя 2 часа она мне позвонила и сказала, что через пол часа я могу подъехать, а когда я подъезжала она позвонила уточнить как скоро я буду ибо за ней такси приехало, в силу того, что студия изначально была достаточно чистая, а женщина спешила на такси я передала ей деньги и отпустила. Но когда начала проверять увидела, что практически ничего в студии сделано не было (см. фотографии, к сожалению на них не все видно). Я обратилась в компанию, на что они запросили фотографии и сказали мне, что она вернется и все поправит, и чтобы я не отпускала ее пока она все не сделает. Она действительно вернулась, я указала ей на то, что ни шкафы, ни холодильник ни вообще что-либо даже протерто не было, она сказала, что ей понадобиться пол часа. Спустя пол часа я вернулась и увидела по прежнему грязные поверхности, только теперь с разводами. Когда я показала ей грязь на жалюзи, она взяла влажный тканевый платок и активно начала их тереть, от чего они даже гнулись, при этом спаласкивать его она нужным не считала. Поняв, что никакой нормальной уборки от этой женщины не добиться, я попросила ее уйти и снова позвонила в службу. В итоге после долгих разговоров и ожидайний мне позвонил мужчина, который мне прислал ее и предложил бесплатную уборку студии, на все мои пояснения, что мне нужно въезжать сегодня и мне этот вариант не подходит была только агрессия. Далее он стал мне доказывать, что я требовала как потом выяснилось от его супруги того, что она делать не должна была (про мойку жалюзи), а в уборку входило только что-то вроде обезжиривания горизонтальных поверхностей и еще что-то по мелочи, и это за 3200 на 14 кв.м. Когда я спросила, почему тогда она даже пыль с верхов не протерла, он мне сказал, что она сделала это после того как я ей показала спустя 2,5 часа ее работы в течени которых она непонятно чем занималась. В итоге я завершила разговор с этим мужчиной, который как я поняла является субподрядчиком данной компании. Снова позвонила в компанию по основному номеру, где девушка согласилась мне вернуть 1000 рублей и сделала это. Тем не менее мною были потрачены 10 часов на режим ожидания и 2200 на то, что женщина в состоянии алкогольного опьянения не имеющая при себе необходимых инструментов водила грязным платком по моей мебели. Не рекомендую.

Анастасия Морозова - 28.11.2018
Добрый день, Анастасия! Разве вы не помните наш разговор? После появления отзыва я связался с вами по телефону и рассказал вам о негативных отзывах которые поступают к нам о вашей компании, кроме того мы просили не воровать наши видео отзывы и не размешать их на вашем сайте. Негативный отзыв вы не отрицали, более того сказали что вам на отзывы клиентов, все равно! Оно и понятно, ваша компания нигде не представлена, ни на картах яндекса, ни на картах гугл, ни на этом сайте ни на других сайтах отзовиках. Поскольку названия наших с вами компаний практически идентичны я просил вас зарегистрировать компанию и получать реальные отзывы, как это делаем мы, или поменять название. Спустя два месяца ваша компания до сих пор нигде не представлена. Клиент который вводит «УборочкаСПБ» может найти только наши ресурсы. Данный факт подтверждает ваши слова, что вам на отзывы и обратную связь от клиента все ровно. От негативных отзывов вы отказываетесь, говоря что это не вы, а положительные отзывы воруете, выдавая за свои. Порядочные люди так не делают. Мы зашли на ваш сайт и обнаружил, что наши ролики вы уже не использует, а воруете отзывы у других компаний, например у syn-clean.ru, Они размещают отзыв 27 апреля 2016 (https://www.youtube.com/watch?v=6jFY8nEe1sk), вы размещаете этот же отзыв 21 марта 2017 с левого аккуратна на ютубе (https://www.youtube.com/watch?time_continue=1&v=qAHTUbsaOQg) и публикуете его на своем сайте.

Анастасия Морозова - 28.11.2018
Олег, давайте не будете истерить и копаться на наших сайтах. Обвинять в воровстве у других компаний, а вы не задумывались что мы может сотрудничать с этой компанией или вообще это наша компания. Еще вопрос, у вас компания ООО УБОРОЧКА? Если нет то с чего вы взяли что у нас нигде официально не зарегистрирована компания. Можем предоставить все документы. В отзовиках мы есть, не нужно говорить и писать ерунды. И мы не нарушаем ничью интеллектуальную собственность.

Клининговая компания КиД - 04.10.2018
Добрый день Екатерина! Я Семенов Олег Юрьевич директор компании «Уборочка». Уборку вы заказывали не у нас. В Санкт Петербурге есть три компании с названием Уборочка. Первая компания это наша (сайт www.uborka-kvartir-spb.com), две другие компании пренадлежат одному человеку, названия их сайтов и компании (уборочкаспб.рф уборочка-спб.рф) совпадают с названием нашей фирмы. Почему вы заказывали не у нас: 1 Мы не принимаем заказы в вечернее время, самый поздний выезд на уборку это 12.00 (Данная информация представлена у нас на сайте). В нашей компании на уборку студии закладывается 5 часов, потому что уборку за 3 часа сделать хорошо практически не возможно и именно по этому мы не обещаем клиента приехать в 19.00 вечера. 2 Стоимость которую вы описываете ни как не мгла получиться если вы заказывали уборку у нас. Уборка студии в 14 метро обойдется в 3000 рублей + холодильник 500 + окно и жалюзи (стоимость зависит от формата окна) минимум 300 рублей окно и 200 рублей жалюзи. В итоге минимальная стоимость заказа у нас, с теми услугами которые вы описали составляет 4000 рублей. Если бы вы заказывали поддерживающую уборку, вместо стоимости генеральной( 3000 рублей) вы бы заплатили 1700, в этом случае стоимость составит 2700. В любом случае стоимость не совпадает. 3 На нашем сайте представлены сотрудники, мы специально фотографировали своих клинеров чтобы наши клиенты смогли посмотреть кто к ним приедет, а в случае написания отзыва, посмотреть сайт и вспомнить имя человека который у них проводил уборку. Просим вас проверить есть ли именно на нашем сайте www.uborka-kvartir-spb.com клинер который к вам приезжал. Мы уверены что такого человека вы не найдете. 4 Мы проверили свои записи уборок с 29.09-30.09 и не нашли ни одного заказа с подобными характеристиками, стоимостью или именем заказчика. Мы готовы предоставить вам скрины в личном порядке. Телефон для связи - 8 (812) 982-02-66. 5 В Период с 29.09-30.09 нам в компанию не поступало ни каких звонков с жалобами на уборку и мы не возвращали ни кому деньги. Подобные решения о возврате денег клиенту могу принять только я, вы можете с нами связаться и убедиться в этом с помощью выписки с карты или со счета. 6 В нашей компании нет и не было девушек которые принимают звонки. 7 Мы не сотрудничаем ни с одной компанией по субподряду, мы никогда не передаем своих клиентов третим лицам или другим компаниям. 8 На сайтах отзовиках зарегистрирована только наша компания из тех трех которые я перечислял ранее. Мы связывались с Анастасией директором двух других компаний, и предлагали зарегистрироваться на сайтах отзовиках с указанием своих сайтов, чтобы избежать путаницы в отзывах, но нам прямо дали понять что на отзывы им все равно. Нам жаль что вы попали в такую ситуацию, обращайтесь в проверенные клиринговые компании.

Анастасия Морозова - 27.11.2018
Добрый вечер, Олег Юрьевич! Меня зовут Анастасия, я представляю клининговую компанию "УборочкаСПб". Прошу вас без оснований не указывать негативную информацию по поводу нашей компании. В нашем коллективе работают исключительно проверенные клинеры, наша компания официально зарегистрирована и работает на рынке услуг по С-Пб и ЛО не первый день! Мы порядочные люди и никогда не станем поливать грязью вас или других конкурентов. По данным нашей компании за период этого времени заявок на уборку квартир-студий и заказчика с именем Екатерина у нас не было. Можем предоставить все необходимые данные. Исходя из вышеуказанного, прошу вас в дальнейшем писать нам на почту или звонить по любым спорным ситуациям. И давайте уважать друг друга. Спасибо. Компания "УборочкаСПб".

Анастасия Морозова - 28.11.2018
С нами вы не сотрудничали и это не помешало вам воспользоваться нашими материалами, если бы у вас были свои от 2016 года, зачем брать наши? Я не сомневаюсь, что вы официально зарегистрированы. Если компания "УборочкаСПб" представлена на отзовиках, в Яндекс Справочник или Гугл Бизнес или на этом сайте, дайте ссылку и закроем вопрос. По адресам которые у вас указаны на обоих сайтах, ни в Гугл, ни в Яндексе вас найти не удалось.

Анастасия Морозова - 28.11.2018
Еще раз повторюсь - уборочкаспб это не название компании, это название сайта. У нас есть ООО, его название конкретно вам мы сообщать не собираемся. Если вы зарегистрировали свой сайт под названием "Уборочка" на картах гугл и яндекс - это еще ничего не значит. У нас все отзывы наши, принадлежат нам! Если вам что то не нравится, можете позвонить и поговорить нормально, не раздувая на этом сайте непонятную переписку. Еще вам совет - перечитайте отзыв внимательно, скорее всего "уборочкой" называется какой то сервис в соц сетях, откуда клиентка заказала, указано же что оператор это муж, а клинер жена. Вы что хотите намекнуть что у нас такая компания? Я езжу сама на уборки а мой муж отвечает на телефонные звонки?? При всем уважении к своим конкурентам, я бы не стала так выражаться. Прошу вас в следующих ответах на отзывы клиентов общаться не упоминая наше имя, не нарушать закон, не клеветать. В любой момент вы можете позвонить мне лично и обсудить - был ли это наш заказ и что с ними делать. Раз наши компании имеют схожее название. И еще: в СПБ работают не 3 компании с коренным названием "уборочка", их гораздо больше. Внимательнее изучите рынок. Наша компания одна "УборочкаСПб", имеет 2 сайта: уборочкаспб.рф и уборочка-спб.рф, логотип, отзывы и другое на этих сайтах интеллектуальная собственность нашей компании. Честь имею.
... Full review + 6 answers
 Hide review
01.10.2018
Yell
Г***********ук
Заказывала генеральную уборку трехкомнатной квартиры большое спасибо за отличную работу быстро аккуратно деликатно выражаю огромную благодарность вашей сотруднице Екатерине если ваши кадры все такие то вам очень повезло

Клининговая компания КиД - 06.07.2018
Большое спасибо за отзыв!
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.07.2018
Yell
Zoon - 2 last review out of 3
А****ей
Уничтожение клопов. Цена на сайте от 2000 руб фактически превратилась в 30000 руб.30000 конечно вписывается в диапазон от 2000, но уж очень похоже на обман.30000 за однокомнатную квартиру!!!! Не советую никому
... Full review
 Hide review
05.05.2024
Zoon
А*******ра
Уборка спустя рукава и гонор2 женщины убирали квартиру 42 метра 7 часов. Генеральная уборка с окнами. По углам осталось куча грязи, многие вещи недомыты. Вытяжка сверху и сбоку не вымыта, она складная, поэтому сразу не заметила. Кухонный фартук перемывали 3 раза, но все равно оставили грязь на штанге и вокруг штанги. Грязь с этих мест стирается тряпкой без средства, просто углы и стыки они «не замечают». За каждое действие требуют доплаты. Убрать 2 горшка с цветами с подоконника — 200 руб. Я переставила сама. Приподняли таз с бельем, чтобы вытереть стиральную машинку — об этом упомянули как об одолжении и так далее. Должны были протереть люстры, но после уборки на люстре остался висеть дохлый паук. Да и чашки люстры были грязные. Попросила убрать, и мне сказали, что уборка паука у них идёт по тарифу «квартира с тараканами»! Но в качестве великого одолжения паука всё таки сняли. Мусор они не выкидывают из урн (кухонное ведро и 2 корзины для бумаг и маленькая мусорка у унитаза) принесли маленький пакет 30 л и сказали что выкинут только то, что влезет в него. После уговоров, в качестве одолжения, выкинули мусор частично. Пылесоса я с собой не увидела, собирали грязь мопами. В итоге довольно пыльно осталось в квартире. За работу взяли 10100 руб. Очень не рекомендую. Советую вызывать частников по объявлениям на известных сайтах. Они и то убирают лучше, а берут меньше. Я хотела профессиональную уборку, которую не получила. Квартира была средней загрязнённости, пользовались аккуратно, сами, просто долго не прибирали генерально. Прилагаю фото вытяжки, пола в ванной, грязи под шкафом и общего вида квартиры. Все фото после уборки – показать
... Full review
 Hide review
22.04.2022
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner