Клиника Стоматология Семейных Скидок (Москва, улица Декабристов, 2 к3) - Reviews

All reviews >> Companies >> Клиника Стоматология Семейных Скидок - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review00:0014.05.2019
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 968 818-55-52

Address: Москва, улица Декабристов, 2 к3

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 1 review about company Клиника Стоматология Семейных Скидок, located at Москва, улица Декабристов, 2 к3.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.05.2019 until 14.05.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Клиника Стоматология Семейных Скидок you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 1 review
А***********ян
Мы являемся давними клиентами данной стоматологической клиники. Когда заходишь на их сайт — только положительные отзывы. Не верьте этим положительным отзывам! Расскажу вам одну давнюю историю. Сам руководитель этой клиники обещал моей жене сделать зубы с какими-то новыми технологиями — какие-то стеклянные опоры, которые якобы он сам создал. То удалили, то лечили, и в конце сказали, что стеклянные опоры установить нельзя — можно только частичный протез с крючками. Этот протез прослужил два года. Ведь гарантию дают год. Нам пришлось через два года (в 2017 г.) заказать новый протез. Ровно через два года он снова сломался пополам. Мы понимаем, что гарантия - год. Но каждая вещь имеет свой срок службы. Пришли показать, что протез пополам сломался — где же качество? В итоге мы оказались виноваты, ведь каждый год нужно было проходить платную профилактику! Нам врач сказал, что нужно заново делать новый протез. Уважаемые, подумайте, прежде чем пойти в Стоматологию Семейных Скидок! Качество работы категорически ужасное! Срок службы короткий. Если вы готовы каждые два года оплачивать себе протез, то флаг вам в руки. – показать

Официальный комментарий заведения - 14.07.2020
Уважаемый Арменак! Платной профилактики у нас нет, если есть необходимость в каких то дополнительных работах, конечно это оплачивается. В вашем случае, были удалены пародонтитные подвижные зубы, в следствии чего произошла атрофия слизистой (изменение рельефа слизистой в области удаленных зубов). Вы не пришли на плановый осмотр через 6—8 месяцем, так как необходимо было провести перебазировку протеза, в следствии чего и сломался протез. Я сожалею о случившимся, на будущее нужно соблюдать реко мендации врача! – показать

главный врач Карен Литвинович - 20.05.2019
Уважаемый Арменак! Вашей жене был сдан частичный съемный протез 2 года назад. Однако в течении 2-х лет, она ни разу не посетила клинику с целью профилактического осмотра, чтобы провести коррекцию или перебазировку протеза, о чем она раннее была проинформирована. Перелом протеза не позволил провести его починку, поэтому Вам было предложено изготовить новый протез со скидкой. Несмотря на наше с Вами давнишнее знакомство Вы устроили большой скандал в помещении клиники и на улице. К сожалению, на мо мент скандала меня не было в клинике. Администратор клиники просила Вас дождаться меня для урегулирования ситуации, однако Вас это не устроило. Я понимаю, что отрицательный отзыв Вы написали со злости, чтобы «насолить» нам. За 28 лет профессиональной работы мы заработали большой авторитет, который не может испортить нашу репутацию. У нас очень много благодарных пациентов. Положительные отзывы, которые Вы прочитали на сайте это только небольшая часть, их написали реальные пациенты! Мы всегда ценим и уважаем своих пациентов. Если бы Вы были более сдержанны в эмоциях, мы бы нашли компромисс. Я сожалею, что Вы столкнулись с такой ситуацией. – показать

Арменак Азарян - 22.05.2019
Уважаемый Карен Литвинович, моя жена и я давние пациенты вашей клиники, но ваши «армянские варианты» мне надоели. То, что вы называете скидкой, которую мне предложили ваши сотрудники, — у меня и так есть карта со скидкой 10%, которую я заслужил. Это вы называете скидкой? Скидка регулируется между клиентом и врачом — так мне объяснили в клинике. Когда вы заходили в кабинет для осмотра моей жены, вы даже не поздоровались со мной. Как-будто вы меня не знаете. Вот и ваше поведение. И потом, после ос мотра, вы сразу ушли из клиники. О каком компромиссе вы говорите, если вы из клиники удрали? Мне что, нужно было целый день ждать, пока у вас появилось бы настроение обратно вернуться в клинику? Если бы вы хотели решить вопрос с клиентом, вы могли бы и по телефону связаться со своими сотрудниками, чтобы эта ситуация разрешилась. Я понимаю, что протез имеет гарантию год, но каждая вещь имеет срок эксплуатации. На счет посещения профилактики: а кто нам нормально объяснил из ваших сотрудников, что каждый год нужно посещать обязательную профилактику? Когда записываешься у вас на консультацию, ваш администратор по телефону перезванивает, чтобы уточнить, придем ли мы на прием. Неужели трудно было сделать тоже самое с профилактикой? Мне жаль тех, кто посещает Стоматологию Семейных Скидок. А протезы делают некачественно! – показать
... Full review + 3 answers
 Hide review
14.05.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner