Клиника Санитас (Новосибирск, Вокзальная магистраль, 16) - Reviews

All reviews >> Companies >> Клиника Санитас - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 456
Reviews with answers 448
Last review11:1607.07.2025
 0 reviews
95 reviews
21 review
20 reviews
12 reviews
308 reviews
456

Phone: +7 383 373-00-03

Address: Новосибирск, Вокзальная магистраль, 16

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 456 reviews about company Клиника Санитас, located at Новосибирск, Вокзальная магистраль, 16.

Average rating of company 3.9 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 10.08.2018 until 07.07.2025.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 98%.
Company representatives Клиника Санитас you need to reply to customer reviews more often, since only 448 reviews from 456 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 456
О***** Б
Врач эндокринолог Рыжова М.В. Очень внимательный врач. Доступно и понятно объясняет. Приятна в общении и поведении. Чувствуется, что хочет помочь, а не просто работа. Объясняет какой анализ и для чего. Всё по полочкам разложила в моей голове. Однозначно рекомендую, к тому же и удобное время приема по выходным для меня как мамы в декрете.

- 07.07.2025
Здравствуйте Оксана ! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за доверие. Желаем крепкого здоровья. С уважением, Клиника Санитас!
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.07.2025
2ГИС
Н**************ва
Если у вас ДМС — не тратьте время на эту клинику!" Обратилась с болью в спине. Невролог назначила массаж, но по их правилам его должен подтвердить физиотерапевт (доп приём, еще одна оплата франшизы). Оба врача сказали: нужно 10 сеансов, но назначат только 5, потом придёте за остальными (снова доп прием, время и деньги) Сначала страховая отказала в оплате из-за формулировки "массаж в целях реабилитации". Клиника отказалась исправить запись — мол, "у нас так принято". Чудом удалось согласовать 5 сеансов. После них пришла за продолжением — и новый невролог (мой врач на больничном) заявила: "По новому устному приказу руководства больше 5 не назначаем". Ни правил, ни заведующей, только пустые отговорки. Регистратура тоже развела руками. Итог: сорванное лечение, выброшенные деньги и нервы. Клиника не умеет работать по ДМС: врачи сами не знают своих правил, назначения составляют так, что страховые отказывают, а пациент остаётся крайним.

Наталья Степанова - 07.07.2025

Наталья Степанова - 07.07.2025
В клинике на Восходе был прием 4 июля в 18.30. По нему можете узнать мои контакты. В профиле у меня также указано имя

- 07.07.2025
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, сообщите нам Ваши ФИО и дату посещения клиники, чтобы мы могли проверить информацию, разобраться в происшедшем и принять соответствующие меры. Заранее благодарим Вас за помощь. С уважением, Клиника Санитас

- 07.07.2025
Наталья ,благодарим Вас за помощь. После проведения служебной проверки с Вами свяжется наш специалист С уважением, Клиника Санитас

Наталья Степанова - 14.07.2025
Прошла неделя, со мной так никто и не связался )

- 14.07.2025
Здравствуйте! Рассмотрение обращений занимает до 14 рабочих дней. После проведения служебной проверки с Вами свяжется наш специалист С уважением, Клиника Санитас

Наталья Степанова - 23.07.2025
Добрый день . Пока жду , пока вы так долго рассматриваете обращение, есть чем дополнить отзыв. Во-первых, вы так долго его рассматриваете , что пришлось самостоятельно заканчивать курс массажа , ходить по неврологам за новым заключениям и делать массаж. Все очень затянулось из-за вашего самоуправства. Во-вторых, сегодня пришел счет за франшизу (я оплачиваю часть услуг по ДМС за свой счет ). Так вот. В счете загадочные суммы: один массаж по одной цене, другой- по другой ( бОльшей, конечно же) . По назначению невролога у меня был назначен массаж спины (шейно воротниковая зона и крестцовый отдел). В массаж с большей стоимостью включен еще массаж седалищного нерва. Что?)))) мне делали по ощущениям всегда абсолютно одинаковый массаж. Что опять за самовольное решение ?))) почему меня никто не предупредил , что мне делают другой массаж ?) может вы не знали , что я плачу за него деньги, и не увижу этого?) почему массажист не предупредил , что мне нужен такой массаж ? Почему массажист решила делать не по назначению ? Почему не предупредил , что у него другая стоимость ?)) Но мое мнение остается , что мне делали одинаковый массаж все разы, не знаю , с нервом или нет , но это не отменяет того, что подход у вас не профессиональный . Хочется , чтобы вся эта история уже побыстрее закончилась , чтобы никогда больше с вашей клиникой не связываться.

- 30.07.2025
Добрый день Наталья! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и долгое рассмотрение вашего обращения. В силу неоднозначности ситуации разбор занял больше времени, чем обычно. Ошибка при выставлении талонов возникла в силу технических неисправностей и недоработки специалистов. Мы внесли изменения в талоны и реестр для страховой компании. А также провели работу со специалистами по устранению ошибок в дальнейшем. С вами связался наш менеджер по работе со страховыми компания по вопросу оказания услуг в рамках программы ДМС. Надеемся, что все возникшие вопросы закрыты. С уважением, клиника Санитас
... Full review + 8 answers
 Hide review
07.07.2025
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner