Клиника остеопатии ОСТОПОРА (Москва, Воронцовская улица, 27/35 ст1, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Клиника остеопатии ОСТОПОРА - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 8
Reviews with answers 7
Last review14:2209.10.2019
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
7 reviews
8

Phone: +7 495 120-15-03

Address: Москва, Воронцовская улица, 27/35 ст1, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 8 reviews about company Клиника остеопатии ОСТОПОРА, located at Москва, Воронцовская улица, 27/35 ст1, 1 этаж.

Average rating of company 4.5 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 18.02.2017 until 09.10.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 88%.
Company representatives Клиника остеопатии ОСТОПОРА you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 8 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 8
А***********ов
Были на приеме у Белкиной Татьяны (остеопат) 05.10.2019. Этого специалиста знаем и проходим курс лечения у нее в другой клинике. Прием был назначен на 14:00. В назначенное время врач был недоступен. Администратор не смогла подсказать сколько времени займет ожидание. Превентивно о задержке никто не предупредил. Причина: опоздал предыдущий клиент. Время ожидания 35-40 минут (!!!). Честно, мне все равно почему опоздал к заявленному времени предыдущий пациент, было ли это форс-мажором или нет. Не понятно, почему администрация клиники считает допустимым, что за ошибку этого человека своим временем должна платить моя семья? И, как показала практика, предыдущего клиента тоже задержали на 30 минут. Значит опоздал человек перед ними или еще раньше. Серьезно? 5 человек (из которых двое - младенцы) должны сидеть и ждать в неведении, когда их *соизволят* обслужить из-за подобной клиентской политики? Мы ездим из области к конкретному специалисту. Логистически - эта клиника нам подходила больше. По цене - тоже, потому что за прием того же самого специалиста мы заплатили меньше, но сервис - "ноль", отсутствует как параметр. Увы, мое время, проведенное с семьей стоит дороже 500 рублей экономии и лишних 10 минут за рулем

- 02.03.2023
Добрый день. Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось долго ждать приёма специалиста. Вы говорите, что у нас нет сервиса... Вы правы, его нет. То что Вы называете сервисом у нас называется человеческим отношением. Чай или кофе с конфетой или печеньем Вам предложат не потому что нужно удержать "клиента", а потому что мы просто хотим Вас угостить. К этому человеческому отношению относится и то, что если родители с маленьким ребёнком едут по пробкам, опаздывают, но всё равно приезжают, мы обязательно примем их (хоть и сократив время приёма), т.к. дети устают в дороге, и неправильно отправлять их обратно несолоно хлебавши, ибо они (дети) не виноваты в своём опоздании. Впредь мы будем поступать так же; так нам велит этика. И ещё, Вы употребили слово "клиент", но дело в том, что у нас нет клиентов, у нас есть пациенты и на них распространяется понятие врачебной тайны именно поэтому мы не имеем права тут упомянуть сколько раз Вы приезжали в нашу клинику, и возникала ли подобная ситуация единожды или многократно, а так же какая динамика наблюдалась у пациента. Это связывает нам руки и не позволяет более обстоятельно ответить на Ваш отзыв. Искренне Ваш коллектив Центра остеопатической практики "Остопора".
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.10.2019
Яндекс
Т*******М.
Была впервые в клинике. Хочу сказать, что атмосфера очень добрая. Персонал и врачи доброжелательные. Врачи очень грамотные и ответственные в своём деле, за это, отдельное спасибо. Ещё понравилось, что у врача Зубахина А.Г. сразу в кабинете можно сделать УЗИ. Это очень удобно. Спасибо клинике.

- 16.10.2019
Спасибо Вам, за отзыв.
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.09.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner