Клиника МедЦентрСервис в Митино (г Москва, ул Митинская, д 28 к 3) - Reviews

All reviews >> Companies >> Клиника МедЦентрСервис в Митино - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 56
Reviews with answers 47
Last review21:5726.04.2020
 11 reviews
7 reviews
1 review
1 review
0 reviews
36 reviews
37 19

Address: г Москва, ул Митинская, д 28 к 3

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 56 reviews about company Клиника МедЦентрСервис в Митино, located at г Москва, ул Митинская, д 28 к 3.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 21.09.2015 until 26.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 84%.
Company representatives Клиника МедЦентрСервис в Митино you need to reply to customer reviews more often, since only 47 reviews from 56 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 37
А**************ва
Прежде чем обращаться в это заведение, подумайте несколько раз и хорошенько погуглите другие частные клиники. Текста будет много, так как до сих пор пребываю в шоке от отношения и полнейшего развода клиентов. Была на первичном приёме у врача высшей категории Берлиной Елены Ивановны. Пришла с определённой жалобой и хотела чтоб её подлечили. Доктор выслушал, осмотрел, сразу же отправил на кучу анализов, не объясняя зачем сдавать этот, а зачем этот. Просто поставил перед фактом что надо, анализы дадут ответы. Все анализы само собой платные, и это нормально, потому что только анализы и дали в дальнейшем какие-то ответы. Помимо анализов сделали УЗИ, поставили первичный диагноз, ок, выписали таблетки на ближайшие 5 дней и сказали приходить повторно через 5 дней, чтоб сделать ещё пару анализов. За первичный приём и 3 анализа оставила 10400р. Курс пропила, никаких изменений не произошло, по рекомендации врача пришла повторно. На повторном приёме доктор поздоровалась и до конца приёма что - то печатала у себя в компьютере, а потом сказала ну что, пойдёмте на оплату. Я попросила чтоб мне рассказали что показали анализы, она сказала у вас "То" и "Это", я сросила как "То" и "Это" можно лечить, на что получила ответ, пойдём на оплату, там лист назначения, в нем все подробно описано, там тебе и поясню. Ничего не подозревая иду на оплату, в надежде получить информацию о лечении. И прекрасная женщина на ресепшене говорит, 1400 за повторный приём и 3000 за вот этот листочек, где написано, какие таблеточки вам приобрести. От листочка я отказалась, так как считала, что подобная информация должна входить в стоимость приёма и кончено выразила свое возмущение, на что врач ответил, ну я же в частной клинике работаю, иди в женскую консультацию, где тебе бесплатно скажут какие таблеточки попить. А женщина на ресепшене вежливо сказала, что на сайте указано, что за подобный листочек нужно платить. Сайт изучила, информации об этом не нашла. Поинтересовалась за что я платила на приёме, мне вежливо ответили, за осмотр, рекомендации и заключение (осмотра на повторном приёме не было, заключение мне написали только после того, как я его потребовала). Кроме анализов, никаких ответов и лечения я не получила. В общем вывод, платим за каждый шаг и вздох. Будьте здоровы!

- 29.04.2020
Здравствуйте, Анжелика! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что визит в клинику оставил неприятные впечатления. Мы постоянно работаем над повышением качества услуг, поэтому нам так важно Ваше мнение. Еще на этапе записи сотрудник call-центра оповещает, что дополнительные исследования и выписка лечения оплачивается отдельно. Сеть клиник "МедЦентрСервис" является коммерческой клиникой и не получает дополнительного финансирования. Все услуги являются платными. Руководство клиники всегда находится на стороне клиентов и готово предпринять необходимые меры. Для этого нам необходимы дополнительные сведения: Ф.И.О., а также дата и время Вашего посещения. Сообщить их можно по электронному адресу talk@medcentrservis.ru или позвонив по телефону +7(495)255-03-83 (служба по жалобам). Спасибо, что делаете наш сервис лучше. С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис»
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.04.2020
Яндекс
M******an
Я делала операцию в этой клинике. Врачи очень внимательные и знают свое дело. Искренне благодарна Петровой С.В. и анестезиологу. Очень жаль, что не помню как зовут анестезиолога. Вы так хорошо заботились обо мне и до операции ,и после операции, вы всегда были рядом. Огромное вам спасибо! Желаю вам всего самого наилучшего!

- 16.04.2020
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы клиники. Мы постоянно работаем над повышением качества наших услуг. Искренне надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать ваше доверие. Обращайтесь к нам вновь! С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис»
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.04.2020
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 19
О*****га
Отвратительное отношение. Была записана сегодня 10.11.17 на 11—00 к дерматологу по адресу ул. Митинская, попала в пробку, при чем позвонила им по общему телефону, как приличный человек и сообщила, что опаздываю на 10 минут, мне сказали, конечно, мы вас ждём приезжайте, приехала я в 11—10, на что мне сказали, что запустили человека на 11—30 ждите, хорошо говорю, а сколько ждать, мне ответили не знаю, сколько женщина там пробудет. Я очень часто обращаюсь в платные клиники и сама, и детей отвожу, н о такое отношение я встречаю первый раз, все люди, на дорогах пробки, я предупредила, что опаздываю, на каждого клиента отводится у вас по 30 минут, по какому поводу вы приняли в мое время посетителя на более позднее время? Я вообще не представляю откуда столько отзывов хороших с таким отношением к клиентам, видимо родственники за спасибо писали. И на минуточку, я приехала с двумя детьми, одному всего 4 месяца, это конечно, мои проблемы, но мнение свое мне было высказать необходимо. И отзыв этот вы увидите ещё на многих сайтах, постараюсь всем друзьям, знакомым и коллегам посоветовать не посещать ни одну из ваших «прекрасных» клиник. – показать

Официальный комментарий заведения - 10.11.2017
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что визит в клинику оставил неприятные впечатления. Мы постоянно работаем над повышением качества услуг, поэтому нам так важно Ваше мнение. Безусловно, ситуацию, которую Вы описываете, неприемлема для сети наших клиник. Ваш звонок в наш call-центр действительно был зафиксирован. На момент Вашего прибытия, администратор клиники не была оповещена о Вашем опоздании, поэтому Вам было предложено перезаписаться в связи с тем, что в кабине те врача уже находился пациент. По данной ситуации уже предприняты меры и к сотруднику, который не донес информацию до администратора, предприняты административные санкции. Мы приносим свои глубочайшие извинения и дарим карту постоянного пациента со скидкой -10%. Надеемся, что следующий визит сможет оправдать Ваши ожидания.Спасибо, что делаете наш сервис лучше. С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис» – показать

Ольга - 10.11.2017
Ох, ну тогда примените административные санкции и к молодому человеку из отдела жалоб или как там у вас это называется, который просто твердил мне по телефону, что я опоздала, сама виновата, ваша компания видимо живёт по принципу: кто не успел, тот опоздал, а скидку 10 процентов подарите администратору, колл-центру, себе оставьте, дерматологу, к которому я была записана, мне она точно не понадобится, т.к. в вашу клинику я больше никогда не обращусь.
... Full review + 2 answers
 Hide review
10.11.2017
Zoon
И**********ев
Здравствуйте. Посетил недавно клинику МЕДцентрсервис на станции метро Митино. Обстановка там преятная, понравилось, когда зашёл туда. качество обслуживания мне понравилось, доктор был вежлив, даже с лёгким чувством юмора. Зовут его Илья Мерданович Ярашов. В общем он помог мне проделать все необхдимые процедуры. Сразу видно что он профессионал своего дела!!!Кароче, когда что-нибудь опять случится у меня со здоровьем, приду сюда опять потому что в этой клинике мне нравится больше всего.

Официальный комментарий заведения - 03.11.2017
Добрый день, Илья! Благодарим Вас за столь конструктивный отзыв. Мы постоянно работаем над повышением качества наших услуг и тщательно подбираем персонал. Будем рады помочь Вам и последующие визиты. С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис»
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.10.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner