Клиника лазерной и эстетической медицины Wellpoint (пр. Просвещения, 15, Санкт-Петербург, 194358) - Reviews

All reviews >> Companies >> Клиника лазерной и эстетической медицины Wellpoint - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 324
Reviews with answers 201
Last review06:1706.04.2025
 34 review
17 reviews
6 reviews
1 review
9 reviews
257 reviews
32 129
19 91
24 8
11 10

Phone: +881 24073799

Address: пр. Просвещения, 15, Санкт-Петербург, 194358

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 324 review about company Клиника лазерной и эстетической медицины Wellpoint, located at пр. Просвещения, 15, Санкт-Петербург, 194358.

Average rating of company 4.7 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 12.04.2016 until 06.04.2025.

For the last 30 days about the company was left 1 review. You need to motivate customers to leave reviews about your company if they are satisfied with the quality of services provided. To increase their number, you can write an email or send an SMS to the client with a link to your company card in recommendation services. 92% of consumers trust reviews more than standard types of advertising.

Percentage of replies to reviews - 62%.
Company representatives Клиника лазерной и эстетической медицины Wellpoint you need to reply to customer reviews more often, since only 201 review from 324 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 32
V*************va
Несколько лет хожу в данную клинику. Всегда все на высшем уровне. Отдельная благодарность Наталье Сергеевне за чуткий и внимательный подход)
... Full review
 Hide review
06.04.2025
Google Maps
О**********на
Отличная клиника. Прекрасный персонал. Особое спасибо Ленчик Наталье Сергеевне.
... Full review
 Hide review
09.02.2022
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 129
П******П.
Искренне в шоке от сложившейся ситуации после процедуры! Я подошла оплачивать, администратор мне говорит 12.500. Я говорю отлично, по карте оплата. И тут начинается цирк. Я вообще пожалела что не достала камеру снять. Потому что реакция админа была такая странная, как будто она дурой меня считает. Нет, оплата или наличными или переводом она мне говорит. Я говорю в смысле, только что девушка платила по карте до меня. Вы можете заплатить по карте но тогда будет цена 17.500 она мне говорит. Я говорю как так, я звонила уточнила стоимость плюс у вас написано что цена 12.500. Я хочу оплатить 12.500. !!Она мне говорит переводите на карту сбера или наличку давайте. У меня кредитка, а налички с собой нет. хорошо, после долгой дичи которую она мне рассказывала про комиссию эквайринга (зачем мне это ? И даже если это так, что у вас за комиссия эквайринга размером в 5 тысяч рублей 😂). Вы налоги не хотите платить, поэтому на карту сбера просите кинуть. Ребята вы клиника. Я не знаю МЕДИЦИНСКИХ клиник в Питере где еще делают так. ПОЗОРИЩЕ! я перевела. Стою и говорю «а чек ?». Админ снова удивилась, и говорит «ну тогда ждите, мне нужно узнать пришли ли деньги». Удивиться что нужно дать чек за медицинскую услугу. Короче, сейчас и отзывы то все берегут. Да и проблем с налоговой не хотят. Отзыв вам мой честный -ловите. В налоговую тоже отправлю жалобу следом за отзывом. Зря вы так делаете. А если еще и ботокс не встанет, то и дальше будем разбираться. Хорошо что чек у меня все таки есть 👌 В кабинетах тоже все навалено, как в кладовке. Врач не произвел впечатление опытного специалиста. Это даже по движениям и действиям прослеживалось. Очень надеюсь что ботокс встанет как надо. Хотя впервые мне не показали как вскрывают препарат при мне и срок годности. Обычно это всегда везде делают.

- 26.02.2025
Полина, добрый день! На связи Людмила, старший администратор клиники. Низкий поклон за честность - как и каждому нашему пациенту! Данные о Ваших оплатах передаются в налоговую по факту проведения процедуры, подтверждением которой является акт о выполненных работах, подписанием которого завершается каждый визит пациента в нашу клинику. Я подняла документы за воскресенье и убедилась, что акт был должным образом проведён и подписан. Действительно, чек пришлось немного подождать, т.к. администратор - материально ответственное лицо и отчитывается передо мной и руководством за все оплаты, проводимые нами по кассе как наличные при переводе на банковскую карту. Такой вариант коллега предложила исключительно для Вашего удобства, и мне очень жаль, что у Вас создалось впечатление, будто у нас в клинике есть что-то... незаконное? Я сожалею, по всей видимости до крайнего визита в воскресенье Вы выполняли исключительно неакционные процедуры, и я не проследила за тем, чтобы Вы были должным образом проинформированы об условиях акций и спецпредложений. Это исключительно моя вина. Что касается комиссии эквайринга могу сказать лишь то, что за месяц экономия от оплаты только по QR коду составляет несколько десятков тысяч рублей, благодаря которым мы как клиника можем позволить себе более оптимальное ценообразование и закупки разных замечательных штук для комфорта и сервиса для наших пациентов. Акционные предложения уже много лет обеспечиваются оплатой наличными, поскольку это именно то, за счёт чего мы можем делать превосходные процедуры, и работы, которые делают людей счастливыми и которыми мы гордимся, доступными для людей. Что касается Ваших сомнений в квалификации специалиста, скажу, что Анастасия Григорьевна прошла довольно серьёзный конкурсный отбор при приёме на работу, длительную стажировку у главного врача и уж конечно, она совершенно точно имеет необходимую квалификацию по всем из заявленных специальностей, о чём имеются соответствующие документы, ознакомиться с которыми Вы можете на ресепшн. Просто попросите администратора и мы будем рады показать Вам. Я сама лично перед новым годом посетила Анастасию Григорьевну в качестве пациента и все прошло замечательно, 50 ЕД боутотоксина даже не потребовали коррекции. Обращаю Ваше внимание на то, что коррекция может потребоваться и это совершенно нормально, поскольку современный золотой стандарт работы подразумевает два визита - основной объем препарата и контрольный визит через две недели, во время которого также могут быть сделаны дополнительные инъекции в незначительном объёме. Работа по этому протоколу позволяет не только обойтись меньшим количеством препарата, но и сохранить индивидуальность черт лица и мимимки. По программе не вижу предварительно брони, добавила Вас в лист ожидания, коллеги напишут вам для записи за несколько дней до предполагаемой даты.
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.02.2025
Яндекс
Ж*************ва
Это мой первый не гативный отзыв в жизни ! Так как хочу написать отзыв ,чтоб другие девочки не оказались на моем месте !я записалась на удаление перманента бровей , незнаю как зовут косметолога ,мне даже не представились ,но эта женщина была на плакатах при входе (чтоб вы знали примерно кто ) Она сделала мне анестезию,пока ждали ,она задавала мне куча вопросов,кто я ,откуда ,какой нации,где училась ,где работаю, слишком много личных вопросов на которые я не хотела отвечать ,я хотела просто удалить перманент и уйти !но что мне сделали в итоге это просто ужас,у меня ожог кожи кровит ,спалили брови теперь это все в отёке и ужасно болит. Сперва я думала что все это нормально ,пока все не начали мне говорить что она мне сделала , и на счёт прайса говорят сумму,а в конце выходит совсем другая 🤦

- 15.02.2025
Здравствуйте! Меня зовут Людмила Иванова, я - старший администратор клиники, и работая здесь, только с августа я уже дважды отвечала на Ваш отзыв (или удивительным образом буква-в-букву совпадающий с этим), в подтверждение моих слов скажет рейтинг, который был 4.8 10.02, когда висел Ваш старый отзыв, таковым и остался сегодня, когда он "освежился". Сейчас, в третий раз не стану расписывать ответ, ограничусь лишь фактами, поскольку не считаю честным, что Вы просто копируете старый отзыв, удаляете его и вставляете в "новый", чтобы он был повыше, а мне приходится каждый раз искать новое вдохновение и новые слова для Вас. Итак, факты: - Вы были у нас один раз, в июле 2023 г. - Впервые этот отзыв Вы оставили здесь полтора года назад, и это как минимум третий раз, когда Вы удаляете и снова "пишете" его - Процедуры была оформлена и проведена в соответствии нашим стандартам, действующему законодательству, и протоколу, т.е. Вы не только были предупреждены под подпись обо всем до процедуры, но и ПОЛУЧИЛИ НА РУКИ ПАМЯТКУ о восстановительном периоде, возможных индивидуальных реакциях организма и проч. - Вы получили финансовую смету приёма и поставили на ней подпись до начала процедуры - и все, кто к нам приходят, читая это, знают, что мы работаем только так. - Вы не изволили явиться на назначенный обязательный контрольный осмотр, также не дали себе труда предупредить о неявке - после того, как Вы оставили отзыв впервые, мы провели внутренний аудит, была создана врачебная комиссия, Ваш случай был рассмотрен и Вам был дан ответ здесь. - тоже произошло летом 24 года, когда Вы заново "оставили отзыв". - оба раза мы пытались связаться с Вами по телефону, который Вы оставили у нас, но к сожалению, у Вас не было желания как обсудить результат приёма, так и найти мало-мальски корректный выход из ситуации: Вы не отвечали на звонки и игнорировали наши сообщения. 🤦 Я уведомляю Вас о том, что я сделала скриншот этой записи и когда Вы пожелаете в следующий (четвертый) раз подобным образом освежить свой отзыв, мой ответ будет прикреплён в виде картинки. Поскольку мы в первую очередь медицинская клиника, то всё-таки мы будем рады, несмотря ни на что, если Вы свяжетесь с нами или обратитесь для решения какой-либо проблемы, связанной со здоровьем кожи. Обязательно поможем!
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.02.2025
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 19
А**********Хр
Долго не решалась сходить на чистку лица, по рекомендации решила обратиться именно в эту клинику. Все очень понравилось. Чистая клиника, приветливый и доброжелательный персонал. При входе вас всегда встретят, повесят вашу одежду в шкаф, предложат чай или кофе. Прием начался во время, доктор Анастасия Григорьевна посмотрела меня, спросила о состоянии здоровья и начала процедуры. Даже предложила тапочки для удобства-это несомненно порадовало. Процедура прошла безболезненно, обо всем меня предупреждали. Конечно, как и у всех пациентов у меня было много вопросов о состоянии моего здоровья, но на них я получила достаточно понятные ответы и рекомендации. Хотелось бы отдельно отметить администратора Людмилу. Она рассказала мне о продукции, которую предлагает клиника, помогла с записью на дальнейший прием и предложила пробники средств по рекомендации доктора. Определенно я порекомендую данную клинику своим знакомым и семье!

- 29.01.2025
Добрый день, благодарим, что выбираете нас!!! Нам очень приятно 😉
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.01.2025
2ГИС
Л************ва
Потрясающий персонал. Хочу выделить очень радушных администраторов!❤️

- 26.04.2024
Благодарим Вас за высокую оценку качества нашей работы. Всегда рады видеть Вас в нашей Клинике
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.04.2024
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 91
О*****га
Достоинства: Очень рада, что попала к доктору Наталье Сергеевне! Врач очень грамотно подошла к процедуре, подробно все обьяснила, расписала курс процедур.Я очень довольна результатом. Дала рекомендации, как ухаживать дома за кожей лица!Провела компьютерный анализ кожи.Обязательно приду повторно! Недостатки: не нашла для себя Комментарий: Все очень стильно и красиво в клинике! Чистота!Радушная встреча от администраторов) Молодцы
... Full review
 Hide review
09.12.2021
Zoon
А************ва
Достоинства: В марте я сделала процедуру «мезотерапия» препаратом Filorga у косметолога Алёны в салоне Wellpoint на Выборгском шоссе. Препарат был введёт в том числе в подглазное пространство. На следующий день у меня под глазами были сильные отёки, Алёна сделала мне ручной массаж и сказала, что все рассосётся. Потом я уехала с ребёнком на дачу на 3 месяца и мне было не до глаз. В июле я обратилась снова к Алене с жалобой на то,что отеки все ещё есть, пусть и не такие сильные, как на следующий день после процедуры. Но есть! То есть мешки под глазами! А до процедуры У меня было ровное лицо.Алёна предложила сходить в клинику Wellpoint на Хошимина к главному врачу Мерзоевой. Я записалась на 20:15, мне сказали, что будет время до 21. Я пришла в клинику в 21:17, раздражённая Мерзоева сказала, что я была записана на 20:00, так что у неё на меня всего 10(!) минут.Бегло взглянув на меня и на мои фото до/после процедуры, спросила первый вопрос- когда было сделано фото «до». То есть было понятно, что она как будто не верит, что у меня таких отеков не было. Потом сказала, что эти отеки точно не связаны с процедурой, это мое строение лица такое. Потом сказала, что так как я опоздала, у неё нет времени смотреть меня, мне надо записываться на консультацию 40 минут-1 час и тогда она меня посмотрит на кушетке и скажет, что делать, чтобы убрать проблему. Когда же я сказала, что у нас время до 21, она сказала, что нет, время уже истекло. Вышла я из клиники в 21:27. (Я ещё успела разодеться-заполнить анкету-измерить температуру-одеться) Отвратительное впечатление! Один мастер накосячил, остальные его прикрывают и даже не хотят помочь в сложившейся ситуации! Не советую обращаться в эту клинику! Недостатки: Если накосячили и не хотите исправляться, то хотя бы помогите вернуть ситуацию в былое русло. И не профессионалы, видимо, и люди безответственные и неприятные. Комментарий: Администратор Яна в салоне на Выборгском очень приятная Дата оказания услуги: Вторая половина марта 2020 — процедура, обращение к Мерзоевой было в начале августа 2020. Описание специалиста: Косметолог Алена и косметолог Мерзоева Александра – показать
... Full review
 Hide review
05.08.2020
Zoon
Yell - 2 last review out of 24
H******81
Отрицательный отзыв 24.08.2019 во время посещения клиники, администратор сообщила стоимость удаления паппилом "более 10 шт. - 170 рублей за штуку!" Исходя из этой стоимости и был рассчитан визит к доктору. При посещении доктора 25.08.2019 доктор озвучил совсем другие расценки - "350 рублей за штуку ДО 50 штук!!!". Что соответствовало Прайс-листу. Стоимость процедуры автоматически возросла в 2 РАЗА!!! И в прайс-листе НЕ БЫЛО ни слова про 10 штук!!! И еще выяснилось, что 24.08.2019 администратором работала - СТАЖЕР!!!. Советую увольнять ТАКИХ стажеров, которые или не умеют читать, что написано в прайс-листе, или считать, что не различают цифры 50 от 10, или не хотят работать в этой клинике, раз так безалаберно относятся к своим обязанностям!
... Full review
 Hide review
25.08.2019
Yell
И**********на
В Веллпойнт я впервые жизни попробовала рефлексотерапию к врачу Капитоновой. Очень мне советовали для общего оздоровления. Я сходила, думала, будет больно, но ошиблась. И реально чувствовать себя стала гораздо лучше. видимо, все процедуры что я проделала дали по чуть-чуть свой эффект.
... Full review
 Hide review
11.02.2019
Yell
napopravku.ru - 2 last review out of 8
П********************ку
Лазерное избавление от попилом Все понравилось
... Full review
 Hide review
15.03.2020
napopravku.ru
А****на
На сайте напоправку диспорт по цене 90р за единицу,а при звонке в клинику выяснилось,что 130 рублей, несоответствие,я отказалась
... Full review
 Hide review
19.02.2020
napopravku.ru
Flamp - 2 last review out of 11
Т***ра
Девочки, очень посоветую идти к Татьяне Борисенко сюда, у нее золотые руки. Не раз к ней уже ходила, последний раз делала коллагеновые инъекции, отличный результат. Мне кажется, она на любую проблему знает ответ и что сделать нужно. Плюс я полностью изменила свой ежедневный уход дома по ее советам. Стало гораздо лучше.
... Full review
 Hide review
14.02.2019
Flamp
o*****ie
Рада что пришла в эту клинику и попала к такому хорошему врачу как Наталья Ленчик. Столько полезных советов она дала мне, помогла измениться внешне. Я с ней впервые попробовала некоторые процедуры, биоревитализацию аквашайн, например. За два месяца процедур у меня так лицо изменилось.
... Full review
 Hide review
11.02.2019
Flamp
docdoc.ru - 2 last review out of 10
В****ра
Татьяна Николаевна выписала мне направление на анализы и дала рекомендации. Лечение пока не назначала, так как нужны результаты исследований. Доктор отнеслась ко мне очень деликатно. Обращусь к ней повторно. Врача рекомендую.
... Full review
 Hide review
17.10.2022
docdoc.ru
А****на
Врач в общение приятный, доброжелательный и внимательный, старалась мне помочь в моей проблеме. На приёме доктор со мной побеседовала, провела осмотр, подробно всё объяснила, достаточно времени уделила. К этому специалисту я бы ещё обращалась.
... Full review
 Hide review
19.02.2022
docdoc.ru

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner