Name: Клиника Heartman
Rating: 3.0

Zoon - 2 last review out of 8

А*******************ль

В апреле делала УЗИ по купону от Биглиона в этой клинике. Филатова Ирина назначила мне повторное через месяц. Так как данная акция продолжалась, я решила пойти к тому же врачу, и купила еще один купон на повторное УЗИ, и 07.05.14 его прошла. В акции написано, что один человек может купить неограниченное количество купонов для себя или в подарок.Врач была обходительна ровно до тех пор, пока не узнала, что я повторно пришла на УЗИ по купону. Что здесь началось! Она кричала на меня, как я посмел а прийти второй раз по купону! Я разоряю их клинику, у них и так цены низкие (ну не знаю низкие ли!), а я посмела их чуть ли не обокрасть, как будто я совсем бесплатно пришла! И что если я захочу прийти даже по полной стоимости к ним, они меня не примут! Я просто в шоке от такого отношения, они думают, что после всего этого ушата ругани я к ней приду?? Спасибо, Ирина Филатова, что потратили на меня ровно 15 минут своего драгоценного времени и наорали на меня от души! Поверьте, я не хотела разорять Вашу клинику «Heartman cliniс» на Казарменном пер., 3, стр. 6. Кричали, что это ошибся Биглион, и что повторно к ним нельзя прийти по купону!.Хотя в акции написано: «Один человек может купить неограниченное количество купонов для себя или в подарок». Зачем делать такие акции тогда????? – показать

Официальный комментарий заведения - 13.05.2014

Добрый день!Предлагаемые нашей клиникой купонные акции, размещенные на соответствующих сайтах, делаются исключительно с целью первичного знакомства пациента с клиникой.Покупая купон по символической цене, пациент получает возможность попасть на прием к нашему специалисту и оценить уровень услуг клиники. Если квалификация специалиста, оснащенность клиники устраивают, то мы можем надеяться на дальнейшее взаимодействие.Принимать же постоянно по купонам наша клиника не в состоянии. Наша кл иника не является государственным учреждением, нашим врачам не платят зарплату из бюджета, государство не возмещает расходы на лекарства и закупку оборудования. Все средства мы зарабатываем сами.В последующем мы предоставляем в качестве бонуса скидку 10% на услуги клиники всем приобретателям купонов.Наш персонал вежливо и четко доносит позицию руководства по поводу приемов по купонам. Для контроля уровня обслуживания ведется автоматическая запись всех разговоров. Поэтому некорректное отношение со стороны сотрудников исключено.Обращаем внимание, что прием по данному купону состоялся, несмотря на то, что он был приобретен повторно по той же акции. – показать

Анонимный пользователь - 21.01.2015

А описание в акции: «Один человек может купить неограниченное количество купонов для себя или в подарок» — это для кого написано? Где указано было в акции, что купон «исключительно с целью первичного знакомства пациента с клиникой»?????А некорректное отношение со стороны сотрудников — Филатовой как раз и было. Она вся покраснела, повысила на меня тон, и говорила нелицеприятные вещи!!!!! Сами виноваты, что некорректно указали условия акции!!!! К вам ни ногой! За сэкономленные «аж 600 р!!!!!» получила куче грязи в свой адрес! Спасибо Вам, 600 р этого не стоили! – показать

Анонимный пользователь - 04.12.2014

Добрый день!Прием конечно состоялся, но зачем было кричать.если вы не принимаете дважды одного и того же человека по купонам, то разместите данную информацию официально, тогда у клиентов не будет возникать вопросов.

... Full review + 3 answers

Hide review

08.05.2014
Zoon

И*****на

Была в этой клинике у гинеколога Филатовой. После непродолжительного осмотра мне был поставлен диагноз — бесплодие и назначен анализ на все возможные гормоны. Во-первых, стоимость гормонального анализа в этой клинике даже с их якобы скидкой на 4—5 тысяч рэ превышает цену в любой-другой клинике. Во-вторых: по поводу бесплодия,так легко выявленном этой милой и «профессиональной» женщиной (про нее так пишут в отзывах). Посетив еще двоих врачей (в еще одной частной клинике и заведующего роддомом в м оем районе), на узи малого таза не было выявлено такого диагноза,эндометрий чудесным образом вырос за неделю с 2мм (так мне заявила Филатова) до 8мм (темпы роста просто космические)), так же как и на узи молочных желез, которое я также делала в этой злополучной клинике (там мне написали совершенно неграмотный диагноз). Вобщем диагноз «бесплодие» благополучно отменился, как и дорогостоящие анализы и лечение.Вся эта клиника с ее чудесными и приветливыми врачами — полное вытягивание денег! Конечно Вам все будут улыбаться и стараться лечить от болезней,которых нет, если Вы понесете деньги. – показать

Лада - 16.04.2014

Добрый день!Совершенно невозможно представить, чтобы доктор сразу после осмотра поставил диагноз «бесплодие». Стоимость анализов на гормоны в нашей клинике: в первой фазе 11 гормонов, с забором крови и нашей действительной 10% скидкой составляет 5913 руб, во второй фазе — 6 гормонов, с забором крови и скидкой — 2907. Никак невозможно представить, что в каких-то других клиниках это «стоит на 4—5 тысяч дешевле». Вряд ли эти анализы где-то делают всего за тысячу рублей.И про эндометрий. Разу меется, он меняет толщину в пределах цикла. «Эндометрий — гормонально чувствительная ткань и значительно утолщается, становится более богатой железами и обильнее кровоснабжается в последней фазе менструального цикла (предменструальной).» Это абсолютно нормальный процесс.И только после того, как пациентка принесет результаты всех назначенных анализов, можно поставить предварительный диагноз. Кстати, разумеется, анализы можно сдать при этом в любой лаборатории, где удобно, или даже,если есть возможность, в поликлинике по месту жительства. – показать

... Full review + 1 answer

Hide review

05.03.2014
Zoon

Клиника Heartman (Москва, Мясницкая улица, 19, 2 этаж) - Reviews

Company audit for business owners

	4	review
	2	review
	0	reviews
	0	reviews
	0	reviews
	2	review

Клиника Heartman (Москва, Мясницкая улица, 19, 2 этаж) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below