Клиника эстетической косметологии Лазерный доктор на Братиславской улице (г Москва, ул Братиславская, д 6 87 офис; 2 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Клиника эстетической косметологии Лазерный доктор на Братиславской улице - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review18:0624.08.2017
 0 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
1 review
0 reviews
2

Phone: +7 495 777-08-77

Address: г Москва, ул Братиславская, д 6 87 офис; 2 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 2 review about company Клиника эстетической косметологии Лазерный доктор на Братиславской улице, located at г Москва, ул Братиславская, д 6 87 офис; 2 этаж.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 26.03.2016 until 24.08.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Клиника эстетической косметологии Лазерный доктор на Братиславской улице you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 review
j***st
22.08.2017 была в клинике на Профсоюзной, 104. Процедура лазерной эпиляции. К самой процедуре вопросов нет, врач мне понравилась и пойду повторно. Но к организации есть. На стойке администратора стоит табличка, говорящая о том, что оплата только наличными и ДО начала процедуры. При прочтении договора успокоилась, т.к. в п. 4.3.2. сказано, что "клиент обязуется оплатить оказанные Исполнителем платные медицинские услуги, ПОСЛЕ ИХ ОКАЗАНИЯ, в соответствии с Приложением № 2, прейскурантом". Но при входе в кабинет врач действительно попросила оплатить процедуру до ее начала. Я отказалась. Мне, так сказать, пошли "навстречу, хотя обычно мы с новыми клиентами так не делаем и все соглашаются оплатить заранее". А мы в магазинах также платим за продукты до того, как их выберем? Почему у Вас условия договора не соблюдаются? Далее... Подписать мне дали только ОДИН экземпляр. Я подумала, что пока буду на процедуре, администратор оформит второй. Мало того, акт приема передачи услуг (приложение № 3) врач протянул мне подписать опять же ДО оказания услуги. Это как? За что? Договор не имеет номера. Дату также никто не проставил. В приложении 2 не указали стоимость услуги (она была озвучена устно еще по телефону. оплата соответствовала - претензий нет). Ну, и касательно второго экземпляра договора: пришлось после окончания процедуры просить его у администратора. Видимо, обычно, это не практикуется, т.к. администратор удивилась, но всё сделала. Я сама сходила к врачу и подписала договор у нее. Почему я, а не администратор? Но это уже мелочи. Исправить все эти недочеты легко. Понравилось, что приложение № 2 к договору содержит исчерпывающую информацию касательно процедуры и рекомендаций до и после ее проведения! Большой плюс!

Клиника эстетической косметологии Лазерный доктор на Братиславской улице - 25.08.2017
Здравствуйте! В наших клиниках есть приказ, подписанный генеральным директором №26-04/2017 от 26 апреля 2017 "Об оплате услуг" где прописано, что процедуры от 5000 руб оплачиваются предварительно , в связи с этим администратор и попросил оплатить процедуру заранее. Пожалуйста, пришлите Ваши ФИО и контактный номер на почту assistant@laserdoctor.ru. Мы свяжемся с Вами для разбора ситуации.
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.08.2017
Yell
z*******-o
3 раза ходила на процедуру и ни разу не выдали чек!!! Я гадать должна за что заплатила??? Время на каждого клиента строго 30 минут вне зависимости от количества зон. Перед новым годом проходила лотерея, где я вытащила скидку , однако 25 марта скидка уже не учитывалась . Ощущение от клиники как от лохотрона!

Клиника эстетической косметологии Лазерный доктор на Братиславской улице - 29.03.2016
Добрый день. При каждом посещении врача нашей сети Вы получаете информированное согласие на процедуру, в котором указывается наименование процедуры, рекомендации и стоимость пройденной процедуры. Что касается выдачи кассовых чеков, то при сильной загруженности административного персонала, не всегда удается успеть выдать чек пациенту. Относительно времени процедур Вы введены в заблуждение, т.к. некоторые процедуры просто физически невозможно сделать менее, чем за час. На каждую процедуру администраторы оставляют достаточное для данного специалиста время, исходя из указанной пациентом процедуры при записи по телефону. Касаемо Новогодней лотереи и других акций, имеющихся в сети клиник Лазерный Доктор необходимо внимательно ознакамливаться с их условиями, т.к. каждая акция имеет сроки проведения. Вся информация об акциях и сроках проведения транслируется на нашем сайте в разделе Акции http://laserdoctor.ru/skidki-i-akcii.html. Если условия акции предполагают получения печатной продукции, то на ней так же Вы можете получить всю информацию об условиях акции и сроках их проведения. Будем ждать Вас снова.
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.03.2016
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner