Клиника Элегия (Москва, Можайское шоссе, 4к1, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Клиника Элегия - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 47
Reviews with answers 31
Last review00:0001.04.2019
 15 reviews
7 reviews
1 review
2 review
1 review
21 review
47

Phone: +7 966 032-50-15

Address: Москва, Можайское шоссе, 4к1, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 47 reviews about company Клиника Элегия, located at Москва, Можайское шоссе, 4к1, 1 этаж.

Average rating of company 3.9 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 16.01.2013 until 01.04.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 66%.
Company representatives Клиника Элегия you need to reply to customer reviews more often, since only 31 review from 47 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 47
О*****ся
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом мед центра «Элегия» на можайском шоссе, проходила тут все скрининги, была на приемах у разных специалистов. Всегда оставалась очень довольна и работой мед персонала и администраторов, в равной степени и те и другие очень приятные и компетентные в своей сфере специалисты. 29.03. приехала в клинику к 9—00 для сдачи крови на глюкозо-толерантный тест (звонила за день спрашивала, что от меня требуется, мне сказали только присутствие) на ресепшн со мной общал ась администратор Олеся. Как оказалось мне надо было привезти глюкозу с собой, когда администратор поняла, что ей придется сейчас разъяснять особенности данного теста сразу стала общаться весьма грубо, в конце нашего общения прозвучала следующая фраза: «Вы меня вообще слушаете? Спрашиваю почему в таком тоне общаетесь? Ответ был следующий: «У меня тут люди стоят!» (видимо меня за человека администратор Олеся не посчитала). Настроение было испорчено, желание сдавать анализы и если честно еще хоть раз приходить пропало совершенно. У меня лишь одна просьба к вышестоящему руководству клиники и данного администратора, донести до сотрудника, что так общаться недопустимо, информацию нужно доносить доступно и в полном объеме, иначе смысла в работе ресепшн не остается совсем. Спасибо! – показать

Официальный комментарий заведения - 04.04.2019
Спасибо Вам за оставленый отзыв. Мы обязательно выясним обстоятельства дела и примем меры. Администратор проявила несдержанность, что ей не свойственно. Мы приносим извинение за это недоразумение. Будем рады видеть Вас снова!

Олеся - 05.04.2019
Добрый день! Благодарю за ответ.
... Full review + 2 answers
 Hide review
01.04.2019
Zoon
Е******та
К врачу, у которого много лет наблюдаюсь, вопросов нет. А вот к организации работы в самой клинике и к работе администраторов -есть. За несколько моих последних посещений я ни разу не попала на прием к врачу вовремя. При этом я всегда приходила заранее до назначенного времени. Значит, оставляю за собой право приходить с опозданием и вправе требовать полноценного приема. В моем понимании, при осуществлении платного приема условия создаются для пациентов, а не для работников клиники. За последне е время, консультация по телефону мною не была получена сразу, предлагается «подождать»а это минимум две минуты. Администраторы рассеяны и теряются: не всегда можно получить своевременный полный ответ на вопрос, если несколько пациентов ожидают приема, оплачивают услуги и т.п. Как только клиника начала расширяться, администраторы всё хуже справляются со своей работой, всё плохо организовано и порой происходит «балаган»,прощу прощения, но других слов нет. – показать
... Full review
 Hide review
29.11.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner