Клиника Эксперт (Тула, улица Болдина, 74) - Reviews

All reviews >> Companies >> Клиника Эксперт - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 753
Reviews with answers 688
Last review16:4125.10.2026
 0 reviews
152 review
39 reviews
33 review
38 reviews
491 review
600 153

Phone: +7 487 251-55-82

Address: Тула, улица Болдина, 74

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 753 review about company Клиника Эксперт, located at Тула, улица Болдина, 74.

Average rating of company 3.9 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 22.12.2018 until 25.10.2026.

For the last 30 days about the company was left 11 reviews. You need to motivate customers to leave reviews about your company if they are satisfied with the quality of services provided. To increase their number, you can write an email or send an SMS to the client with a link to your company card in recommendation services. 92% of consumers trust reviews more than standard types of advertising.

Percentage of replies to reviews - 91%.
Company representatives Клиника Эксперт you need to reply to customer reviews more often, since only 688 reviews from 753 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 600
С****************ов
Спасибо большое Ракову Д.И. Отличный специалист и хороший человек! 🤝

- 26.10.2026
Здравствуйте. Мы рады, что вы остались довольны качеством оказанной помощи и нашим доктором. Ваши слова очень важны для нас. Желаем здоровья вам и вашим близким. С уважением, заместитель исполнительного директора по клиентскому сервису Алексеева А.Ю.
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.10.2026
Яндекс
В******ав
Были на приеме у ЛОРа Зайцева Кирилла с острым гайморитом. Ушли с разочарованием от отношения и пониманием, что в ваш центр больше мы не вернемся. Пришли в платную клинику, так как было важно получить прием компетентного врача, который заинтересован в диалоге и боли пациента, который общается по человечески, с желанием помочь. Получили максимально высокомерное и хамское отношение. Ушли из кабинета в состоянии разочарования и просто без настроения от того как некрасиво человек себя вел на приеме. Во время приема врач зевал. Непонятно зачем, но старательно демонстрировал что ему на наше присутствие глубоко наплевать. Когда предоставили ему заключение КТ - он прочитал и выкинул лист - сказал, что составлено непрофессионально. На ответ о том, что это заключение получено в вашей же клинике он сказал - "это не моя клиника и лучше вам все равно не сделают". Для нас болезнь серьезная и в данный момент озадачены тем как правильно ее вылечить, поэтому мы старались получить ответы на свои (заранее обдуманные!) вопросы. Задали вопрос врачу - на сколько опасен оперативный метод лечения болезни - получили замечание о том, что мы не умеем формулировать вопросы и нам нужно поучиться их задавать. Конструктивного ответа мы, к сожалению, не получили. Врач вообще не хотел нас слушать, он агрессивно реагировал на задаваемые нами вопросы. Хотя для нас было крайне важно прояснить их. Именно поэтому мы заплатили деньги за прием и приехали к вам. В конце разговора врач неверно назвал озвученную нами ранее дату начала лечения препаратом (видимо когда зевал - отвлекся). Мы ему повторили, что дата другая. На что он начал доказывать, что мы ему сами назвали не ту дату, хотя это не так. В конце распечатал листок с рекомендациями и сказал на этом все, до свидания и указал на дверь, хотя у нас еще были вопросы, которые так и остались без ответа. Сложилось впечатление, что это не врач, а человек с завышенным чувством собственного достоинства, который ошибочно считает себя самым умным и который сильно не любит взаимодействовать с людьми. Хочется пожелать ему работать в муниципальной поликлинике с таким подходам к людям. Хотя там себе такого отношения сейчас не позволяют. Отдельно хотелось поблагодарить администратора на ресепшн за помощь в оперативном восстановлении диска КТ, который мы по ошибке оставили дома.

- 26.10.2026
Здравствуйте. Благодарим вас за такую развернутую обратную связь. Ваш отзыв находится в разборе у ответственного руководителя по качеству. Для нас важно выяснить детали произошедшего и принять необходимые меры в случае такой необходимости. Особенно приятно получить слова благодарности в отношении администратора ресепшн - всегда стараемся для вас! Желаем вам скорейшего выздоровления! С уважением, заместитель исполнительного директора по клиентскому сервису Алексеева А.Ю.
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.10.2026
Яндекс
Google Maps - 2 last review out of 153
Б**************ла
Никогда бы не поверить, что так может произойти в частной клинике. В июле Месяце 2026г по телефону записалась на ЭНМГ нижних конечностей. Все объяснили, рассказали про льготы и стоимость, записали на прием на 10-00.. Ждала недели 2 приема. Приехала из Криволучья на Болдина по времени. Оказалось, что меня нет в базе, не записали в очередь. Конечно разозлилась, как так можно. Переписала администратор на 26 августа 26 г. Опять к 10-00. Приезжаю через весь город, опять отпрашиваюсь с работы. За день до приема по телефону спросили приеду или нет Конечно буду. И догадайтесь, что происходит? Заболела врач. Администратор спрашивает, а вас разве не предупредили, должны были сообщить. И не знает, что сказать, на мои возмущения, о такой "прекрасной " Работе этой клиники. Ни разу, ни в одной клинике такого со мной не было, все ответственно относятся к своим клиентам. Видимо в "Эксперте" Очень много клиентов и относится к ним можно безразлично, считая, что если надо, мы еще придем. Нет, в эту клинику с таким отношением к людям я больше не запишусь. Есть, к счастью и другие. А руководству этой клиники, хотелось бы посоветовать, обратить внимание на организацию и порядок в своем лечебном учреждении.

- 31.08.2026
Добрый день, Людмила. Спасибо, что поделились своим опытом. Очень жаль, что визит в нашу клинику вызвал у Вас негативные эмоции. Ситуация с отсутствием записи и переносом приема, действительно, вызывает неудобства, и мы понимаем Ваше разочарование. Спасибо за Ваше мнение, обязательно разберемся в сложившейся ситуации и вернемся к Вам с обратной связью! С уважением, руководитель отдела клиентского сервиса Машнина Е.Н.
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.08.2026
Google Maps
К**************ва
Пришла к назначенному времени к врачу, подошла на ресепшен, где сотрудник с кем-то из персонала общалась, на меня, как на клиента, прошу заметить, ноль внимания. В итоге пока она поговорила, пока медленно заполнила все документы, прошло почти 15 мин моего приема! Спросила, сможет ли принять врач, сказала, что да, вас ожидают. В итоге на приеме врач всячески выражал свою недовольство, брезгливость (хотя когда я заходила, то извинилась и сказала что это не по моей вине). Как итог мне не назначили никакого лечения, консультация прошла отвратительно, врач тыкал своей ручкой в поражению область, выдал фразу «не я вам эту операцию делал, не мне вас лечить», «тут ампутацию надо делать» (хотя после лечения у другого врача это не потребовалось). Когда спросила его консультацию как ортопеда, мне было сказано, что я должна оплатить это отдельно, хотя касалось это все того же вопроса. Как итог: в лечении отказано, консультации никакой не было, но деньги взяли, как потом объяснил мне врач «и вообще вы опоздали». Деньги в этой клинике хорошо зарабатывают, а вот в лечении отказывают.

- 21.08.2026
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Мы обеспокоены такой обратной связью, поэтому просим Вас связаться с клиникой удобным для вас способом и оставить свои контактные данные на имя Машниной Е.Н. для разбора описанной ситуации: - Контактный центр 8 (4872) 700-655, - Мессенджер Макс +7 (910) 550-31-10, - Лично обратившись в клинику, - На сайте tul.klinikaexpert.ru. Желаем здоровья вам и вашим близким. С уважением, руководитель отдела клиентского сервиса Машнина Е. Н.
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.08.2026
Google Maps

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner