Клиника Эксперт (Пермь, Монастырская улица, 42А) - Reviews

All reviews >> Companies >> Клиника Эксперт - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2421
Reviews with answers 1900
Last review16:5904.09.2025
 105 reviews
288 reviews
64 review
74 review
148 reviews
1742 review
123 1
467 600
742 476
1 11

Phone: +7 342 248-39-78

Address: Пермь, Монастырская улица, 42А

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 2421 review about company Клиника Эксперт, located at Пермь, Монастырская улица, 42А.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 03.01.2017 until 04.09.2025.

For the last 30 days about the company was left 31 review. You need to motivate customers to leave reviews about your company if they are satisfied with the quality of services provided. To increase their number, you can write an email or send an SMS to the client with a link to your company card in recommendation services. 92% of consumers trust reviews more than standard types of advertising.

Percentage of replies to reviews - 78%.
Company representatives Клиника Эксперт you need to reply to customer reviews more often, since only 1900 reviews from 2421 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 123
С************ов
Здравствуйте! Я, Гончаров Сергей Михайлович, выражаю огромную благодарность, человеческое спасибо кандидату медицинских наук, урологу ДРËМИНУ ДМИТРИЮ ИВАНОВИЧУ, операционной бригаде, врачу-анастезиологу , медицинской сестре-анастезисту за подготовку и проявленное профессиональное мастерство по удалению ДГПЖ , 15.07.2025 года. Большое спасибо медицинским сёстрам за своевременное медикаментозное поддержание в после операционный период, санитарной работнице за чистоту, внимательное отношение к пациентам и помощь. Желаю коллективу, во главе с ДРËМИНЫМ ДМИТРИЕМ ИВАНОВИЧЕМ , добра, здоровья, счастья, любви, профессиональных и личных побед. НИЗКИЙ, ВАМ , ПОКЛОН!

- 28.07.2025
Здравствуйте, Сергей Михайлович! Мы искренне рады узнать, что вы остались довольны уровнем предоставленных медицинских услуг и профессионализмом нашей команды. Дмитрий Иванович и вся бригада действительно делают все возможное для комфортного лечения. Ваши добрые слова о медсестрах и санитарной службе очень важны для нас и вдохновляют на дальнейшую работу. Спасибо за ваши теплые пожелания. Желаем вам здоровья и всего наилучшего! С уважением, Павлова Ольга Анатольевна, заместитель директора по клиентскому сервису ООО "Клиника Эксперт Пермь"
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.07.2025
Google Maps
К**************ев

- 24.06.2025
Константин, добрый день. Спасибо за высокую оценку. Здоровья и всего доброго. С уважением, Павлова Ольга Анатольевна Заместитель директора по клиентскому сервису ООО "Клиника Эксперт Пермь"
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.06.2025
Google Maps
Zoon - 1 review
A***************na
Так рада что попала именно к ней. Была прездом в Перми заболел глаз, сильное слезотечение, при могрании сильная боль. Обратилась за помощью к Наталье Викторовна. Она провела осмотр и определила что в глазу окалина. Профессионально извлекла её, назначила лекарства после извлечения. Спасибо за профессиональнось.
... Full review
 Hide review
30.06.2021
Zoon
docdoc.ru - 2 last review out of 467
А*****на
Доктор посмотрела все анализы и откорректировала лечение. Прием длился достаточно долго, больше получаса. Я обращалась с давлением и ещё с некоторыми симптомами. Врача могу порекомендовать. Внимательный, хороший, спокойный и доброжелательный специалист.
... Full review
 Hide review
12.10.2022
docdoc.ru
А*****на
Врач быстро провел УЗИ почек и рассказал о результатах. А хотела задать вопросы, но не получилось, потому что накладка была по записи. Впечатление от оборудование хорошее. Персонал доброжелательный, спокойный и внимательный. Я всем порекомендую эту клинику!
... Full review
 Hide review
12.10.2022
docdoc.ru
Яндекс - 2 last review out of 600
А****Х.
При записи по телефону объяснила проблему - сразу записали ко врачу - кандидату наук, консультация 3300. Сразу сказали принести все обследования, которые имеются. Перезвонила еще раз уточнить, трубку взяла другой сотрудник. Удивилась, что записали к данному сотруднику, отходила советоваться. Записала к другому врачу, консультация 2300. Также сказали нести все обследования. Приехала в назначенное время, ждала очередь. Сразу оплатила прием, хотя об этом не предупредили. Зашла со всеми исследованиями в темный кабинет, в котором даже некуда присесть. Врач спросил о проблеме и сразу начал «отчитывать», что не туда пришла. Ощущение было точно такое. Очень неприятно и глупо. Нехотя что-то посмотрел и сказал «сейчас напишу». Что напишу? Сделаю вид, что провел прием? Не нужно, спасибо. Естественно, оформила без проблем возврат и ушла. Через 5 минут звонят и говорят, что к ним подошел врач, и прием был. Бросила трубку. Ужасное хамство по отношению к клиентам. Халатное отношение. Никому не порекомендую клинику.

- 02.09.2025
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о таких неприятностях, которые произошли во время Вашего визита. Мы стремимся предоставлять качественные медицинские услуги и заботиться о пациентах, и Ваша ситуация явно не соответствует нашим стандартам. Работу с сотрудниками проведем, еще раз примите извинения за негативные эмоции. Здоровья Вам и всего самого доброго. С уважением, Павлова Ольга Анатольевна Заместитель директора по клиентскому сервису ООО "Клиника Эксперт Пермь"
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.09.2025
Яндекс
К**************на
Отличная больница, но я думаю, что нужно поставить побольше указателей, особенно на входе. Может на заборе, а то тяжело найти взглядом

- 28.08.2025
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку и полезный отзыв. Мы ценим Ваше мнение и обязательно рассмотрим возможность установки дополнительных указателей для удобства наших пациентов. Надеемся видеть Вас снова в нашей клинике! С уважением, Павлова Ольга Анатольевна Заместитель директора по клиентскому сервису ООО "Клиника Эксперт Пермь"
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.08.2025
Яндекс
prodoctorov.ru - 2 last review out of 742
А*******************ль
Понравилось: В целом мне всё понравилось на приёме у Марии Александровны. Единственное, манера общения специалиста мне показалась немного специфической, и, кажется, что, возможно, некоторым пациентам она не всегда будет комфортна. В процессе консультации врач какие-либо сложные медицинские термины не использовала, она довольно-таки понятно всё объяснила. С собой на приём я принесла готовые результаты обследований и анализов, специалист изучила эти данные. Насколько помню, на приёме я находилась около 20-ти минут, наверное, так как ничего критичного в моей ситуации не было. Мы справились быстро, так что уделённого количества времени оказалось достаточно в моей ситуации. На приём я сама немного опоздала, но меня всё равно приняли. Как таковое лечение в моём случае не требовалось особо, от Марии Александровны я получила заключение, что мне необходимо сделать, но также я ещё пойду к терапевту. История пациента: К Автоменко Марии Александровне я обратилась на приём в первый раз. Когда искала, к какому именно врачу записаться, ориентировалась на то, что у неё хорошие отзывы на портале "ПроДокторов".
... Full review
 Hide review
21.08.2025
prodoctorov.ru
А*******************ль
Понравилось: Отношение, тактичность, подробность замеров, объяснение мужу, что и где располагается. История пациента: Была на приёме с мужем, записывались на УЗИ​ 3-го триместра. Записал оператор на УЗИ к Марине Георгиевне. Прекрасное отношение, всё нам рассказала в подробностях, мужу всё на экране показала (он был второй раз на подобном УЗИ, в другой клинике во время второго триместра ничего не рассказали ему). Муж в восторге, я полна только положительных впечатлений! Все замеры сыночка произвели, фото в 3D-проекции дали! Я посоветую всем подругам такого прекрасного специалиста! Всё очень тактично. 30 минут УЗИ пролетели как один миг радости и счастья от просмотра на экране на нашего малыша! Если бы я знала, что есть такие специалисты, то ещё в первом триместре обратилась именно сюда! Очень советую!
... Full review
 Hide review
20.08.2025
prodoctorov.ru
2ГИС - 2 last review out of 476
Ю**********ва
Сервис оставляет желать лучшего. Неоднократно я ожидала эндокринолога больше часа, хотя приезжала во время на прием. В этот раз сложности с прохождением МРТ. Стою уже 15 мин у регистратора и оформляюсь. Таких сложностей ни в одной клинике не было никогда.

- 05.09.2025

- 05.09.2025
Здравствуйте, Юлия. Сожалеем, что у Вас возникли проблемы с обслуживанием. Первоначально, Вы записались на не полное исследование, поэтому добавление и выяснение всех подробностей у страховой компании, занимает некоторое время, именно поэтому время на оформление было увеличено. Несмотря на отсутствие записи, сотрудники нашли время и сделали Вам полное обследование. С уважением, Команда Клиники Эксперт

- 05.09.2025
Здравствуйте, Юлия. Сожалеем, что у Вас возникли проблемы с обслуживанием. Первоначально, Вы записались на не полное исследование, поэтому добавление и выяснение всех подробностей у страховой компании, занимает некоторое время, именно поэтому время на оформление было увеличено. Несмотря на отсутствие записи, сотрудники нашли время и сделали Вам полное обследование. Мы проведем работу с администратором и учтем все Ваши замечания, спасибо Вам за обратную связь, всего доброго. С уважением, Павлова Ольга Анатольевна Заместитель директора по клиентскому сервису ООО "Клиника Эксперт Пермь"
... Full review + 3 answers
 Hide review
04.09.2025
2ГИС
A**************aa
Если можно было бы поставила бы 0 звезд . К сожалению, посещение этой клиники оставило неприятные впечатления. Началось всё с общения на ресепшене: я волновалась перед приёмом и забыла, в какой кабинет мне нужно — когда уточнила повторно, получила грубый и недоброжелательный ответ. Подобное отношение к пациентам в медицинском учреждении — совсем не то, чего ожидаешь. На ресепшене мне сказали: «Идите к кабинету “Н”, садитесь и ждите, пока вас позовут». Я так и сделала. Прием (ректороманоскопия) Но в какой-то момент дверь просто открылась, и с недовольным тоном мне сказали: «Ну заходите». Было непонятно — должны ли они звать пациентов или я сама должна была зайти? Что особенно расстроило — это сам приём. Я заплатила за приём и осмотр. Осмотр, возможно, и был, но никакой консультации по сути не произошло: врач просто посмотрел и сказал, что «у вас всё хорошо», выдал выписку — и всё. За это я заплатила 4000 с чем то рублей. Серьёзно? Это и был весь приём? Примечание :когда я позвонила первый раз в клинику и хотела записать на ректороманоскопию у меня спросили вам с приемом у врача или без ?я сказала без и нужна запись на сентябрь ,и записали меня на лист ожидания так как еще записи на сентябрь не было .В сентябре я позвонила сама записаться уже на прием ,и мне говорят :Без приема врач не делают эту процедуру 😀Выкачивание денег! прием (ФГС) врач:Немтинова Олеся Валерьевна лучше бы я оплатила ей за прием и за процедуру ,отличный врач ,специалист своего дела ,все объяснила показала .Спасибо огромное!!! Также хотелось бы отметить, что туалет в клинике общий. Может, кому-то это не принципиально, но мне было некомфортно. В целом, это был мой первый и, скорее всего, последний визит в эту клинику. Надеюсь, руководство обратит внимание на уровень сервиса и прозрачность предоставляемых услуг. Была на приеме сегодня Зиннурова А.М. Первый прием в 8:30 можете проверить)

- 04.09.2025
Здравствуйте, Айсылу Маратовна. Спасибо за Ваш честный отзыв. Мы искренне сожалеем, что Ваше посещение нашей клиники вызвало такие негативные впечатления. Поведение нашего персонала на ресепшен совершенно недопустимо, и мы обязательно проведем дополнительные тренинги, чтобы улучшить качество обслуживания. Что касается посещения врача, Вы оплатили процедуру и ФГС, дополнительных оплат за приемы у Вас нет. Мы всегда стремимся предоставлять нашим пациентам полную информацию и внимание. Мы рассмотрим ваши замечания по поводу процесса проведения осмотра, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем. Замечание о туалетах также учтем. Мы стараемся сделать всё возможное для комфорта наших пациентов. Надеемся, что у вас будет возможность изменить Ваше мнение о нашей клинике в будущем. Здоровья Вам и всего доброго. С уважением, Павлова Ольга Анатольевна Заместитель директора по клиентскому сервису ООО "Клиника Эксперт Пермь"

Aйсылу Klunnaayaa - 04.09.2025
Я знаю что фгс я оплатила только за процедуру А ректомоноскопия я оплатила за прием и за процедуру ,приема не было можно сказать 😀Дали бумажку со словами «у вас все хорошо» ваши врачи были заняты чем то другим,но точно не мной

- 05.09.2025
Айсылу, здравствуйте, еще раз проверили вашу запись, вы оплатили и прошли только ректороманоскопию и фгдс, прием проктолога не был запланирован, поэтому вы и не получили подробную консультацию после диагностики
... Full review + 3 answers
 Hide review
03.09.2025
2ГИС
Yell - 1 review
с***********ов
Здравствуйте. Мнение о клинике сложилось отрицательное. На рецепшине ничего не стоит самостоятельно перенести время приёма, не уведомляя пациента. А потом угрожать вызовом полиции . Пришлось зря проехать 400 км в выходной день. Оказалось, что запись каким-то непонятным образом перенесена на понедельник. Запись на приём осуществляла Федосья Аркадьевна 21.06.2021. Каким-либо образом возникшую проблему регистратор решать категорически отказалась. Стала требовать документ с синей печатью, подтверждающий запись на субботу. Охранник попросил не качать права и уйти, а иначе он будет вынужден вызвать наряд полиции. Интересно, каким образом вы осуществляете запись по телефону?. Т.е. любой пациент, записавшийся по телефону, может оказаться в такой же ситуации. Не советую данную организацию иногородним. Пермякам наверное будет не трудно несколько раз приехать.
... Full review
 Hide review
29.06.2021
Yell
Flamp - 2 last review out of 11
Y***ya
Отвратительно медленно работают администраторы. Сотрудников не хватает. В платной клинике очередь на оплату и оформление документов. При этом ты записан по времени. Врачи зациклены на платных услугах. Хожу сюда только потому, что рядом с работой.

- 17.06.2024
Доброе утро. Для разбора визита укажите ФИО пациента и дату посещения, мы проведет внутренний разбор и дадим Вам обратную связь. Отправить данные можно мне на почту: opavlova@mrtexpert.ru
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.06.2024
Flamp
r****ss
Как вам услуги этой компании? Бог его не знает, чего то не понял, правильный мне диагноз поставили или неправильный
... Full review
 Hide review
30.12.2022
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner