Клиника Екатерининская (Краснодар, Николая Кондратенко, 4) - Reviews

All reviews >> Companies >> Клиника Екатерининская - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 611
Reviews with answers 577
Last review19:0622.08.2026
 0 reviews
14 reviews
2 review
3 review
4 review
588 reviews
611

Phone: +7 861 202-02-02

Address: Краснодар, Николая Кондратенко, 4

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 611 reviews about company Клиника Екатерининская, located at Краснодар, Николая Кондратенко, 4.

Average rating of company 4.9 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 26.06.2021 until 22.08.2026.

For the last 30 days about the company was left 5 reviews. You need to motivate customers to leave reviews about your company if they are satisfied with the quality of services provided. To increase their number, you can write an email or send an SMS to the client with a link to your company card in recommendation services. 92% of consumers trust reviews more than standard types of advertising.

Percentage of replies to reviews - 94%.
Company representatives Клиника Екатерининская you need to reply to customer reviews more often, since only 577 reviews from 611 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 611
М***
При уже согласованном страховой объеме процедур лечения, назначенном врачами, будьте готовыми при каждом посещении не только по 20 минут тратить на оформление приема и подписания пакета документов, но и бесконечно выяснять отношения с каждым отдельным регистратором, который считает себя вправе подвергать сомнению формулировки врачей и трактовать их по своему в любую сторону, оспаривать количество процедур и заставлять вас по новой просить страховую высылать гарантийные письма с таким, не знамо каким текстом формулировок. То есть даже если вопрос решен с одним регистратором сегодня, то завтра вам придется снова и снова проводить эту же церемонию уже с новым регистратором, у которого свое личное видение и мнение о том, сколько вам положено процедур и как страховая должна это изложить в письме. И вот вы проделали путь в два часа через весь город для того, чтобы вместо лечения выяснять часами отношения с каждым новым регистратором. Но и это не конец. Потребовала предоставить мне выписку по количеству пройденных процедур, по итогу в страховую предоставили данные о большем количестве пройденных процедур, чем есть по факту и чем предоставили лично. При том, что нет ни записи о данном посещении в приложении, ни уведомления СМС. Будьте также готовы к тому, что регистратор откажется пригласить руководителя или управляющего для решения вопроса и даже назвать его ФИО. То есть вы будете общаться на уровне регистратора. Впервые с таким сталкиваюсь и такое осталось негативное впечатление о клинике, что пришлось прервать лечение и перенести его в другую клинику.

- 25.08.2026
Здравствуйте! При оформлении пациентов по программе ДМС наши сотрудники обязаны соблюдать установленные законодательством правила и порядок оказания медицинских услуг. В частности, в гарантийном письме от страховой компании должна быть указана четкая формулировка, соответствующая конкретной медицинской услуге и ее объему. В отдельных случаях для проверки информации и корректного оформления действительно может потребоваться дополнительное время. Мы понимаем, что ожидание и необходимость уточнять подобные вопросы могут быть неудобны для пациента. Вместе с тем, клиника не всегда может повлиять на продолжительность этого процесса, поскольку мы должны действовать в рамках требований законодательства и условий взаимодействия со страховой компанией. Оформить услугу без необходимых подтверждений или с несоответствующей формулировкой мы не можем. При этом наши регистраторы стараются максимально оперативно и корректно оформлять пациентов, взаимодействовать со страховыми компаниями и помогать в решении возникающих вопросов. Мы стремимся сделать процесс оформления максимально комфортным для пациентов. К сожалению, проверить обстоятельства, изложенные в отзыве, мы не можем, поскольку он оставлен на стороннем ресурсе анонимно, и у нас отсутствует возможность идентифицировать конкретного пациента и проверить описанную ситуацию. Для этого нам необходимо, чтобы пациент отправил обращение на нашу электронную почту или ответил на сообщение, которое приходит от лица клиники на электронную почту пациента на следующий день после оказания мед. услуги с просьбой оценить визит в клинику. Всего наилучшего вам!

М П - 25.08.2026
Ситуация, когда каждый регистратор трактует назначение врача и гарантийное письмо по-своему, говорит о полном отсутствии внутреннего контроля в клинике и нарушает сразу несколько пунктов по правам потребителя. Я как потребитель имею право получать достоверную информацию об услуге. Когда разные сотрудники называют разные цифры, клиника не выполняет это требование. Ответственность за это несет сама клиника, а не конкретный регистратор. Введение меня как потребителя в заблуждение Систематические противоречия — это форма обмана, который мешает мне сделать правильный выбор и получить лечение в полном объеме. Нарушение договорных обязательств Гарантийное письмо — это официальный документ, задающий четкие рамки услуги. Самостоятельная трактовка его условий регистраторами недопустима, а условие, позволяющее клинике определять объем услуг «по своему усмотрению» Вместо того, чтобы писать подобную чушь в ответ, нужно вникать в проблему и решать ее, а ни покрывать беспредел.
... Full review + 2 answers
 Hide review
22.08.2026
2ГИС
С**************ий
проходил здесь обследование для работы. порадовала организация процесса, очереди минимальные. специалисты смотрят не для галочки а действительно проверяют здоровье. рекомендую этот медицинский центр.

- 26.08.2026
Добрый день! Спасибо за ваши слова и доверие. Мы рады, что вы с нами. Желаем вам крепкого здоровья, благополучия и всего наилучшего!
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.08.2026
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner