Клиника Доктор Рядом (Москва, Кожевническая улица, 10с1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Клиника Доктор Рядом - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 7
Reviews with answers 5
Last review18:4326.07.2024
 1 review
3 review
1 review
0 reviews
0 reviews
2 review
4 3

Phone: +7 495 787-03-03

Address: Москва, Кожевническая улица, 10с1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 7 reviews about company Клиника Доктор Рядом, located at Москва, Кожевническая улица, 10с1.

Average rating of company 2.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 12.09.2018 until 26.07.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 71%.
Company representatives Клиника Доктор Рядом you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 7 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 4
Ю***
На вопрос : подскажите адреса ваших клиник. Ответ: я не знаю от какой вы организации и что вам вообще надо. Странное представление об общении с клиентами... . Уже ничего не надо
... Full review
 Hide review
26.07.2024
Яндекс
И*****У.
Сегодня проходила мед осмотр в данном мц. По итогу: 1) В регистратуру огромная очередь,которая заняла по времени 30 мин. 2)Девушка регистратор (к сожалению не знаю имени,не было бейджика) хамка, уважительное отношение к пациенту с ее стороны полностью отсутствует. Прошу администрацию данного центра принять меры и обучить ВСЕХ своих сотрудников правилам общения с пациентами.Я понимаю ,что у каждого из нас свои проблем,но раздражаться и грубить это не допустимо! 3) Врачи отсутствуют в кабинетах по 20-30 мин без каких либо объяснений в итоге накапливается огромная очередь. 4)Сотрудник кабинета ЭКГ закрыла дверь перед моим носом со словами : надо немного подождать. После 30 мин ожидания данный сотрудник так и не вернулся на свое рабочее место Из положительных моментов: Огромное спасибо администратору Андрею.Только после его вмешательства в кабинете ЭКГ появился (уже другой ) сотрудник . В целом была готова поставить 3 звезды ,но хамское отношение девушки администратора тянет только на 1
... Full review
 Hide review
24.07.2024
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 3
Е*****на
Добрый день.Во всех клиниках при записи либо смс присылают, либо звонят за день с напоминанием о приеме. Хорошо бы и здесь так сделать. Все-таки сервис важен.Поразила терапевт Бахарева Н.В. — непонятно говорит, всё надо выспрашивать. Такое ощущение что ничего не знает, и вникать не хочет. Как будто недовольна что к ней пришли на прием.

Официальный комментарий - Доктор Рядом - 26.06.2019
Добрый день!Сожалеем, что произошел технический сбой, обычно мы всегда обзваниваем своих пациентов и напоминаем о приеме. Также приносим свои извинения, если поведение врача вызвало негативные эмоции. У нас есть другой врач-терапевт Панкратов С.Д., будем рады Вас пригласить к нему на бесплатную консультацию. Пациенты отмечают его чуткость, умение слушать и объяснять, высокие профессиональные качества. Пожалуйста, позвоните нам.

Анонимный пользователь - 06.08.2019
Добрый день!Про информирование о записи специально уточнила на ресепшене, когда записывалась на прием еще раз. Ответ был такой: «У нас нет такого сервиса, мы никого не информируем». Уже в обычных поликлиниках по ОМС это внедрили, очень странно, что у Вас этого нет…
... Full review + 2 answers
 Hide review
25.06.2019
Zoon
К***************ая
Платная клиника или подвал? Хотела сдать анализы крови в клинике «доктор рядом» на Павелецкой.Сказать что я была в шоке от происходящего бардака это ничего не сказать! Мало того что меня не смогли принять во время, а с опозданием на 40 минут. Так ещё и отправили на ресепшн с фразой «вы не записаны, идите записывайтесь» хотя я записывалась, да и вообще манера общения и тон врача оставляет желать лучшего. Так мне не хамили даже в районных поликлиниках. Полнейших хаос, люди толпятся вокруг каб инета, образовалась какая то живая очередь. На вопрос кому заходить следующему врач отвечает «мне все равно» и хлопает дверью. Администраторы в это время пытаются перезагрузить свои подвисшие компьютеры, клиенты клиники не могут расплатиться. Попросила нашатырь на что мне сказали что его нет. Как так нет??? Вы вообще чем там занимаетесь? Кстати забор крови почему то происходил не в процедурном кабинете, а в кабинете гинекологии. В общем так и не дождавшись нормального отношения ушла не сдав анализы. Людям приметившим это сомнительное заведение настоятельно не рекомендую к посещению. Трата времени, денег и неизвестно какой по итогу результат, потому что в таком бардаке невозможно что либо разобрать. Не так я себе представляла платные услуги! – показать

Официальный комментарий заведения - 15.10.2018
Добрый день, Кристина!Нам очень жаль, что у вас остались негативные эмоции от посещения нашего медицинского центра.Вы правы, в платных учреждениях недопустимо подобное отношение, с процедурной медсестрой была проведена соответствующая работа. Забор крови осуществляется только в процедурном кабинете, но кресло могло показаться похожим на гинекологическое, так как там есть специальные подставки для рук, обеспечивающие комфорт пациента при сдаче крови из вены. Мы очень хотим исправить сложившеес я у вас впечатление и приглашаем вас сдать кровь у нас бесплатно в любой удобный для вас день. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.10.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner