КИВЕРНОН (Москва, Беловежская улица, 1к2, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> КИВЕРНОН - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 7
Reviews with answers 1
Last review23:4113.06.2020
 0 reviews
1 review
1 review
2 review
1 review
2 review
6 1

Phone: +7 926 070-12-04

Address: Москва, Беловежская улица, 1к2, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 7 reviews about company КИВЕРНОН, located at Москва, Беловежская улица, 1к2, 1 этаж.

Average rating of company 3.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 16.01.2018 until 13.06.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 14%.
Company representatives КИВЕРНОН you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 7 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 6
А**************ин
Часто нет продавца
... Full review
 Hide review
13.06.2020
Яндекс
А******др
Не понятен порядок цен, проходимость "мимо" большая, а чтобы кто-нибудь мерил очки или делал заказ - не видел такого.
... Full review
 Hide review
24.03.2020
Яндекс
Zoon - 1 review
Т****на
Очень- очень плохой салон, неграмотные продавцы, которые не могут подсказать, что оправа такая или такая, им нужно (извините меня) втереть самую дорогую оправу и всё. А там хоть трава не расти, что они спадают, что вы носить не будите, может за эти очки вы последнею копейку отдали,, А у них ответ Вы сами выбрали — да выбирала продавец сказал красивые, удобные,не будут ломаться, а что деньги не малые отдайте 6 тысяч, и одеть не возможно и ушки прямые,не держат совсем им без различно, э тот салон зарабатывает себе и ладно, даже в лицо продавцы смеются, а что вы нам сделаете? нам на вас (извините меня плевать). Где справедливость? – показать

Официальный комментарий заведения - 06.02.2018
Уважаемая Татьяна, спасибо за Ваш отзыв. Наш продавец помогал Вам выбирать оправу, вы провели немало времени в нашем салоне, перемерили множество оправ, разной ценовой категории. И сами остановились на выборе именно этой оправы. Продавец может предложить оправу, высказать свое мнение идет она Вам или нет, но не может судить о том, как оправа сидит на вас и комфортно ли вам. Это только Ваше мнение и решение. Извините, у нас нет такой задачи, как Вы выразились «втереть самую дорогую оправу и вс ё», мы уже не первый год работаем, и у нас немало благодарных клиентов, которые приходят к нам снова и снова. Вы сами приняли это решение и продавец, согласитесь!!!, с Вами достаточно долго и обходительно занималась. Вы обвинили нас, что мы разогнули кончики заушников, когда устанавливали линзы, и теперь они у вас спадают. Но эта оправа фирмы «Ла страда» имеет такой дизайн заушников. Для установки линз раскручивается винт, который находится около линзы, к заушнику, тем более к его кончику, это не имеет никакого отношения. Заушники поменять мы тоже не могли, там пробит номер оправы, который записан на конверте Вашего заказа, на котором стоит ваша роспись. Для решения данного вопроса Вам были предложены пути решения:• отправить в мастерскую и подогнуть заушники в том месте, где необходимо. (Мастерской у нас на месте нет и надо отправлять оправу и ждать около недели. Взамен, на время, были предложены готовые очки)• одеть на кончики заушников силиконовые стоперы (можно прямо на месте)Вы к сожалению отказались от всех предложенных мер. Вы обвинили нас что футляр, который идет к оправе тяжелый, но он именной, стандартный, и идет вместе с оправой. Продавец его Вам не продемонстрировала, извините нас, пожалуйста. Приношу вам свои извинения, мы готовы еще раз предложить Вам решение проблемы, описанные выше. Приходите, мы Вас ждем. С уважением, директор Сафонова Елена – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.01.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner