Kinder Baby (Россия, г Москва, пр-кт Ленинский) - Reviews

All reviews >> Companies >> Kinder Baby - Reviews
Total reviews 13
Reviews with answers 1
Last review09:2906.06.2016
0 reviews
6 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
7 reviews
13

Phone: +7 495 749-31-15

Address: Россия, г Москва, пр-кт Ленинский

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 13 reviews about company Kinder Baby, located at Россия, г Москва, пр-кт Ленинский.

Average rating of company 3.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 23.12.2010 until 06.06.2016.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 8%.
Company representatives Kinder Baby you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 13 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Yell - 2 last review out of 13
s************uk
Хороший магазин, заходили по пути покупать пелмяшке подарки, про цены не знаю а сам магазин оченбь приятный
... Full review
 Hide review
06.06.2016
Yell
M************va
Купила в Kinder-Baby 5 наборов Юный парфюмер. Один набор Сокровища Востока Intellectico 713 оказался вскрыт, без пленки производителя, внутри набора одна из пяти банок с маслами оказалась без этикетки, вскрыта и наполовину пустая. Обратилась в магазин по поводу обмена товара ненадлежащего качества. Мне сказали, приезжайте к нам, привозите ваш набор. После вопроса, когда мне сделают обмен на товар без брака – сказали, что они должны отдать товар на экспертизу и если она подтвердит, что брак производителя, мне поменяют через 10 дней. Надо сказать, что наборы покупались к 8 марта девочкам, и ждать столько нет возможности, что в случае вскрытой упаковки и бракованного товара решение должно приниматься сразу в пользу покупателя. Доставка заказа была курьером, но почему-то их брак я должна везти им сама. А потом еще когда-то приезжать за деньгами или обменом. Я считаю, что магазин не выполнил надлежащим образом условия договора купли-продажи, и руководство само должно предложить варианты обмена, но навстречу никто идти не хочет, менеджер открыто сказал, что обмен на качественный товар не гарантирует. Итог покупки: праздник детям сорвался, вернут ли мне деньги или поменяют ли на нормальный набор – неизвестно, чтобы решить созданную им же проблему, мне нужно ехать на 7-м месяце беременности на другой конец Москвы 2 раза. Сервис ужасный! Никому больше не посоветую этот магазин.
... Full review
 Hide review
09.03.2016
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating