Kiabi (Мытищи, Шараповский проезд, вл2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Kiabi - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 4
Reviews with answers 0
Last review00:0009.02.2019
 0 reviews
0 reviews
2 review
0 reviews
1 review
1 review
4

Address: Мытищи, Шараповский проезд, вл2

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 4 review about company Kiabi, located at Мытищи, Шараповский проезд, вл2.

Average rating of company 3.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 27.08.2016 until 09.02.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives Kiabi you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 4
Р*****ат
Здравствуйте.06.02.19г я купил в вашем магазине брюки мужские.Брюки решил обменять на больший размер.Пришел в ваш магазин 09.02.19 и попросил обменять мне брюки на больший размер.Мне отказали обменивать товар на аналогичный.Брюки размером больше были в наличии.Старший кассир совместно с менеджером сказали что внутреннее правило компании запрещает им это делать.И что если я хочу брюки размером больше то я должен написать заявление на возврат денежных средств,а после купить брюки размером больш е.Я крайне недоволен политикой вашей компании когда покупателю отказывают в обмене товара на аналогичный.Я потерял кучу времени на то чтобы у меня все таки приняли заявление.Сотрудники отказывались тянули время называли меня глупцом и постоянно перебивали.Не давали мне высказать претензию.Мою претензию в письменном виде отказались принимать,уходили от прямых ответов,хамили повышали голос.Прошу принять срочные меры по обмену товара на аналогичный.Я хочу что бы мне обменяли товар на аналогичный (аналогичный товар есть в продаже)Также я потратил личное время, мне пришлось оплатить парковку так как бесплатного часа мне не хватило по вине ваших сотрудников.У меня есть копии заявлений которые я написал на имя директора данного магазина.Все происходящее я заснял на камеру.Связавшись по телефону бесплатной юридической помощи,мне было предложенно составить заявление в организацию по защите прав потребителей и в случае отказа вами от выполнения своих обязательств исковое заявление в суд.Я не склонен к конфликту и считаю что сложившуюся ситуацию можно легко решить просто обменяв мне товар за который я заплатил деньги в установленные законом время на аналогичный.Также прошу проверить на проф.пригодность людей которые занимаются обменом /возвратом товара.Менеджер и старший кассир мне хамили переходили на личности,отказывались меня выслушать,перебивали постоянно, не давая закончить мне договорить постоянно уходили и делали вид что заняты чем то.Данный инцидент произошел по адресу ТЦ Красный Кит, Шараповская ул., владение 2, Мытищи, Московская обл.Требую обменять мне товар на аналогичный. – показать
... Full review
 Hide review
09.02.2019
Zoon
В*****ка
Как-то в очередной раз зашла в Kiabi (Мытищи), чтобы купить детскую одежду. Выбрала толстовку, пижамы и стала искать леггинсы из хлопка, но название вылетело из головы и у первой встречной сотрудницы спросила где находятся подштаники для мальчиков. По её лицу было видно, что она прекрасно поняла о чём речь, но твёрдо ответила, что их нет и не будет. Я удивилась, т.к. не первый раз покупаю их в этом магазине,прошла несколько шагов и наткнулась на стеллаж с детскими леггинсами. Не поняла почему э та женщина зрелого возраста не заинтересована в поднятии продаж, даже, если ей не нравится какое-то произнесённое слово, нормальному сотруднику не сложно переспросить или уточнить что имеет ввиду покупатель, а не дезинформировать. – показать
... Full review
 Hide review
17.01.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner