KFC (Россия, Московская область, городской округ Солнечногорск, дачный посёлок Поварово, Привокзальная улица, с4) - Reviews

All reviews >> Companies >> KFC - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 114
Reviews with answers 27
Last review00:1312.03.2022
 0 reviews
29 reviews
14 reviews
19 reviews
18 reviews
34 review
114

Phone: +880 7075-477

Address: Россия, Московская область, городской округ Солнечногорск, дачный посёлок Поварово, Привокзальная улица, с4

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 114 reviews about company KFC, located at Россия, Московская область, городской округ Солнечногорск, дачный посёлок Поварово, Привокзальная улица, с4.

Average rating of company 3.1 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.12.2019 until 12.03.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 24%.
Company representatives KFC you need to reply to customer reviews more often, since only 27 reviews from 114 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 114
С*************ав
Сделали заказ и на табло мы были единственные, кто ждал заказ (два бутерброда, хешбраун и маленькая порция крыльев). Прошло минут 5-6 и в заведение зашли ещё посетители, в следствии чего наш заказ чудесным образом стал 6-м в очереди. Прошло еще минут 6-7 и наш заказ опять стал единственным на табло, но мы всё ещё ждали его... заходили еще посетители, заказывали и получали свои заказы, а мы всё продолжали ждать. В итоге мы прождали 26 минут с момента как мне вручили чек. При получении заказа, на мой вопрос молодому человеку с собранными волосами под сеткой: "Почему так долго? Вы всё же быстрое питание.", он с нескрываемым раздражением ответил мне: "Вы же видите, что у нас много заказов." (хотя, в ресторане помимо нас была еще одна пара) и небрежно ткнул мне в сторону витрины с фразой "Могу дать вам десерт!". Естественно я отказался и не стал впадать в полемику указывая ему на очевидные ошибки в обслуживание гостя. Но здесь мне хотелось бы выразить свое негодование по поводу квалификации обслуживающего персонала, надеясь, что руководители данного предприятия читают комментарии о своем заведении и делают надлежащие выводы. Мне кажется, принимая на работу человека его нужно готовить к подобным ситуациям и инструктировать как максимально сглаживать углы, если кухня не успевает что-то сделать (хотя зал был почти пустой) и уж тем более никогда не прибегать к тактике "мы ни в чём не виноваты", когда всё слишком очевидно. Нельзя обвинять незнакомого человека в глупости, если сам попал в неловкую ситуацию - это крайне не деликатно ну или бестактно, что по сути недопустимо в сфере обслуживания. Ну и главное, что как мне кажется нужно помнить, это то, что ваш ресторан быстрого питания находится рядом с железнодорожной станцией и 26 минут ожидания в определенных случаях могут быть весьма критичными для ваших гостей. P. S. В заказе всё было холодным, кроме крыльев. Видимо, именно их так долго делала кухня. Крылья! В KFC!
... Full review
 Hide review
12.03.2022
Яндекс
М***** Z
Нормальный KFC, есть минус что только одна касса самообслуживания

- 02.03.2022
Благодарим за отзыв!
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.02.2022
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner