Kerama Marazzi (Москва, Пришвина, 26) - Reviews

All reviews >> Companies >> Kerama Marazzi - Reviews
Total reviews 9
Reviews with answers 4
Last review02:0606.11.2024
0 reviews
1 review
1 review
0 reviews
2 review
5 reviews
9

Phone: +7 499 403-11-30

Address: Москва, Пришвина, 26

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 9 reviews about company Kerama Marazzi, located at Москва, Пришвина, 26.

Average rating of company 4.0 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.12.2019 until 06.11.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 44%.
Company representatives Kerama Marazzi you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 9 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Google Maps - 2 last review out of 9
И**********на
Оформили в данном магазине два заказа. Первый привезли без проблем. Второй заказ привезли с браком( 9 коробок). Обратилась в салон, от заказа пришлось отказаться, получила ответ от менеджера Лолиты, которая не видев плитку приняла решение, что это такая фактура . А то, что на плитке отпечатки упаковочной ленты и плитка не прокрашена, ее не волновало. Оформляйте возврат, за доставку деньги не вернем. Это брак, почему я должна оплачивать доставку? Дальше, менеджер начал хамить мне и моему супругу. Спрашиваем ФИО, читайте в договоре, просим бланк -претензию -пишите в свободной форме, контакты руководителя не даем. Первый заказ оформили на пять коробок больше.Зачем?!понимаю 2 коробки, но пять. Осталось четыре коробки, что я с ними должна делать, вернуть не могу, 14 дней прошло. Как оформляют менеджеры ? Зарабатывают таким образом и обманывают покупателей!!! Так общаться с клиентами-противоречит всем нормам, не зная, что такое этика общения и обслуживания.Администратор Елена написала жалобу на доставщика. К доставке никаких претензий! Зачем такая клевета, на человека, который не имеет никакого отношения? Больше в этом магазине я ничего приобретать не буду. Неприятно общаться с хамками. Требую вернуть мне деньги за некачественный товар и доставку. Считаю, что руководителю этого салона надо разъяснить , как должны вести себя сотрудники с покупателями.

- 06.11.2024
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.11.2024
Google Maps
О***********ва
... Full review
 Hide review
06.04.2022
Google Maps

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating