Kawaicat (Москва, Бауманская улица, 11 ст8, 8 блок; 1—2 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Kawaicat - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 42
Reviews with answers 13
Last review20:4423.07.2020
 1 review
6 reviews
0 reviews
5 reviews
0 reviews
30 reviews
29 11
2

Address: Москва, Бауманская улица, 11 ст8, 8 блок; 1—2 этаж

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 42 review about company Kawaicat, located at Москва, Бауманская улица, 11 ст8, 8 блок; 1—2 этаж.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 12.03.2015 until 23.07.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 31%.
Company representatives Kawaicat you need to reply to customer reviews more often, since only 13 reviews from 42 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 29
Е**********ва
Совсем недавно была в этом салоне 19 июля и скажу вам мне очень понравилось. Попала к Алине- это мастер своего дела, рассказала о процедурах и, вообще, что и как собирается делать с моими волосами, и к тому же приятный собеседник. Я не заметила как прошло время, а ведь мне окрашивали волосы ниже плеч и делали процедуру биксипластии. Я в восторге от своих волос, их цвет радует мой глаз каждый день! Спасибо, kawaicat, и спасибо Алине, ты крутая!!!

- 24.08.2020
Спасибо! Нам очень приятно читать такие отзывы! Носите цвет с удовольствием!
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.07.2020
Яндекс
В*******Б.
Пришла в магазин, одежду выбрать не из чего.

- 24.08.2020
В данный момент магазин одежды перепрофилируется в магазин париков - Вы оставили отзыв в разделе о салоне красоты. Приходите в наши салоны - это наш основной профиль деятельности!
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.07.2020
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 11
Я***
15 марта 2019 года воспользовалась услугами мастера салона Kawaicat,и сильно об этом пожалела!Так всё испортить это нужно постараться,разве что специально…Отзывы вообще не пишу,но в моем случае я считаю должна предостеречь.Если бы видела ранее все негативные отзывы,и знала их политику устранения конфликта и общения,то не пострадала бы.Слишком много подробностей работы мастера и её действий,но описывать весь ужас происходящего в тот день не буду,только общий смысл. Волосы тем но русые,отращивала 2 года,столько же не окрашивались.Густотой не обладали,но с помощью специального ухода и усиленных процедур обьем волос увеличился,как и длина волос которую никак не могла отрастить,очень медленный рост был.Очень была довольна результатом и радовалась.Мастеру сказала что хочу натуральный цвет близкий к моим натуральным,например пряди шоколадного цвета,эффект бликов,привести в ухоженный вид(почти половина длины наружно была в мелированных прядях).Я сразу на её вопрос сказала не блонд,блондинкой не хочу,не рыжий не желтый(в случае не правильного понимания блонда).Неоднократно настаивала на стрижке длины,якобы волосы в плохом состоянии и это обязательно срезать.Выражение лица было будто что то противное увидела,была не внимательна при обсуждении окрашивания,не было интереса. Было желание уйти после навязывания стрижки,ведь дорожила каждым см волоса,и знала что они здоровые,может только небольшая часть кончиков выглядела не так…Это было бы моим спасением…Но мой порыв прервала мастер задав вопрос на какую стоимость вообще рассчитываю…Я сказала что администратор при записи в лс группы,написала 4500(работа мастера)+700(мытье,сушка,укладка),материалы были бесплатны 15 марта в связи с днём Shwarzkopf в салоне.Она возмутилась и убегая сказала уточнит у администратора.Пришла и говорит да,верно.Было 2 варианта сложное окрашивание,и шатуш(сказала то что я хочу не получится без осветления).Что было очень странно,ведь в другом салоне получилось…Обявила мне стоимость 6600(с учетом стрижки),я согласилась но если будет стрижка каскад «зачем вам этот каскад!«был ответ мастера(сейчас понимаю что просто была цель больше денег взять) за пару секунд подрезала кончики волос по длине.Я сказала что хотя бы сделать челку(была почти одной длины с обсновной),и одну ступень по типу каскад(для красивой легкой укладки,и обьема),волосы отрастали с каскад и я знаю что мне подходит.После нескольких секунд подрезания кончиков,она приступила к работе около 12 часов(я пришла к 11.00),сказала осветление будет очень слабое(то есть до нужной степени для создания цвета),на 12% составе осветляющем на 50 минут под фольгу.Всё,больше никакой информации.Но я подумала мастер со знанием дела приступила к работе,тем более судя по маркетингу работают профессионалы.Уточнила получится ли желаемый результат,ответ был утвердительный.Уже около 15.00 я спросила у мастера всё ли нормально с моими волосами,ведь осветляющий состав на волосы начиная с затылка начала наносить около 12,а уже 15 и осталась еще половина волос,и часть волос у меня была ранее осветленная(мелирование). Мастер сказала не дёргатся иначе она тоже начнет и все пойдет не так,после чего проверила под фольгой волосы и начала стягивать полотенцем состав и счесывать начёс расчёской обьясняя это прекращением действия осветляющего.Здесь была проблема,свою нужную найти не смогла,пыталась расчесать которые имелись.Во время расчесывания я случайно заметила в ее руках расческу которая была полностью в моих волосах,сколько потеряно волос ао окончанию можно судить только сейчас по торчащим оборванным кусочкам.Во время расчесывания была сильная боль и дискомфорт,на что был странный ответ и что меня же не напугало что будет под фольгу…Счесывала начес и на мокрые и на сухие волосы,на мокрые было хуже,об этом сказала.Этого ответа я не поняла,он не адекватный был,ведь она не предупредила до начала что это будет такой начес и который мне не подходиткак она сообщила в процессе, по причине длинных волос сухих и в плохом состоянии из ее слов(судя по отзывам причина не стойкости окрашивания и некачественных услуг мастеров в плохих волосах клиента),о чем не забывают говорить на протяжении всего окрашивания.Хотя я знала что это не так.Приводила примеры других клиентов,и что есть клиента которая бегала уже по всем мастерам салона но везде ей было больно,и обьясняя это исключительно моей чувствительностью.Извините,но легкая боль это одно,а боль когда чувствуешь натяжение волос у кожи,будто кожу натягивают(даже не придерживала,просто мокрые волосы натягивала и скребла по начесу какими то расческами,одна из которых с зубчиками и щетиной внутри),головной болью и покраснением лица(которое присутствовало и во время ухода из салона,есть фото).В последствии развивалась головная боль,тошнота,лицо краснело и горело.Сказала мастеру что мне уже плохо,она ответила что выхода нет только терпеть.Каждый раз в процессе мытья вода лилась прямо в уши,сушка волос была очень горячим воздухом фена направленном на кожу головы особенно в начале сушеи,когда мастер просушивала корни.Расчесывала волосы начиная с корней,скребла по коже.После сушки я увидела результат окрашивания (и результат страданий и потерянных волос при счесывании начеса),это был совершенно не соответсвующий желаемому,и выглядело окрашивание некачественно плохо.Это был блонд,с желтым тоном с четкими прядями белого цвета на темных корнях(которые просила не выделять,а добавить прядей),синевой(смотрелись как седые),прядями рыжего,желтого,белого цвета с синим оттенком и темными участками волос изнутри у лица.В шатуш технике все должно было по другому и оттенки шоколадных или даже каремельные можно было очень красиво растянуть с переходом к кончикам,и он в носке очень долго,а если мастер профессионал и работы качественные,по полгода-год,и можно спокойно отращивать волосы.Я сказала мастеру что это совсем не тот цвет и окрашивание(хотя бы оно было качественным),на что сразу подбежали мастера другие и убеждали в красоте цвета пепельного блонда и как он мне идёт.Внутри все замерло,жалко было волосы бесполезно испорченные,утерянные оборванные волосы и физическую боль и моральное страдание от процесса шатуша…Я даже не помню что мне говорилось после убеждая в обратном,мне просто было плохо.В процессе чего мастер предложила придти через несколько дней на исправление.Я отказала по причине не возможности и уходить с такими волосами и поездки в другую страну.В итоге было предложено подождать и другой мастер исправит.После ожидания пришла мастер Наталья и сказала исправит она,с помощью специалиста было решено смешать три цвета(у одного был отчетливо виден розовый тон)для получения хорошего результата.На что было сказано что его не будет.После тонирования и сушки волос цвет казался хорошим(и уже не таким ужасным),показался светло русым.Мастер Наталья снова решила подстричь концы на что я отказала,она заверила в необходимости подравнять.Сказала нужно сделать фото результата после чего снова предлагала купить продукцию shwarzkopf,я отказалась.После чего была обьявлена сумма 6350 и спуститься на первый этаж для оплаты.Оплата производилась пластиковой картой в 19.56 о чём свидетельствует чек.По итогу в салоне я была с 11.00—19.56. 1.Уже дома я обнаружила окрашивание совершенно не качественное цвет выглядел грязно с выраженным розовым тоном на некачественно осветленных волосах,а стрижка оказалась кривой,стала короткой с неровной мастер не учла моей стри.Волосы с правой стороны волосы длиннее чем слева а нижняя часть волос у шеи короче(и с разным уровнем.Моя стрижка испорчена.Головная боль зуд и жжение,заметила на коже головы которую не смыла мастер,и пятна красные (аллергия)которые я не заметила по причине красного лица и боли особенно в теменной части головы и плохого самочувствия после расчёсывания начёса мастером(есть фото).Фото сразу отправила сотруднику салона красоты который записывал на окрашивание. 2.Мастер не продаставила информации перед началом окрашивания о технике с нежелательным для моих волос начёсом,о специальном уходе безсульфатном,последствиях,а сообщала уже в процессе.3.Не было необходимого прибора для расчёсывания начёса,свой мастер потеряла,был сильный дискомфорт и головная боль,лицо горело,становилось плохо.На жалобы мастеру о сильной боли и плохом самочувствии действий не последовало Все обяснялось очень плохими волосами сухими и длинными,убеждениями моей чувствительностью и приводила примеры клиентов.. 3.Окрашивание не качественное не соответсвует виду и цвету желаемого и обсуждаемого с мастером. Полученный результат некачественного окрашивания грязный розовый тон смылся,но стал более выражен желтый цвет который был и до, и некачественное осветление с разным цветом прядей и участками темных волос.Волосы выглядят не опрятно,требуется коррекция с чисткой цвета и окрашивание в желаемый натуральный цвет.4.Стрижка навязана мастером,но даже не выполнены мои пожелания,длина короткая.Мастер не учла особенности имеющейся стрижки структуру волос и их волнистость.Моя стрижка испорчена,кривая и слишком короткими волосами которые были длиннее чем передняя часть волос,подстрижены волосы по прядно прямым срезом выглядит ужасно.Волосы отрастали 2 года очень медленно,и не окрашивались,сейчас они ломаются по длине и секутся.Укладку и прически как раньше не возможны по причине испорченной стрижки и плохого цвета. Не передать всего ужаса словами,видно только на фото и видео которые у меня есть.Фото в салоне и в реальной жизни не соответсвует.Ощущение будто воспользовалась услугами самоучки по интерет роликам.Будьте осторожны.Особенно если знаете что с волосами всё хорошо,не доверяйте незнакомому мастеру,если дорожите ими.К сожалению волосы не вернуть,надеюсь сохранится хотя бы длина и не обломается через 2 месяца.Даже если бы она окрасила волосы в другой цвет,и в мой натуральный,я и этому была рада.Но как можно так ужасно выполнять свою работу(или устала часами наносить осв.состав и решила грязую базу просто затонировать.И сказала приходить через 2 недели на тонирование.То есть мало того что невыполнила ничего оговоренного,она еще и добавила проблем с волосами которые нужно тонировать постоянно,вместо качественного окрашивания совершенно другого цвета,и длительной носки.Если бы можно было вернуть всё назад,ни в коем случае не пошла в салон,не окрашивала и не стриглась у такого криворукого мастера.Ощущение что она решила сделать такую стрижку как у нее,под мальчика(если отвалятся волосы по длине)Теперь предстоит затемнение в натуральный цвет долгое лечение и заново отращивание длины и густоты.Не смотрите на тысячи положительных отзывов,это никак не относится к конкретным мастерам,и неизвестно по каким причинам они написаны. – показать
... Full review
 Hide review
15.04.2019
Zoon
О*****га
Большое спасибо салону и Татьяне за проделанную работу! Окрашивание превосходное, очень красиво и плавно лёг цвет! Стрижка была сделана так, как я и задумала. Ещё напоили кофе и угостили суфле! Салон очень понравился. Спасибо большое!
... Full review
 Hide review
23.03.2019
Zoon
Yell - 2 review
А*****он
Продают лицензионный антоцианид. Ещё куча классных шмоток, но я чисто за краской пришёл и всё
... Full review
 Hide review
13.05.2019
Yell
Д*****на
Алина помогла мне определиться с цветом и очень подробно рассказала как за ним ухаживать. В этот день я стала розовой пантерой)
... Full review
 Hide review
27.03.2019
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner