Каток Mega Ice (Москва, Каширское шоссе, 61Г, 5 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Каток Mega Ice - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review00:0028.01.2019
 0 reviews
1 review
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
2

Address: Москва, Каширское шоссе, 61Г, 5 этаж

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 2 review about company Каток Mega Ice, located at Москва, Каширское шоссе, 61Г, 5 этаж.

Average rating of company 2.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 11.12.2018 until 28.01.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Каток Mega Ice you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 review
Ж*****на
Оплатили взрослый и детский билет. Катались по кругу без элементов. Выскочили сотрудники и требовали оплатить ещё 500 руб за подкатку. Утверждали что у нас обучение. Ребёнок не очень устойчив на льду взрослый на подстраховке. Наглый персонал испортили все катание. Написала в книгу жалоб они сами же и ответ написали.....

Официальный комментарий заведения - 11.02.2019
Добрый день, уважаемая Жанна. Мы стремимся улучшать качество наших услуг и просим вас уточнить время вашего визита. Мы непременно разберемся со сложившейся ситуацией и примем соответствующие меры. С наилучшими пожеланиями, администрация Mega Ice.
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.01.2019
Zoon
Е***а.
Каток в Каширской ПлазеПришли с семьей провести вечер на катке. Очень понравилось оформление, мало людей, все красиво, демократичная цена, новые коньки. Но грымзы за стойкой это кошмар. Читайте правила, сюда нельзя туда нельзя сидят обсуждают каждого. Найдите красивых девушек, студенток,которые будут улыбаться клиенту. Очень сильно испорченно впечатление. Администратор это лицо компании, а я попала в совок 90-х, на рынок.

Официальный комментарий заведения - 27.12.2018
Добрый день, уважаемая Елена! Мы очень ценим мнение наших клиентов. Мы непременно разберемся со сложившейся ситуацией и примем соответствующие меры. С наилучшими пожеланиями, администрация Mega Ice.

Алексей - 31.01.2019
Сегодня, 31.01.2019, в 18:45 были там. Пытались оплатить два взрослых билета на сеанс 19:00. Администратор за стойкой ресепшена грубо отказала в приеме оплаты, сославшись на то, что у нее перерыв («Вы не видите что у меня перерыв?! Вас же в обед не дергают!») (да, стоит табличка о перерыве с 18 до 19, но не очевидно, что перерыв не у катка, а у администратора). Мы собрались и ушли, т.к. подобное грубое отношение к клиентам в современном мире недопустимо.

Екатерина Вадимовна Карасева - 06.02.2019
Добрый день, Алексей! Примите наши искренние извинения! Мы не только расстроены вашим комментарием, но и искренне удивлены. Мы непременно разберемся со сложившейся ситуацией и примем соответствующие меры. С наилучшими пожеланиями, администрация Mega Ice.
... Full review + 3 answers
 Hide review
11.12.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner