Кафе Карнавал (Москва, Широкая улица, 31/5) - Reviews

All reviews >> Companies >> Кафе Карнавал - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 28
Reviews with answers 4
Last review00:0010.01.2019
 4 review
7 reviews
1 review
1 review
0 reviews
15 reviews
28

Address: Москва, Широкая улица, 31/5

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 28 reviews about company Кафе Карнавал, located at Москва, Широкая улица, 31/5.

Average rating of company 3.6 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.07.2012 until 10.01.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 14%.
Company representatives Кафе Карнавал you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 28 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 28
Н****ья
Много писать не буду, Удивила абсолютная беспринципность и непрофессиональный подход к своему делу. Заказали в этом ресторане банкет по случаю моего Юбилея (50 лет). Дата важная, не правда ли? Была внесена предоплата, заключен договор, приглашены гости. За 3 дня до мероприятия нам позвонили и сказали, что кафе отказывает нам в проведении банкета, тк у них на эту дату запланировано другое мероприятие. Это как так? Прочитали внимательно договор, в котором написано, что Исполнитель в праве прерват ь действие договора по собственной инициативе в любое время. Получается, что Администрации ничего не мешает заключать договор сразу с несколькими клиентами, тем самым обезопасив себя от отказа и простоя кафе. А потом просто отказывать менее выгодному на их взгляд клиенту. НЕГОДОВАНИЕ И ОБИДА ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ПРАЗДНИК!!! Если у Вас важная дата или мероприятие, подумайте, доверять ли его организацию подобному Учреждению. – показать

Вишнякова А. М. - 10.01.2019
Очень жаль, что у Вас так и осталось такое негативное впечатление. Меня заверили, что сделали всё, чтобы загладить «человеческую ошибку». Прежде всего примите извинение от Генерального Директора лично. С 14 декабря 2018 года у нас на испытательном сроке находится Станислав на должность Директора Кафе. Это был его первый принятый аванс на банкет. Но Станислав из-за отсутствия опыта в нашем Банкетном зале не посмотрел, что параллельное мероприятие закрытое. Наврятли, люди захотели бы видеть ещё одну компанию на своей свадьбе… аванс по этой свадьбе был принят ещё 2 мес назад. Составленное меню с вашими контактами Вы забрали с собой. Сотрудники приложили не мало времени и сил, чтобы отыскать где вы живёте. Нашли управдома. Вы уехали из города. Прежде, чем отказать Вам, был составлен список из Кафе и Банкетных залов в близлежащих районах. Даны контакты Управляющих. И более того, цены были даны с учётом наших скидок, как партнёров. Мы сделали всё по-максимум, чтобы загладить вину. Жаль, что это так и осталось неоценённым. Всего хорошего. – показать

Элинка - 12.01.2019
А аванс хотя бы вернули? Если вернули и альтернативу предложили, чего расстраиваться?

Генеральный Директор - 12.01.2019
Добрый день. Аванс, конечно, вернули. Альтернативу предложили и не одну. Свободные банкетные залы, Кафе и рестораны близлежащих районов. Помимо этого, предложили значимую скидку у себя, в случае переноса мероприятия на другую удобную дату.
... Full review + 3 answers
 Hide review
10.01.2019
Zoon
Е******на
Праздновали юбилей бабушки. Всё очень понравилось вкусная еда, отличный персонал, было очень весело, очень понравилась ведущая Анна, которую нам порекомендовал администратор ресторана. Спасибо большое обязательно вернёмся снова
... Full review
 Hide review
30.11.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner