kari (Иркутск, Сергеева, 3/5) - Reviews

All reviews >> Companies >> kari - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 7
Reviews with answers 6
Last review10:1618.07.2020
 0 reviews
7 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
7

Address: Иркутск, Сергеева, 3/5

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 7 reviews about company kari, located at Иркутск, Сергеева, 3/5.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 30.07.2019 until 18.07.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 86%.
Company representatives kari you need to reply to customer reviews more often, since only 6 reviews from 7 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 7
Д*******ка
Это САМЫЙ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН ИЗ ВСЕХ! Консультанты-статуи, нужны лишь для того , чтобы шариться в своем телефоне. На просьбу помочь, "консультант" сделала вид что ей ничего не говорили!!! И вот так постоянно! Бардак полнейший, обувь может стоят абсолютно в разных местах. Не хотите работать, увольняйтесь!!! Не хотите обслуживать покупателей - ну и отлично, пойдем в другой магазин, благо их полно, на каждом шагу и не Karri! Сколько раз были в этом магазине, ни разу ничего не удалось купить. И ассортимент маленький, не смотря на то что в других филиалах есть что выбрать! Такое ощущение что здесь просто сток с остальных магазинов.

- 23.08.2020

- 23.08.2020
Здравствуйте. Приносим извинения за то, что задержались с ответом. Мы сожалеем, что у вас сложилось такое негативное мнение о нашем магазине. Давайте разбираться по порядку. Обычно наши сотрудники внимательны к просьбам клиентов и стараются помогать в разрешении любых вопросов. Мы были удивлены тем безразличием, с которым вам приходилось сталкиваться. Что касается беспорядка. Безусловно, работники должны следить за чистотой и порядком в помещении. Это особенно важно, учитывая, что формат наших магазинов - самообслуживание. По возможности сообщите дату визита. Ваши замечания будут разобраны со всем персоналом. По поводу ассортимента. Ассортимент магазинов пополняется регулярно. Вы можете следить за новыми поступлениями на нашем сайте kari.com. Очень надеемся, еще увидим вас в числе покупателей, и впечатления от посещения магазина будут исключительно положительными.
... Full review + 2 answers
 Hide review
18.07.2020
2ГИС
Ю*********ва
Ужасное обслуживание. Грубые продавцы. Подошла попросить одну помочь, так как не могли найти коробку от данной модели. На вопрос "где коробка?", сказала "понятия не имею", заметила что у них тут бардак (коробки и модели стоят совсем в разных местах) на это начала жаловаться на народ. Грубила, начала ссылаться на то, что они бедные до 5 утра тут работают, все разгребают. Спустя 10 минут она нашла в другом стелаже эту модель, кинула мне под ноги с соответствующим шлепком. Все это время орали на весь зал кто подметает, а кто фотографирует товар. Ужас. Выбрав себе обувь, подошли на кассу возле которой подметала та самая, которая "понятия не имеет", никакой реакции. Попросили продавца на кассу, также никого не дождались. После ещё одного громкого и чёткого заявления подойти на кассу, закричала "Таня, подойди на кассу", видимо, сама пользоваться не умеет. После ещё где-то в зале "Таняяяяяяя" подходит девушка, поторая пробила нам товар, предложила средства по уходу за обувью и сообщила об акции(!). Спасибо, Татьяна, что хоть вы остаётесь добрым человеком. Если так получится, что попаду опять в этот филиал... Держитесь. Тогда не хотелось нервы тратить. И если бы можно было поставить 0 звёзд, то я бы поставила ещё меньше.

- 12.03.2020

- 16.03.2020
Добрый день, Юлия. Жаль узнать, что посещение магазина завершилось негативными эмоциями. Предоставление качественного сервиса является для нас одним из важнейших аспектов работы. Формат наших магазинов подразумевает самостоятельный подбор обуви. Но, если клиент обращается за помощью, ему должны помочь. Действия каждого сотрудника в нашей компании определяются регламентом работы, которому сотрудник обязан следовать. И, безусловно, при обращении персонал должен быть вежлив и приветлив. Если вам показалось, что сотрудник был груб и не проявил должной заинтересованности, приносим искренние извинения. Мы стремимся организовать внутреннее пространство магазинов таким образом, чтобы каждый покупатель мог без труда подобрать для себя нужную модель и размер, постоянно работаем над улучшением расстановки товаров. Персонал в течение рабочего дня следит за порядком в зале, поэтому мы крайне удивлены вашим замечаниям относительно беспорядка. По факту вашего обращения, в данном магазине будет проведена проверка. Для этого нам потребуется уточняющая информация. Пожалуйста, укажите дату и примерное время посещения магазина. Если вы хотите получить обратную связь по итогам проверки, укажите контактный телефон для связи. Информацию направьте нам на почту shop@kari.com с пометкой в теме «2gis.com, Юлия, 09.03». Надеемся, нам представится возможность изменить ваше мнение в лучшую сторону. С уважением, компания kari.
... Full review + 2 answers
 Hide review
09.03.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner