Карамель (Москва, бульвар Адмирала Ушакова, 12) - Reviews

All reviews >> Companies >> Карамель - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 21
Reviews with answers 6
Last review00:0006.11.2016
 13 reviews
0 reviews
3 review
3 review
0 reviews
2 review
21

Phone: +7 968 625-56-55

Address: Москва, бульвар Адмирала Ушакова, 12

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 21 review about company Карамель, located at Москва, бульвар Адмирала Ушакова, 12.

Average rating of company 3.1 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 29.07.2012 until 06.11.2016.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 29%.
Company representatives Карамель you need to reply to customer reviews more often, since only 6 reviews from 21 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 21
А*******************ль
Друзья, лучше в Карамель не ходите…Была один раз и больше туда не ногой. Очень не понравилось, что диджей подпевал гостям без их разрешения и только тем, которые поют «ну не очень». Также диджей не правильно поступил, когда встроил в песню, которую я пела, сам трек этой песни без моего согласия. Кухня так себе, салат несли около 30 минут. Вино — бадяжат, открывали не при нас и что они там налили просто тихий ужас. Обращаюсь к руководству клуба: «Обратите внимание на поведение диджея, такого н ет ни в одном заведении ну и на кухню тоже. Разочаровали». – показать

Валерий Иванович - 07.11.2016
Уважаемая девушка, разобравшись в Ваших претензиях, отвечаю по существу: 1. Звукорежиссёр подпевает гостям исключительно по их желанию. В Карамели всегда очень много постоянных гостей, репертуар которых, а также просьбы и привычки известны нашей арт.группе. Вам, я надеюсь, не подпевали против Вашей воли? 2. То что Вы называете, как: «..сам трек встроенный диджеем в песню», на самом деле — бэк-вокал, прописанный в фонограммах производителем караоке-системы АСТ-100. 3. Салат Вам несли 19 мин . Я проверил. Вкус, штука индивидуальная конечно, но за последнее время, поверьте, проведена большая работа по работе кухни. Работают новые повара, работают профессионально и креативно. Я вижу одобрительную реакцию разных гостей. Мы реагируем на пожелания. Но нет предела совершенству))3. Удивляет тот факт, что ругая вполне добротное, итальянское столовое вино, вы таки выпили, на двоих, три бутылки «бадяжного» вина, отдыхая при этом на протяжении четырёх часов. На будущее, приходите в Карамель, для того чтобы отдохнуть, а не с иными намерениями, и поверьте, всё будет — ХО РО ШО!!!С Уважением, Валерий! – показать

Анонимный пользователь - 15.11.2016
Уважаемый Валерий, добрый день!Я прекрасно понимаю сам факт того, что «всяк кулик свое болото хвалит»!1.Согласитесь, звукорежиссер в первую очередь находится на рабочем месте и должен выполнять функции сотрудника, работающего в Карамели, а не функции отдыхающего гостя. Со стороны это смотрелось так.Это минус.2. Я не музыкант и не звукорежиссер, поэтому бэк-вокал мне не знаком и в этом нет ничего страшного.Вы же когда приходите в аптеку за лекарствами, тоже не знаете от чего тот или ино й препарат, какие у него показания, противопоказания, способ применения и.т.д.Кстати, не в одном караоке г.Москвы я не встречала того, чтобы звучал в песнях, которые поют гости, бэк-вокал.И вопрос к Вам — почему только в мою песню вставили бэк-вокал? Ни у кого больше он не звучал. Прежде чем ставить песню с бэк-вокалом, будьте добры уточнить у гостя, а он не против этого!?! Я например против…И это Ваш минус.3. Вы считаете, что салат нести 19 минут это НОРМАЛЬНО??? А Вы там с секундомером чтоль стоите?Весело))) Такого я еще не встречала.Скорее всего Вы и сами посещаете какие-то заведения…У Вас было такое, чтобы Вам несли салат 19 минут? У меня впервые и для меня это нонсенс!!!По нормам — гостю должны принести холодную закуску (неважно что это) в течение 10 минут (максимум), но ни как ни 19…4.И про вино…Вопрос — как подается вино (неважно итальянское, французское, российское и.т.д.) в нормальных заведениях?Расскажу…официант приносит запечатанную бутылку вина, показывает ее гостю, гость одобряет, после этого официант открывает эту бутылку при госте (ключевое слово) с помощью так называемого штопора и разливает в стаканы.Т.к. Ваша официантка принесла уже открытую бутылку, остается только догадываться какое вино было в ней…И на последок…Уважаемый Валерий, разочарую Вас, отдыхать в Карамель я точно больше не приду, т.к. в Москве много других замечательных альтернатив!!!И у Вас, и у нас все будет — СУ ПЕ Р!!!Удачи и процветания!!!С уважением, Светлана М. – показать
... Full review + 2 answers
 Hide review
06.11.2016
Zoon
А*******************ль
Карамель испортилась.... Раньше, в загруженные дни, можно было несколько песен спеть. Я была там сегодня. С 12 ночи и до 6 утра. Мне дали спеть только 2 песни, и то после разборок с администрацией и отзыве в книге жалоб. Я не скандальна и шла отдохнуть. Но когда явно за дополнительную плату уделяется внимание одним, а на вторых забивают-обидно. Я очень надеюсь, что руководство этого клуба узнает о том, как и что делается на месте. С уважением.

Валерий Иванович - 07.11.2016
Америку я Вам не открою, сообщив, что практически все караоке-заведения предлагают такую опцию, как: платная песня вне очереди. Скажу честно, мне эта услуга совсем не по душе. После Вашего отзыва мною принято решение, существенно ограничивающее это преймущество одних перед другими. Теперь в Карамели, внеочередную песню можно будет услышать лишь один раз «в круг». Друзья, для тех кто любит много и часто петь, приходите в Карамель до 22.00 — напоётесь от души! Карамель любит Вас! Поэтому, она каждый день становится всё лучше и лучше))) – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.10.2016
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner