Kans (Москва, Кожевническая улица, 7) - Reviews

All reviews >> Companies >> Kans - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review00:0028.05.2019
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Address: Москва, Кожевническая улица, 7

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 2 review about company Kans, located at Москва, Кожевническая улица, 7.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 20.02.2019 until 28.05.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Kans you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 review
Ю****ий
Никому не советую заказывать товары с нанесением гравировки в этой компании. Я заказал ремень с гравировкой имени в подарок. Доставили быстро. Были вежливы. При осмотре ремня прямо на гравировке имени был вдавленный деффект. Я отправил фото деффекта. На следующий день мне перезвонили. Заменить отказались. Деньги вернуть отказались. Якобы каждый второй ремень имеет такую структуру, связанную с ручным способом изготовления. Я вел переговоры по телефону 89372622530. Менеджер Ирина фамилию назвать наотрез отказалась. Отказ в возврате денег и обмене товара передала со слов руководителя. Предложила написать претензию им на почту. Отправитель: ИП Пашаян Тигран Акопович. Продавец Канс. Делайте выводы. – показать
... Full review + 0 answers
 Hide review
28.05.2019
Zoon
П*******ль
С компанией KANS или kansсraft мне посчастливилось познакомиться на кануне 23 февраля, я заказала у них мужской ремень в подарок и совершенно не ожидала ничего плохого, так как была уверена, что там где есть ручная работа — там есть максимальное качество и минимум недоразумений. Но ожидания совсем не совпали с реальностью. По фото видно, что не совпадает не только цвет, но и фактура кожи. На фото производителя он темно-коричневый, в реальности же он рыже-коричневый и с потертостями (фото прикла дываю).Конечно, я была очень расстроена и сразу же написала представителю компании, думала, что может это просто какая-то ошибка. Но извиняться они не спешили: — сначала сделали вид, что не видят разницы между цветом на фото, — потом пытались убедить меня в том, что никакие фото не могут передать реальный цвет кожи, — а затем, после того, как я сообщила им, что и сама часто работаю с фотографией изделий из кожи, стали объяснять, что фото по которым я выбирала ремень уже СТАРЫЕ и что сейчас эта кожа у них намного ярче. Занавес. То есть делая заказ через интернет-магазин продавец не только не гарантирует совпадения параметров на фото и в реальности, но даже и не считает своим долгом ПРЕДУПРЕДИТЬ, что кожа отличается. И это вместе с тем, что до заказа я очень переживала на счет выбора цвета и просила выслать мне фото кожи при дневном свете и без фильтров, на что я получила отказ и уверения, что профессиональные фото максимально передают реальный цвет. Таким образом, платя за ручную работу мы получаем результат как на aliexpress. P.S. Я не могу сказать, что сам ремень плохой. На вид он достаточно качественный и наверное действительно из натуральной кожи. НО даже простых извинений за несовпадение по цвету принесено так и не было, как не был предложен и возврат. Никому не рекомендую. – показать

Тигран Пашаян - 27.02.2019
Здравствуйте, приносим свои извинения за представленные неудобства.Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. На самом деле расцветка ремня изменилась. Мы заменили фотографии на сайте и в социальных сетях, но видимо осталась старая публикация на странице в инстаграмме и, основываясь на этих фотографиях, вы сделали заказ. Наш менеджер должен был вас предупредить об этом.Еще раз приносим свои извинения. Мы обязательно свяжемся с вами и разберемся в данной ситуации.

Официальный комментарий заведения - 11.03.2019
Наш представитель пытался с вами связаться по телефону, но, к сожалению, никто не отвечает. На сайте есть раздел «Возврат и гарантии» https://kanscraft.com/returns/ Напишите нам на эл.почту и мы оформим возврат.

Анонимный пользователь - 15.03.2019
У меня нет пропущенных звонков.
... Full review + 4 answers
 Hide review
20.02.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner