Канитель (Якутск, проспект Ленина, 13) - Reviews

All reviews >> Companies >> Канитель - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 16
Reviews with answers 10
Last review13:0520.02.2020
 0 reviews
2 review
1 review
0 reviews
0 reviews
13 reviews
16

Address: Якутск, проспект Ленина, 13

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 16 reviews about company Канитель, located at Якутск, проспект Ленина, 13.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.10.2018 until 20.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 63%.
Company representatives Канитель you need to reply to customer reviews more often, since only 10 reviews from 16 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 16
м*************ва
Огромное спасибо девушке консультанту, что нашла мне нужное количество кристаллов. Просто волшебница. И не просто нашла, но и номер мой потом нашла и позвонила :) вот что значит клиенто ориентированность! И еще момент, цены на элементы Сваровски самые лояльные во всем городе. Все материалы премиум качества. Любимый магазин♡

- 19.02.2021
Большое спасибо за Ваши добрые слова! Ждём Вас снова!
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.02.2020
2ГИС
Н********эм
Самое ужасное обслуживание,которое мне довелось встречать.«Продавец-консультант» (если её можно так назвать)постоянно хамит,видно по её лицу,что клиенты её «достали». С первого раза как я спросила про те или иные бусинки, она мне отвечает: «Вот эти стоят очень дорого!» (как будто я не могу это себе позволить или что?)Постоянно тыкает мне: «Вот эти бусины сама бери!»-говорит.А почему не на «вы»?Воспитания-ноль!Уважения к клиентам-ноль!Нельзя таких брать на такую работу,просто категорически нельзя!!! PS:сам магазин мне понравился,нашла всё,что искала,хоть и с таким обслуживанием...

Надежда Сэм - 18.02.2020
была в магазине 16.02.2020

- 20.02.2020

- 20.02.2020
Здравствуйте! Очень жаль, что Ваше настроение было испорчено, но наш магазин специализируется на дорогостоящих, редких, труднодоступных материалах, поэтому продавец заранее предупреждает, что тот или иной материал стоит на порядок дороже "китайских" аналогов, так как не единожды были случаи недопонимая именно в момент расчетов на кассе, после сборки всех материалов. Это обращение стандарно ко всем покупателям, которые еще с нами не знакомы. Покупателю предлагается самостоятельно брать все материалы (как и во всех магахзинах самообслуживания), которые находятся в прямой доступности. Т.е. на стендах, в корзинах, на крючках и т.п. Скорее всего Вас направили выбрать цвет чешского бисера из корзин, так как оттенков много, и только Ваш вкус подскажет Вам то, что больше подходит именно Вашей работе. После беседы с продавцом стало известно, что разговор был на якутском языке, в котором отсутствует понятие ТЫ/ВЫ. Возможно Вы просто восприняли это как личное обращение на "ты"? И произошло недопонимание? Приносим свои извинения за такие неудобства, очень жаль, что такой момент имел место быть. Приходите за покупками, мы будем рады новому постоянному покупателю!

Надежда Сэм - 20.02.2020
Спасибо за ваш ответ!Но позвольте не согласиться:всё,что я выше написала,почитайте слова вашей продавщицы в «хамическом» тоне.Я именно про это написала.В её высокомерном отношении.В общем в следующий раз я вместо того,чтобы тут отзыв писать,еще раз посещу ваш магазин,и лично выскажу своё недовольство в лицо вашей продавщицы.В тот раз у вас проводился мастер класс ,и я из вежливости ничего не сказала.Но теперь будем знать.Было бы гораздо лучше,если поменяете продавца.У меня всё.
... Full review + 4 answers
 Hide review
16.02.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner