Камелия+ (Москва, Планерная улица, 3к1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Камелия+ - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 14
Reviews with answers 1
Last review14:0220.03.2020
 0 reviews
3 review
3 review
0 reviews
1 review
7 reviews
4 10

Phone: +7 495 494-01-93

Address: Москва, Планерная улица, 3к1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 14 reviews about company Камелия+, located at Москва, Планерная улица, 3к1.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 16.12.2012 until 20.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 7%.
Company representatives Камелия+ you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 14 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 4
М***********ко
я хожу в салон с торца здания,очень довольна,чисто,приветливые все,записываюсь всегда заранее,но даже если нет мастера всегда примут если есть возможность,во время ожидания еще и чаем кофе угостят.
... Full review
 Hide review
29.06.2016
Yell
b********ok
В компании работают неплохие специалисты, в частности, нравится парикмахер Юля (всегда очень внимательна, хорошо работает, старается сделать как можно лучше) и девочки в солярии вежливые, приятные, но совершенно ужасный администратор - женщина средних лет. Каждый раз когда у нее нужно что-то узнать, нарываюсь на хамство, она позволяет себе повышать голос на клиентов и не выдает никакой конструктивной информации, которую обязан предоставлять администратор. Даже на элементарный вопрос: а где сотрудники, ведь еще 8 минут до закрытия (хотела быстро купить крем в солярии), я получила крик в лицо "Не знаю! Кассу сдала и ушла!!", хотя можно было вежливо ответить, потому что я как клиент абсолютно не обязана знать, когда у них закрывается касса. Спрашивается, для чего она вообще там находится, если клиентам она может только испортить настроение? К слову сказать, второй администратор - женщина помладше - всегда улыбается, всегда приветлива. Пожалуйста, обратите внимание на Вашу "мадам" - она полностью отбивает желание посещать неплохую, в общем-то, организацию, потому что разговаривает хуже рыночных торговок, как будто клиенты ей лично чем-то обязаны. Все-таки, у Вас уровень обслуживания должен быть выше чем на рынке через дорогу!

Камелия+ - 16.07.2013
Уважаемая, Bellechonok! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!!! Очень сожалеем, что Вы не смогли купить крем!!! К сожалению, в этот день администратор солярия вынуждена была отпроситься на 15 минут до конца рабочего дня по уважительной причине. Администратор зала, находящийся в Парикмахерской, не имеет отношения к работе солярия, поэтому не имел полномочий обслужить Ваш заказ. Со своей стороны просим Вас заблаговременно обращаться по вопросам работы отделов, до закрытия касс!!! С уважением, Администрация ООО "Камелия+"
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.07.2013
Yell
Яндекс - 2 last review out of 10
V****V.
Отличное место, хожу не первый год с сыном, девочки молодцы 5+, но вот вопрос к администрации все же остается, почему не следят за такого рода комментами, к работе не относящиеся, очень надеюсь , что исправят данную ситуацию.
... Full review
 Hide review
20.03.2020
Яндекс
О*****С.
Открылась после ремонта. Все замечательно. Вход в сервисный центр теперь отдельно. Постоянно хожу к мастеру Виктории, и не только я, но и мои близкие. Вика отличный специалист, лекгая рука, после ее стрижки волосы лежат даже без укладки.
... Full review
 Hide review
26.02.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner