Камаз Румос-Комтранс (Тверь, трасса Москва-Санкт-Петербург 165 км, 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Камаз Румос-Комтранс - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review20:3505.03.2019
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 482 236-03-60

Address: Тверь, трасса Москва-Санкт-Петербург 165 км, 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1 review about company Камаз Румос-Комтранс, located at Тверь, трасса Москва-Санкт-Петербург 165 км, 1.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 05.03.2019 until 05.03.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Камаз Румос-Комтранс you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 1 review
А*****Фл
Отзыв о работе ОДЦ "ВОЛЬВО" - СЦ ООО "Румос-Комтранс" г. Киров. Являясь крупным клиентом "ВОЛЬВО" направили в указанный СЦ на ремонт и обслуживание одну из своих автосцепок. После приёмки автосцепки в работу было установлено, что "специалисты" СЦ работают крайне медленно, что-то постоянно между собой согласовывают, информацию выдают не полную, порциями. По результатам диагностики автосцепки предъявили счет на оплату в конце рабочего дня, при этом "ценник" по большинству позиций (снятие, установка колеса, мойка, диагностика и т.д.) в 5-6 раз выше, чем у других, соседних СЦ "ВОЛЬВО". После отказа от ремонта по чрезмерно завышенным ценам, представитель СЦ сообщил, что готов согласовать стоимость по ценам, предлагаемым другими соседними СЦ "ВОЛЬВО". Процесс согласования цен был умышленно затянут до момента, когда оплату работ по диагностике автосцепки произвести было уже не возможно. В итоге согласовывать стоимость работ по разумным ценам СЦ отказалось. Без оплаты произведенных работ по диагностике представители СЦ выпускать автосцепку со своей территории отказались, на предложение произвести оплату наличными также последовал отказ. В результате, практически 1 сутки автосцепка находилась в простое ввиду непрофессиональных, недобросовестных действий СЦ. Не рекомендую пользоваться услугами СЦ ООО "Румос-Комтранс", т.к. их действия (бездействие) может причинять только убытки.

- 18.04.2019
Спасибо за ваш отзыв! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства! Хотели бы пояснить, ООО «РУМОС Комтранс» не находится в г. Киров, мы находимся в г. Тверь. Возможно, вы воспользовались услугами именно нашей станции технического обслуживания, тогда в свою очередь мы поясним: При организации обслуживания у Официального Дилера иногда затягиваются сроки оказания услуг, ввиду тщательного контроля и внимания со стороны Руководства за процессом работы. На наш взгляд, это скорее плюс, чем минус, мы заботимся о качестве предоставляемых услуг. Относительно ценового предложения, наша станция также отнеслась к вам с большой лояльностью и гибкостью, чтобы согласовать комфортную для вас стоимость, несмотря на тот факт, что Официальные Станции имеют определенные регламенты и директивы по ценообразованию. Исходя из вышесказанного недовольство относительно ценового предложения и затянутых сроков имеют свое обоснования, так как мы всегда стремимся предоставить возможные выгодные условия для наших клиентов, сделать работу качественно, и прикладывает максимум усилий, чтобы удовлетворить все потребности клиентов, в редких случаях это приводит к затянутым срокам, если пожелания клиента выходят за рамки возможного и наши специалисты проводят ряд мероприятий и работ, чтобы согласовать желаемую стоимость, скидку, отсрочку в оплате и др. Надеемся, что ваше мнение изменится! Всегда будем рады вас видеть на Станции Технического Обслуживания ООО «РУМОС-Комтранс» по адресу г. Тверь, а/д Москва-Санк-Петербург 165 км.
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.03.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner